indemnisation
Salut,
Je suis parti en décembre au maroc avec lastminute.com l'hôtel trés bien tout parfait sauf le retour a été assez compliqué : - On devait partir le dimanche aprés-midi à 14h00, ils nous font partir à 16h00 ( pas de probléme) - On nous annonces qu'on doit partir de Marrackech au lieu d'Agadir ( ça commence) - On nous dis qu'on aura 3 heures de route, on mangera au restaurant tout frais payés, et qu'on aura le temps pour visiter la ville. Bien sûr ça a été tout l'inverse, on a mis 5 heures et demi, on a du payer la bouffe, et on a pas eu le temps de visiter une seconde. - Ils nous ont trouver un vol qui décolle à 2h00 du mat' le lundi, les organisateurs nous ont dit qu'on devait atterir à Beauvais au lieu de paris et qu'on devait se payer le trajet Beauvais-Paris, aprés on a fait une escale à Montpellier, et finalement on a atterit à Paris.
Je sais bien que là je ne peux plus demander aucune indemnisation, mais si un truc dans le genre m'arrive à nouveau je peux demander quoi comme indemnisation ?
Merci d'avance
Je suis parti en décembre au maroc avec lastminute.com l'hôtel trés bien tout parfait sauf le retour a été assez compliqué : - On devait partir le dimanche aprés-midi à 14h00, ils nous font partir à 16h00 ( pas de probléme) - On nous annonces qu'on doit partir de Marrackech au lieu d'Agadir ( ça commence) - On nous dis qu'on aura 3 heures de route, on mangera au restaurant tout frais payés, et qu'on aura le temps pour visiter la ville. Bien sûr ça a été tout l'inverse, on a mis 5 heures et demi, on a du payer la bouffe, et on a pas eu le temps de visiter une seconde. - Ils nous ont trouver un vol qui décolle à 2h00 du mat' le lundi, les organisateurs nous ont dit qu'on devait atterir à Beauvais au lieu de paris et qu'on devait se payer le trajet Beauvais-Paris, aprés on a fait une escale à Montpellier, et finalement on a atterit à Paris.
Je sais bien que là je ne peux plus demander aucune indemnisation, mais si un truc dans le genre m'arrive à nouveau je peux demander quoi comme indemnisation ?
Merci d'avance