Philippines: problème de paiement de vols intérieurs

Bonjour,

Je prépare actuellement un voyage aux philippines et je n'arrive pas a payer mes billets sur les sites des compagnies Philipines airlines, Cebu Pacific. J'ai appelé ma banque rien ne cloche de ce coté la. Quelqu'un aurait il déja rencontré ce problème ?

Merci d'avance pour vos réponses

Elisabeth

Oui moi aussi. Je ne peux pas finaliser le paiement sur le site de Cebu. J'ai essayé plusieurs fois, avec 2 cartes différentes, Visa ou Master. J'avais auparavant installé Firefox parait-il indispensable. Que nenni !

Oui moi aussi. Je ne peux pas finaliser le paiement sur le site de Cebu. J'ai essayé plusieurs fois, avec 2 cartes différentes, Visa ou Master. J'avais auparavant installé Firefox parait-il indispensable. Que nenni !

Faut faire attention car j'ai un copain il a essayer maintes fois et pas de billet d'avion, mais il a était débiter maintes fois et suite à ça plus de sous et ne pas pourvoir partir en vacances . 🤪

OUH tu me fais peur là😕. Je vérifie mes comptes en banque et en plus j'ai imprimé les dernières pages où c'est marqué CANCELLED ou DECLINED au cas où. C'est pénible ce problème. Je suis même allée dans une agence de voyage mais Cebu Pacific est considérée comme low cost et ils ne peuvent rien faire. Enfi dumoins cette agence.

moi aussi, jai reserve un billet manila - cebu, paye par carte visa, passe sur ma carte. j ai recu un e mail avec mention credit card DECLINED, montant due : 1, 777.00 php. mais ce montant est passe dans mon compte, envoye 7 email jamais de reponse. je ne sais pas si mon billet est bon en janvier. bye

Faut faire attention car j'ai un copain il a essayer maintes fois et pas de billet d'avion, mais il a était débiter maintes fois et suite à ça plus de sous et ne pas pourvoir partir en vacances . 🤪

au bout de combien de fois on ne peut plus partir en vacances ? 😄

pour info, il existe d'excellentes assurances pour les achats sur internet qui permettent de supprimer automatiquement un paiement en cours sur le web, ensuite il suffit de justifier aupres de sa banque la raison de son opposition .

OUH tu me fais peur là😕. Je vérifie mes comptes en banque et en plus j'ai imprimé les dernières pages où c'est marqué CANCELLED ou DECLINED au cas où. C'est pénible ce problème. Je suis même allée dans une agence de voyage mais Cebu Pacific est considérée comme low cost et ils ne peuvent rien faire. Enfi dumoins cette agence.

Mais non je te raconte des histoires, manière de te taquiner . 😏😏😏😏

Faut faire attention car j'ai un copain il a essayer maintes fois et pas de billet d'avion, mais il a était débiter maintes fois et suite à ça plus de sous et ne pas pourvoir partir en vacances . 🤪

au bout de combien de fois on ne peut plus partir en vacances ? 😄

pour info, il existe d'excellentes assurances pour les achats sur internet qui permettent de supprimer automatiquement un paiement en cours sur le web, ensuite il suffit de justifier aupres de sa banque la raison de son opposition .

Je plaisantais Flipflop vis à vis de Daisyone . 😉😛😏

garder donc vos plaisanteries pour vous. ce forum est serieux et utile a ceux qui sont en manque d informations merci

Eh ! du calme. On peut manquer d'informations mais .....ne pas manquer d'humour !!!!😛 Si ça ne te convient pas, passes ta route et change de posts ou de forum. Les posts de Barbot ont souvent été pour moi et pour beaucoup d'autres d'une grande utilité. Keep cool my friend, la vie est trop courte (ma nouvelle devise)

C'est tout à fait dans l' ordre des choses.

Les Philippines étant considérées comme La Mecque des trafics sur cartes de crédit, beaucoup de sociétés de payement en ligne refusent les transactions vers ou de ce pays. Alors il y a encore plus loufoque.

Etant aux Philippines, j'ai voulu payer un vol intérieur par carte VISA d' une banque belge, sur CEBU PACIFIC Impossible, carte refusée

J'ai ensuite essayé de booker par téléphone au central de la compagnie, en communiquant les données de ma carte ( après, je me dis que j'ai été téméraire sur ce coup là!) Impossible. La demoiselle de Cebu Pacific n'a jamais rien compris à ma demande.

Je me suis donc rendu dans un bureau de Cebu Pacific, à Das Marinas, et je leur ai expliqué mon problème. Cela a pris près d' une heure. D'abord l'employée, à qui j'ai dû réexpliquer dix fois les circonstances et mon désir de payer par carte. Puis son chef, à qui j'ai tout réexpliqué encore et qui est allé téléphoner à son propre chef à Manille! Il est ensuite revenu vers moi pour m'annoncer que tout serait en ordre, mais qu' il leur fallait une copie de mon passeport et de ma carte... Ok, pas de problème, faites une copie.Sir, we don't have a photocopy machine.....!!!!!!!!! Là je commençais à voir rouge et à perdre mon calme. Je me suis rendu dans un centre commercial où, après avoir beaucoup cherché, j'ai trouvé une petite boutique qui faisait des photocopies.

Je reviens avec les copies.

L'employée me dit : " Ok, vous pouvez payer le billet par carte, mais pas les taxes et le supplément carburant".....

J'ai claqué la porte, et plus jamais volé sur Cebu Pacific....

REntré chez moi, j'ai essayé PAL, ma carte est passée sans problème.

pourquoi pas essayer ca ?

http://www.cebupacificair.com/products/paymentcenters.html

Salut, le 9 octobre j'ai acheter un manille cebu par cebu pacific. la premiere fois ca n'a pas marché, mais la deuxieme était la bonne. apres la transaction G recu un travel itinery et confirmation de paiement. il faut bien faire attention au statut de paiement. ce n'est pas tres claire sur leur site. Peut etre que comme moi tu as fais une fausse manip la premiere fois???? en tout cas ca à marché pour moi. Bon courage Ivan

avec quelle carte as tu achete ???

C'est une carte bleue visa de la caisse d'épargne.

ps: en faite quand G essayé la première fois et que ça na pas marché G attendu 2 semaines après de ré essayé pour être sure que mon compte n'avait pas été débité suite à la premiere tentative. Ca à mis environ 1 semaine pour etre debité sur mon compte.

tu as une visa debit immediat ou fin de mois

Qu'appelles tu statut de paiement ? Qu'est-ce qui faut éviter comme erreur de manip ? Merci

C'est une débit fin de mois, mais G pu voir que l'opération avait été prise en compte en allant sur mes comptes sur internet.

J'essaie de me remémoré ce qu'il c'est passé seulement je ne me souviens pas des termes anglais employés par cebu pacific.

lors de la dernière étape, après avoir envoyé mon numéro de carte, G du attendre pas mal de temps devant mon ordi avant qu'une page ne s'affiche. Voyant que rien ne se passait G cliquer de nouveau "envoyer", mais pensant avoir fait une bétise, G tout arreté.

apres etre sure que rien n'avait été debité G refais une tentative,

La deuxieme fois G laissé tourner mon ordi apres avoir donné mon num de carte et apres un certain temps (plusieurs minutes) il est apparu une fenetre avec statut de paiement "CONFIRMED" et G recu sur mon email mon itineraire de vol et un recu de paiement.

ATTENTION SUR CEBUPACIFIC JE N AI DROIT QU A 15 KILO DE BAGAGES, je ne sais pas comment c'est sur les autres.

J'espere que ça marchera pour vous!

J'ai eu le même problème, voir ma réponse :

http://voyageforum.com/v.f?post=2094385;search_string=paiement%20vol;

😉

Oui c'est assez curieux et aléatoire.Un copain n'arrivait pas a finaliser sur Cebupacific avec sa carte Visa alors que moi meme je l'ai fait sans probleme a deux reprises avec une meme carte visa ?!?

pas au point du tout avec les cartes de credit aux Philippines, essaye d'avoir du cash en dollars cela te simplifiera la vie.