English translation pending — showing the original.
Taxe carburant Air france
Elody31 · 2008-10-11
Nous avons acheté des billets toulouse/bangkok cet été pour le mois de fevrier, les taxes de carburant ont maintenant baissé et cela crée une différence de 100e sur les billets est-il possible de récupérer cette différence?
merci
elodie
Taxe carburant Air france
Lordbayron · 2008-10-11
Salut
Hélas, non.
Une fois le billet émis, pas de remboursement en cas de baisse de la surcharge.
Dans le sens contraire si elle avait augmenté, la compagnie ne vous aurait pas non plus réclamé le surplus.
Par contre en cas de modification du billet ( selon conditions tarifaires), donc réemission, elle est remboursée.
Taxe carburant Air france
Elody31 · 2008-10-11
merci, ceci étant on a modifie les billets et on a pas eu de remboursement, ils m'ont dit que c'était pas possible!
Taxe carburant Air france
Slasherfun · 2008-10-11
Étant donné que la modification est souvent payante, je doute que vous soyiez gagnants...