Annulation des vols Zoom Airlines

Bonjour,

Sommes dans une impasse en date du 29 aout dernier devions faire retour sur paris CDG avec la compagnie ZOOM AIRLINES... Cette dernière a cessé son activité la veille !!! Comment pouvons nous nous faire rembourser de l'achat de nos billets (1adulte et deux enfants) environ 1250euros. Pouvez vous me donner des renseignements à ce sujet ??? Nous n'avons pas d'assurance ni même avec notre CB visa. Merci

ps : retour effectué avec air canada en date du 03 septembre (les enfants n'ont pu être là pour la rentrée scolaire.)

Pourquoi ouvrir un 5ème ou même 6ème sujet sur cette cessation d'activités ! c'est pas ça qui fera rembourser les billets !!!

oui BONJOUR !!!

on s'calme c'est juste une erreur de ma part... dsl monsieur.

hélas étant donné que c'est une faillite (vous avez du avoir le tps de tout lire sur les autres post) vous n'aurez droit à rien comme l'a très bien dit michel446 ailleurs dans la rubrique .

Même si vous aviez eu une assurance béton... et même visa premier, ou master card gold france ceux qui ont payé avec sont spoliés . les canadiens et européens sont remboursés

et ça c'est certain que c'est intolérable et ça mériterait que toutes les personnes "volées" médiatise un maximum cette affaire pour faire une mauvaise pub à VISA ET MASTER CARD FRANCE.....

ça vaut le coup de faire un ramdam du tonnerre, envoyez des mails à différents médias etc, signaler "l'injustice" Française,

qui tente rien à rien de toute façon ça ne pourra pas être pire que d'avoir eu vos vacances gâchées et une perte d'argent conséquente....

sincèrement et vraiment désolée pour vous et tous les autres vacanciers français qui en ont été victimes de cette compagnies qui faisait parler d'elle depuis un bon momnet

Bonsoir et merci pour ton mail.

Dès demain je vais prendre attache avec 60 millions de consommateurs (france) ... qui sait.. je sais on peut s'apprêter à faire une croix sur notre argent mais ça va plus loin que ça mes momes n'étaient pas là pour la rentrée scolaire et ça ça me fâche !!! donc je ne vais pas lâcher si vite, la procédure c'est mon job ... pas pb zoom airlines me voilà ... bonne soirée

Même si vous aviez eu une assurance béton... et même visa premier, ou master card gold france ceux qui ont payé avec sont spoliés . les canadiens et européens sont remboursés

Mdrrrrrrrr les francais sont pas des europeens? 😏 -- injustice francaise -- Mdrrrrrrrrrrrr trop marrant ton message!

pas que 60 millions de consommateurs tapez plus haut, envoyez mail aux chaines télé, aujourd'hui en france ces grosses boites ça n'aime pas du tout que l'on fasse parler d'eux en mal... faudrait que vous soyiez un bon groupe

cet été des passagers bloqués à marignane ont téléphoné à divers médias (qui se sont rendus sur place et ça a fait une super mauvaise pub pour les cie axis airways et atlas blue.... apparemment certains ont commencé à avoir des gestes commerciaux, il faut pas baisser les bras et fiche le b....l dsl mais c'est tellement aberrant cette différence de prise en charge d'assurance qu'il faut que ça change. La dans ce cas il n'yaura rien évidemment de la part de zoom, qui a les caisses vides comme l'a dit à plusieurs reprise Michel 446, mais, VISA et Master card gold FRANCE fera peut être un petit geste pour évitez que les clients aillent ailleurs...

après tout il parle bien de bêtises aux infos ils peuvent bien parler de ça (quand on voit les émissions de julien courbet, pour des problème de voisinage banals, là c'est quand même énorme comme truc .

oui tu as raison nemo, j'ai écrit trop vite encore une fois et ça c'est quand un truc m'agace

j'aurai du parler des autres pays qui ont eu des remboursements autre que le canada et certains pays d'europe

rebonsoir,

il n y a rien d'aberrant dans les prises en charge d'une carte de credit. il faut comparer avec ce qui est comparable non!

oui bien sur nemo tu as encore raison,

c'est juste dommage que les "cotisations" et les conditions générales ne soit pas UNIQUES pour tout utilisateur de ces cartes dans tous les pays. Michel446 a très bien expliqué tout ça à maintes reprises je sais que c'est peut être difficile de faire un équilibre et pas des disparités pareilles.. c'est surtout ça que les gens se plaignent et ont du mal à avaler la couleuvre.

les canadiens ont annoncé un remboursement 5 jours après leur réclamation....

c'est dégueulasse

mais bon ça sera pas la dernière faillite et il y aura d'autres cas hélas avant de faire changer peut être un jour les choses.

la difference entre les pays existent et existeront car les conditions des cartes de credit sont differentes de la france.

Et les garanties et les modalités sont egalement differentes entre visa et mastercard et meme entre les banques.

il n y a rien de degueulasse car il est ecrit noir sur blanc les conditions de la carte de credit. si les garanties offertes sont insuffisantes il suffit soit de changer d'etablissement bancaire soit de souscrire a une assurance complementaire.

n'oublie pas que les couts de ces cartes ne sont pas les memes qu'en france et encore moins le systeme bancaire.

Ce qui est inadmissible c'est l'inaction de l'administration pour ne pas avertir les usagers que telle ou telle compagnie a un risque elevé de faire faillite.

oui Michel pense comme toi aussi et c'est logique bien sur tout ce que vous écrivez aux personnes spoliées

mais je pense que toi, pierre, paul, jacques ne réagiraient pas comme ça si vous étiez touchés et que vous chercheriez à rentrer dans une fissure du système après tout qu'est-ce que ça coûte de faire du bruit pourquoi il n'y a pas la "garantie" "pour service non rendu" je me souviens plus du terme exact.

par contre pour toi c'est quoi qu'il faut prendre en france comme assurance pour un tel cas de figure pour une faillite... j'avoue que je n'avais pas ça à l'agence comme assurance à proposer aux clients, à part annulation maladie, perte d'emploi, pas les congès par l'employeur etc...

mais ce cas de figure j'avais jamais pensé et pourtant comme bon nombres ici j'en ai fait des voyages.

j'ai pas trouvé sur le net ce qui existait pour ce genre de pépin

d'autre par pour ta phrase finale ça encore une fois c'est affligeant de vérité, peut être que la prochaine c'est ATN elle a mauvaise presse en ce moment et ça commence à sentir mauvais comme le dit quelqu'un sur un post (AOM, airlib ça a commencé pareil)... alors là ça en fera des pertes d'argent d'ici qq années on va être optimiste un peu..

si je te rate pour ta réponse je te souhaite une bonne soirée merci de m'avoir fait remarquer "ma coquille" dans ma phrase sur l'europe