Assignement des sièges chez Iberia?

Bonsoir a toutes et tous, j'aimerai savoir si certains d'entre vous etait arrivé a faire assigné leurs places dans l'avion autrement que par internet avec le "check on line" d'iberia qui me demande un numero de reservation que je n'ai pas !!! Comme par exemple par telephone ou autres ! J'aimerais ne plus voyager avec 20 sieges d'ecart entre moi et ma femme ! merci d'avance !!

Si tu as un billet d'avion, il y a 100% de chances que tu aies un numéro de réservation qui va avec. Peut être ne regardes tu pas au bon endroit?

escuse moi je me suis mal exprimé, j'ai un voucher que m'a imprimé mon agence de voyage par qui je suis passé pour avoir avion/hôtel etc et il n'y a pas les références demandées !!!! Je précise que j'ai bien sur demander a l'agence de me faire attribuer les places mais après x coup de tel elle m'a dit que mon billet ne me permettait pas cela ! A moins d'une astuce !!

on n'a pas tjrs besoin d'un numéro de dossier pour appeler une compagnie

avec votre nom, destination et date de voyage on vous retrouve donc tentez le coup de les appeler directement..

par contre avec ibéria, espérez que vous n'ayiez pas de pb, ils font bcp de grèves ils peuvent annuler un vol sans crier gare . sa situation financière n'est pas terrible,

nous l'avons pris deux fois il ya 3 ans et moins d'un an nous avons été assez malmenés, retards 8h et 5h, et un retour différé pour grève (ils ont quand même payé un hôtel) c'est mon vécu nous sommes mal tombés, d'autres sont sans doute satisfaits

les médias en ont parlé un moment de leurs problèmes là en période de vacances ils peuvent justement profiter de la situation pour se faire entendre....

Merci de ta reponses lili013 ;je vais telephoner !!!!

par contre je suis au courant pour la situation d'iberia mais au vue de mes recherches c'est le meme cas pour les compagnies italiennes et ne parlons pas des francaises (qui elles c'est sur seront en greve la semaine prochaine comme d'hab), en bref c'est tout le monde aerien qui est en restructuration en ce moment !!!

bonjour je suis partie avec ibéria en floride via madrid au mois de mai et je n'ai eu aucun problème en quoi que ce soit. Par contre je n'ai pas eu le choix des places mais j'avais réservé avec ma fille et nous étions à côté si ca peut te rassurer

la logique voudrais que l'on soit a coté mais n'etant pas marié et donc pas le meme NOM, je m'inquiete !! ta fille ayant le meme nom ca a du aidé mais merci de ton temoignage !!!! et pour iberia, en effet beaucoup de chose negative sur le net mais on sait bien que souvent les gens mecontent post alors que les content post rarement !!!!!

re lorsque tu fais enregistrer tes bagages tu demandes à l'hôtesse de vous mettre à côté, moi j'avais demandé des places hublot couloir et je les ai eu pour l'aller et le retour il n'y en avait plus et t'inquiète pas comme tu dis beaucoup de choses négatives qui m'ont fait très peur avant de partir mais finalement c'était super. Il était même dit qu'il fallait payer pour boire et manger c'est faux. Bonnes vacances

pas d'inquiétude si vous avez réservé ensemble (même facture) vous figurez sur le même dossier de résa, si c'est distinct et bien vous pouvez demander à IBERIA au tel de mettre un message que vous êtes ensemble ça il n'y a pas de souci ttes les compagnies le font

sinon l'idéal déjà présentez vous suffisamment tôt à l'enregistrement de toutes façons c'est préconisé dêtre là au moins 2h avant pour les longues destinations et bien arrivez 3h avant au moins vous serez tranquille et dans les premiers à enregistrer et le choix pour les sièges

(l'enregistrement ferme en général 45 mn avant le départ de l'avion) demandez confirmation à la compagnie au tel.

par contre il faut savoir aussi que même si on a des sièges préaffectés ce n'est pas acquis, si vous arrivez tardivement trop juste avant le départ et bien vous perdrez vos places.. bcp de voyageurs ont cette déconvenue se croyant à l'abri il faut respecter l'heure de début d'enregistrement . Parfois c'est long mais c'est mieux que de perdre un voyage, au moins vous vous baladez ou buvez un verre tranquillou pas de stress et un bon voyage si pas de retard...ou annulation

Merci a vous deux pour vos temoignages tres interessant !!!!

Mon amie a reussi à les avoir au tél et à pre-affecter nos sieges sur le long courrier aller/retour, meme s'il ne voulait pas au debut, elle a reussi avec force de persuasion (et aimabilité ) à le faire changer d'avis ! Ceci dit je prends bien note qu'il faut venir 3h avant quand meme ! merci pour tout ++++++++

Je profite de ton sujet pedrodu13 pour poser une autre question........ mais sur le même thème 🙂

Personnellement, j'ai le numéro de réservation mais impossible depuis plusieurs semaines d'accéder à la gestion en ligne. Du coup, je ne suis pas sûre de pouvoir accéder à l'auto check in online et de pouvoir changer les sièges si nécessaires (vu la longueur du trajet j'aimerai bien être au moins à côté de mon ami).

Quelqu'un d'autre est-il dans la même situation ? Est-ce un problème sur le site ?

J'ai envoyé un mail à IBERIA mais pas de réponse.

Cordialement

Salut, je penses que tu pourra acceder que quelques heures avant (voir 48h) le depart !!!! comme cela est specifier sur le site ! Au pire tu fais appelé ta femme (ou une amies) IBERIA, les voix feminines c'est un plus, et tu lui fais demander, gentiment mais avec insistance, des places specifiques !!!! ca marche, chut !😉

ps: je rentre de mon voyage et RAS iberia ! voyage nickel de A à Z ! pourquoi une telle reputation alors ?

salut

48h avant c'est pour l'auto check in oui..........mais là je voulais atteindre la gestion des réservations. Mais à chaque fois on me dit qu'une erreur s'est produite.

Mon ami est allé à l'aéroport hier (il bosse à côté) et le type d'IBERIA lui a dit que c'est parce qu'on a un ticket économique...ce qui n'a rien à voir avec le problème du site mais bon passons ......

Il lui a dit que si on prenait la carte IBERIA PLUS (gratuite) on aurait accès au site .....soit disant......on verra bien

Sinon j'appellerai 😉

J'espère que tu as fait bon voyage 🙂

C'est vrai qu'il y a beaucoup de choses négatives sur IBERIA et que ça finit par me démoraliser. Mais bon espérons que tout se passera bien pour nous aussi !!

Bonne journée

Re, jai pris aussi la carte iberia, pensant acceder aux reservations de type "eco" que j'avais mais comme toi, bredouille !!! en meme temps je pense que sur la carte n'est enregistré que les reservations faites avec !

pour finir, j'ai fait un tres bon voyage et d'IBERIA je retiendrai un bon acceuil, du professionalisme et de l'efficacité donc nickel, et puis c'est de la classe éco donc la bouffe etait normale mais sans plus, les films ou explications en espagnol/anglais uniquement, les horaires etait à peu pres respecté etc, faut pas trop en demander aussi je pense !!!!! l'important c'est de pas etre stréssé et de recuperer ces valises !

moi je revolerais avec IBERIA !!!!!!!!! tu peux partir tranquille !

ps: pour infos, pour ton retour si JFK, iberia se trouve sur le terminal 7, a dire a ton chauffeur avant sinon c'est la galere puisque les terminaux ne sont pas relier et qu'il faut faire le tour entier de l'aeroport pour revenir aux debut !!!! ++++++++

salut,

donc si je comprends bien le type d IBERIA qui nous a dit de prendre la carte pour accéder aux réservations a dit n importe quoi !!...ce dont je me doutais déjà.....enfin bon.......passons

tu me rassures concernant leur capacité malgré tout ;0)

merci pour l info mais pas de JFK pour nous

A +

Il ne t'as pas vraiment menti mais comment assigner un vol sur une carte vierge (quand tu la recoit), a moins d'aller a un comptoir iberia ? par contre quand nous sommes aller a l'aeroport pour le chek in, ils ns ont demander si on avait la carte, et voila, plus vierge du coup !!!!! ce qui faut surtout c'est s'en servir la prochaine fois qd vous prenez un vol chez eux !!!!!!!!!

ben il s'avait que j'avais déjà acheté le vol et que donc il ne "serait pas" sur la carte ;0) enfin c'est pas grave on essaiera de retourner au comptoir et sinon on essaiera de voir pour les sièges le jour J qui est pour le 15 / 08.....il me tarde maintenant 😉.........c'est toujours mieux d'avoir les vacances devant soi 🙂

a+

Bonjour à tous, je profite de la discussion je pars avec iberia dans 15 jours pour dakar : ils nous ont dit deux valises de 23kg par personne plus un bagage à main de 10 kg ça me parait beaucoup 46 kg de bagage en soute par personne non?? et le chek on line dont vous parlé par internet il faut forcément le faire?? merci d'avance!

Bonjour,

J'ai regardé sur leur site et effectivement j'ai bien vu 23 kg par valise par personne et 10 pour le bagage qui te suit dans l'avion

158 cm pour la valise en soute 115 cm pour l'autre

je ne suis partie qu'une fois en avion l'an dernier et au retour après les achats, une des valise dépassait les 23 kg...c'est que mine de rien on y arrive vite .....déjà faut voir le poids de la valise elle-même 😉

avant il me semble même que c'était 32 kg

évidemment, tout dépend pour combien de temps tu pars !!

non le check on line n'est pas obligatoire !! c'est juste que personnellement je voulais pouvoir modifier les fauteuils et, pour gagner du temps, imprimer les cartes d'embarquement

bon voyage 😎

MERCI POUR TA REPONSE je vais me renseigner à orly directement je pense parce que j'ammènerai pas les mêmes choses dans mes bagages si c'est 23 ou 46 kg!! merci bien et bonne journée

c'est 23 kg par valise ça c'est certain et pas 1 kg de plus, sinon faut payer

après tout dépend du nombre de valises auquel tu as droit par personne 😉

Bonjour! J'ai réservé en janvier mes billets paris-madrid-miami AR sur Iberia via voyages sncf.com (aller le 14/08, retour le 28/08) Il m'a été attribué de suite 'de façon alléatoire par le système informatique) des sièges qui ne me convenaient pas car éclatés sur plusieurs rangés (nous voyageons en famille avec enfants) J'ai appelé Ibéria qui m'a sans souci, avec mon nom et date de voyage, attribué des sièges qui me convenaient pour l'aller comme le retour. Les 3 couples qui partaient avec nous ont fait pareil, ont reçu un très bon accueil et ont obtenu satisfaction. Cdlt