Grrrrrr... Overbooking - Riu turquesa

Nous partons ce dimanche pour le Riu turquesa à Varadero et nous venons tout juste d'apprendre de notre agent que cet hôtel se trouve en overbooking. Grrrr... Me croiriez-vous si je vous disais que nous avons réservé ce voyage en juillet dernier? Nous devrons donc passer une nuit dans un autre hôtel et faire le transfert au milieu de la journée suivante... Ça casse un peu une journée. Est-ce que quelqu'un a déjà vécu quelque chose de similaire? Avez-vous obtenu un dédommagement? Merci

Grrrrr...😠

🏴‍☠️ Dommage et enrageant je te comprends, j'ai jamais vécu une telle situation et j'espère que ça n'arriveras pas je pars le 19 avril pour le Playa costa verde, avec quelle agence fait tu affaire ??? 😮

Je pense que l'agent n'y est pour rien... c'est le grossiste qui est Tours maison.😠

je vais au riu turquesa au mois de mai

pourrais tu me dire comment est l hotel bouffe amusemant et personnel

merci

C'est pas le grossiste non plus, mais bel et bien l'hôtellier qui prend trop de réservations pour son nombre de chambres...