Erreur sur passeport, départ pour Miami dans dix jours

bonjour

voila je pars à miami le 30 aout pour une hospitalisation pr des soins non pratiqués en france. Les billets sont pris, la location aussi et les soins égalements total 5000 euros. Ma mère m'accompagne mais je viens de m'aperçevoir sur son passeport qui est récent qu'ils se sont trompés dans le sexe : M au lieu de F.

Comment faut-il faire??

Merci

Bonjour,

Vous le ferez refaire gratuitement, mais là maintenant c'est trop tard ; ou alors hurlez de manière à obtenir un passeport d'urgence.

Michel

en priorité, ne vous arrêtez pas à nos réponses de membres, ne vous fiez qu'à celles officielles. Et ne vous arrêtez pas qu'à un avis positif d'un agent de la compagnie aérienne et autres interlocuteurs (préf - mairie), assurez vos arrières.

En règle générale on nous demande de vérifier ce document officiel quand on vient le retirer... Avez vous vérifié devant un agent votre passeport et signé le registre comme bonne réception ?vous avez mis combien de temps à vous en apercevoir depuis que vous l'avez ? .

En attendant l'ouverture de la préfecture lundi, contactez au plus vite la compagnie (peut être ouverte ce matin leur call center, c'est laquelle ?) pour expliquer le problème et voir ce qu'ils vous répondent sur cette erreur de sexe. quoiqu'il en soit dès lundi foncez à la préfecture ou mairie (si c'est eux qui ont fait l'intermédiaire) battez vous (en espérant que ce soit bien eux qui ont fait l'erreur, et non vous par inadvertance en cochant la case) il y aura le dossier initial de demande gardé à la préfecture (ils vont vérifier certainement).Emmenez vos documents prouvant que ce voyage est médical et non loisirs lorsque vous allez faire la réclamation.Si l'erreur vient d'eux raison de plus pour qu'il vous le fasse refaire "en urgence"...sauf s'ils vous disent "mais vous aviez signé le registre de bonne réception et conforme" (ils sont malins attention).

En règle général pour pouvoir partir, il ne doit y avoir aucune erreur sur un passeport la plus grave c'est une faute d'orthographe sur un prénom/nom qui fait que c'est impossible d'embarquer, pour le sexe c'est important aussi mais.... à voir

J'espère que tout va s'arranger pour vous... . Donnez nous l'information si vous le pouvez de la suite donnée.

Bonjour,

" en priorité, ne vous arrêtez pas à nos réponses de membres, ne vous fiez qu'à celles officielles."

Et encore... Je ne vois pas en quoi la réponse du call-center va les engager en quoi que ce soit sur ce genre de chose.

S'agissant d'une erreur de sexe, il y a quand même pas mal de chance que ça passe inaperçu, ou pour simplement une gossière coquille.

Michel

S'agissant d'une erreur de sexe, il y a quand même pas mal de chance que ça passe inaperçu, ou pour simplement une gossière coquille.

Bonjour Michel

la cie aérienne est quand même plus au courant que nous pour ce genre d'erreur si ils refusent des passagers pour ça, d'où cette réponse que j'ai faite...en tous les cas je connais un voyageur qui a été refusé sur USAIR pour une erreur de sexe sur le passeport. il a perdu son voyage . peut être victime d'un excès de zèle d'un agent au sol ce jour là ??? donc ne pas rêver de trop quand même et qu'elle assure ses arrières...

c'est pour les USA là pas l'europe ou autre destination moins à cheval sur les formalités.... on les connait pour leur rigueur idiote .....donc ne pas s'avancer surtout si on ne s'est jamais rendu aux USA ou pris des cie américaine c'est ton cas je crois d'après ta fiche.... donc bémol pour leur façon de procéder. Ils sont très très lourd pour leurs pratiques. IL ya bcp de cas de retour passagers qui ont été refusés pour une peccadille sur la destination des USA. Donc ne pas prendre à la légère la question de cette personne.

Re....

"la cie aérienne est quand même plus au courant que nous pour ce genre d'erreur si ils refusent des passagers pour ça, d'où cette réponse que j'ai faite..."

Dans la mesure où c'est une décision du personnel présent lors de l'enregistrement, ou du chef d'escale présent, je pense que c'est une parole donnée au téléphone qui n'engage formellement personne. L'habitude de se débarrasser des gens en disant n'importe quoi avec assurance est bien ancrée dans ce domaine.

"en tous les cas je connais un voyageur qui a été refusé sur USAIR pour une erreur de sexe sur le passeport. il a perdu son voyage . peut être victime d'un excès de zèle d'un agent au sol ce jour là ???"

C'est ce que je dis ; un commentaire rassurant du call-center n'aurais rien pu faire contre ce genre d'excès de zèle imbécile.

"donc ne pas s'avancer surtout si on ne s'est jamais rendu aux USA c'est ton cas je crois...."

Ne me prends pas non plus pour un perdreau de l'année.

"IL ya bcp de cas de retour passagers qui ont été refusés pour une peccadille sur la destination des USA. "

Je sais que l'abus de pouvoir est leur spécialité. C'est une des raisons qui fait ma détermination à boycotter ce pays et ses compagnies aériennes. C'est pourquoi je lui conseillais de hurler pour obtenir un passeport d'urgence, justement.

Michel

Lis un peu mieux ce que j'ai écrit en premier (il ne faut pas qu'elle s'arrête à un avis, elle peut déjà se renseigner auprès de la cie, ça ne lui suffira pas c'est clair elle l'aura compris, avant d'aller lundi à la préfecture)

je ne te prends pas pour un perdreau loin de là juste que tu t'avances un peu trop vite pour dire que ce n'était pas important le sexe, étant donné que tu boycottes justement les usa....et que tu es donc mal placé pour la rassurer sur ce point "banal" pour toi mais qui ne peut être hélas pas banal pour les pratiques américaines. Tiens un autre truc "débile", une voyageuse a été refusée pour un truc de fou pour les usa, sur la photo de son passeport elle a les cheveux longs et le jour du départ elle a une coupe très courte et ne ressemblait plus trop à la photo du passeport et bien : refusé à l'embarquement.... on peut comprendre que l'on n'ait pas ou plus envie (c'est notre cas depuis 2001) de remettre les pieds aux USA, on préfère dépenser notre argent en ASE ou australie que chez les américains qui sont devenus totalement parano depuis ces terribles attentats.

Sinon, bien sur qu'il faut qu'elle hurle, ils vont juste s'assurer que l'erreur vient bien d'eux et non d'elle....et tout dépends où elle habite, si c'est région parisienne c'est super si c'est un petit patelin ça va pas être facile de faire un passeport en moins d'une semaine.

bon we Michel et encore une fois je ne te prends pas pour un perdreau ou autre, le plus souvent tu dis des choses très intéressantes et utiles

Re....

" Lis un peu mieux ce que j'ai écrit en premier (il ne faut pas qu'elle s'arrête à un avis, elle peut déjà se renseigner auprès de la cie, ça ne lui suffira pas c'est clair elle l'aura compris, avant d'aller lundi à la préfecture)"

Ce qui est clair c'est que sauf à refaire un passeport elle ne pourra pas être sûre de son coup, même avec des avis de toutes les instances que tu peux imaginer. Je proposais donc, je le redis, de demander un passeport d'urgence. Bonne garantie.

"Tiens un autre truc "débile", une voyageuse a été refusée pour un truc de fou pour les usa, sur la photo de son passeport elle a les cheveux longs et le jour du départ elle a une coupe très courte et ne ressemblait plus trop à la photo du passeport et bien : refusé à l'embarquement.... "

De l'abus de pouvoir pur et simple d'un pays où régne l'arbitraire.

Michel

Salut les vefpotes,

Il existe également un service de délivrance en urgence de pass et visas avec lequel cette personne a aussi la possibilité d'entrer en contact dès Lundi ...

http://vosdroits.service-public.fr/F1373.xhtml?&n=Papiers&l=N21&n=Passeport%20et%20visa&l=N360

Il semblerait que dans son cas, ce service soit en mesure de lui délivrer un nouveau passeport dans les plus brefs délais....

coucou Archimade

oui espérons que pour son cas ça marche. Si c'est un truc prévu depuis un moment (ils vont demander hélas les justificatifs) ils peuvent refuser en lui stipulant vous aviez le temps de vérifier votre passeport ou je ne sais quoi d'autre raisons.

Espérons, si vraiment la compagnie qu'elle prend lui laisse entendre un risque de refus d'embarquement pour l'erreur de sexe, que la préfecture conçoive son erreur (si c'est bien eux et non une erreur de croix dans une case) (et en plus ils risquent les "salopards" de lui dire vous avez signé le registre comme quoi votre passeport était correct) j'insiste lourdement là dessus parce que j'en connais des voyageurs qui sont tombés sur des c..s à la préfecture et n'ont rien voulu savoir....et au mieux si ça se trouve je l'aurai inquiété pour rien (après tout vaut mieux ça que de lui dire c'est bon fonce pas de pb) elle tombera sur un agent au sol qui ne calculera même pas l'erreur de sexe... mais faut pas se leurrer il ya un risque avec les compagnies américaines qu'un truc aussi banal soit "grave" pour eux....si c'est sur Air france qu'elle voyage alors à voir...

EN TOUS LES CAS SI ELLE N'ARRIVE PAS A AVOIR UN NEW PASSEPORT OU INFO FIABLE (elle peut, peut être aller faire un tour à l'aéroport là ce we si elle n'en est pas loin, on sait pas où elle habite) et voir un responsable d'escale et expliquer son cas. ou si trop loin et que la préfecture refuse un nouveau passeport, elle tente le tout pour le tout et fait comme si de rien n'était au comptoir d'enregistrement et elle croise les doigts....que ça passe inaperçu

bon we Archimade.

coucou

Merci pour toutes vos rép. ce matin ma mère a été à la mairie car la préf c'est fermé. pour répondre à ta question la compagnie est American airline j'habite près de paris dans le 92 et ma mère a son passeport depuis février...je sais elle aurai pu le voir elle abuse!

bon je vais apporter toutes les preuves à la préfecture en stipulant bien qu'il est impossible que je parte seule.

de plus je connais quelqu'un qui travaille la bas avec un peu de chance elle m'aidera à obtenir un passeport.

Sinon j'essaye dès lundi de demander un passeport d'urgence...

Par contre je me demande si la compagnie va le voir si j'essaie de passer.

si vous avez d'autres idées n'hésitez pas

merci tout le monde

coucou

Merci pour toutes vos rép. ce matin ma mère a été à la mairie car la préf c'est fermé. pour répondre à ta question la compagnie est American airline j'habite près de paris dans le 92 et ma mère a son passeport depuis février...je sais elle aurai pu le voir elle abuse!

bon je vais apporter toutes les preuves à la préfecture en stipulant bien qu'il est impossible que je parte seule.

de plus je connais quelqu'un qui travaille la bas avec un peu de chance elle m'aidera à obtenir un passeport.

Sinon j'essaye dès lundi de demander un passeport d'urgence...

Par contre je me demande si la compagnie va le voir si j'essaie de passer.

si vous avez d'autres idées n'hésitez pas

merci tout le monde

Bonjour Miss....

Je pense que le mieux serait que vous vous rendiez toutes deux ensemble à la préfecture, toi pour tes justificatifs, et ta maman pour son propre passeport.

Au pire, faire valloir le fait qu'en raison de l'erreur, son pass actuel ne correspondant certainement à aucun citoyen français, il devient un faux!!!

Mais bon, on croise les doitgs pour vous 2, et surtout tenez-nous informés en retour...😉

Très bon week end

coucou Archimade et tt le monde

bon j'espère que vous avez eu un bon weed car moi cette histoire m'a empêché de dormir pour rien lol...

Après mon épisode de samedi à la mairie, aujourd'hui j'ai foncé à la préfecture...ou j'ai vu la femme du service passeport. Donc j'ai expliqué mon pb et elle m'a dit aucun pb on vous le refait. Elle m'a même pas demandé les preuves pour l'hopital (je lui dit quand même mais même si le voyage avait été touristique on l'aurai refait) Donc elle envoie la demande à l'imprimerie nationale ! il n'y a aucun doc à fournir même pas une photo et au pire si il est pas arrivé vendredi il m'en font un sur place mais pas biomètrique que je dois présenter à l'avion en complément de celui ou il y a la faute!

Donc si il vous arrive le même pb y'a aucun souci !

voila

merrci pour toutes vos réponses !!

Ravi d'avoir pu t'aider dans tes démarches....

Très bon voyage et tous mes voeux de réussite pour cette intervention chirurgicale...😉...

See you la Terre

Bonjour,

"que je dois présenter à l'avion en complément de celui ou il y a la faute!"

Pas nécessaire, quelle drôle d'idée... Ou alors c'est parce que le numéro de l'ancien passeport a été transmis à la compagnie pour les exigences spécifiques US....

Michel

cc Michel

je sais pas c'est la préfecture qui me l'a dit

En principe un passeport d'urgence c'est si on n'en a pas ou plus, donc je ne vois pas de raison de présenter l'ancien.... A part le fait de satisfaire la compagnie aérienne qui aurait enregistré le numéro... C'est ce que vous aviez fait ?

Michel

non je n'ai donné aucun num à la compagnie, vendredi je demanderai à la préf et je vous dirait ça

Vous avez des billets pour les USA sans avoir donné de numéro de passeport ?.... La préfecture ne sait rien de ça, de toutes façons. Un passeport d'urgence c'est si on n'a plus de passeport ; à la limite en présenter un, ça va semer le trouble.

Michel

oui nos billets sont éalectroniques donc je pense qu'on présente le passeport au départ et je pense aussi que vous avez raison j'en présenterai qu'1 merci

Ah voilà... Si vos billets sont des électroniques références par le passeport, on va vous le demander, l'ancien, celui donné lors de l'achat...

Michel

je pense aussi que vous avez raison j'en présenterai qu'1

pire si il est pas arrivé vendredi il m'en font un sur place mais pas biomètrique que je dois présenter à l'avion en complément de celui ou il y a la faute!

attention miss pour les usa bien prendre des précautions , si par "malchance le biométrique n'est pas arrivé vendredi et qu'il font un NON BIOMETRIQUE il vous faudrait impérativement un visa sinon pas d'embarquement.

Le passeport biométrique évite que l'on ait besoin d'un visa pour les voyages vers les USA....

donc si la préfecture vous a dit de prendre celui où figure la faute avec le non biométrique faites le c'est surtout pour cette raison, ce n'est pas que pour les billets électroniques qu'elles vous a dit ça (surtout demandez confirmation encore une fois ) s il y a une raison à approfondir il vaut mieux demander pour rien et de bien lire le site d'immigration aux usa.

Mais vous verrez vous aurez un beau passeport biométrique vendredi, ils savent que c'est très important votre déplacement pour raison médical mais faites bien ce qu'ils vous disent si pas eu le temps d'avoir un conforme à la demande des USA pour exemption visa...

Bonsoir,

"attention miss pour les usa bien prendre des précautions , si par "malchance le biométrique n'est pas arrivé vendredi et qu'il font un NON BIOMETRIQUE il vous faudrait impérativement un visa sinon pas d'embarquement. "

Je ne veux pas vous contrarier, mais un passeport d'urgence est accepté sans visa, quoique pas électronique. http://www.diplomatie.gouv.fr/fr/passeport-electronique_5297/index.html "Le passeport d’urgence est individuel. Il est lisible en machine, la photographie de son titulaire est numérisée : il permet d’entrer aux Etats-Unis d’Amérique sans visa."

Michel

ah mais ça ne me contrarie pas du tout, c'est bien de s'en assurer quand même... on a des exemples tous les jours pour des voyageurs refoulés malgré qu'ils se soient bien renseignés...

dans le doute il faut qu'elle écoute ce que la femme de la préfecture à dit, ça ne lui coùtera rien juste d'assurer à 100 pour 100 ses arrières il vaut mieux qu'elles prennent les deux et le montre que si encore un agent fait du zèle pour rien.

pour les USA vaut mieux prévoir que de se contenter de lire les instructions et de mettre tout en oeuvre pour avoir aucun problème... il ne manquerait plus qu'elle ait un problème à l'enregistrement pour un petit détail banal, qui pour les américains est un gros problème... quand vous aurez voyagé aux USA depuis les attentats vous vous en rendrez compte, bon nombres se plaignent que les directives changent à tout bout de champs. bientôt on devra même' remplir un questionnaire sur le net avant de se rendre à l'aéroport et si on le remplit pas pas d'embarquement,

il ya tellement de voyageurs qui se laissent avoir en ne se contentant que de lire ou d'écouter Pierre Paul Jacques,

Le site est quand même très officiel... Dans la mesure où l'arbitraire règne souvent en la matière aux Etats-Unis, on ne peut jamais être 100 % certain malheureusement.

Michel

C'est clairement accepté, le passeport durgence de type delphine, par les services officiels US, le problème qui subsiste c'est un refus d'embarquement de la Cie hors de France et donc avoir copie du texte avec soi si on a un transit dans une ville europeenne, au départ de France pas de pbl

oui ça on le sait très bien mais encore une fois il y a des agents au sol très zélés qui peuvent faire capoter le truc . en plus américan airlines 🤪

donc faire exactement ce que dit la femme des passeports, de toute les façons ça ne lui coûte rien il vaut mieux prévoir que guérir... la preuve récemment d'un passager qui avait lu toutes les conditions sur le site officiel et en fin de compte, grain de sel on ne sait pourquoi et patatras pas parti....

donc ENCORE UNE FOIS MISS PREND TON SECOND PASSEPORT (comme te la dit la préfecture) si par malchance tu n'as pas le biométrique vendredi... mais tu l'auras ils ont fait une connerie à la préfecture donc c'est dans leur intérêt de réparer leur coquille

en ce moment il ya bcp de refoulés pour des conneries à l'aéroport sur les compagnies américaines

d'où que Tatra a bien raison de les boycoter et nous aussi d'ailleurs ils sont lourds c'est du n'importe quoi.

Bonsoir encore,

"donc faire exactement ce que dit la femme des passeports, de toute les façons ça ne lui coûte rien il vaut mieux prévoir que guérir..."

La femme des passeports elle ne sait pas plus que nous quoi faire, et comme elle donne des avis oraux c'est encore plus difficile que sur VF de venir de plaindre d'une erreur, donc..... Mieux prévoir que guérir ? Moi je veux bien mais tu es prête à aller jusqu'où comme ça ? Un certificat de baptême ? De bonne vie et moeurs ? Un acte de naissance ?... A un moment il faut admettre que les régles sont les règles et cesser d'être prêt à laver plus blanc que blanc parce qu'on peut tomber sur un ignorant capricieux.

Quand il y a abus de pouvoir, un jour ou l'autre, il faut le faire reconnaître ; et les agences dont les clients sont injustement refoulés, elles ont des avocats, non ? Elles attendent quoi ?

Michel