Recours sur un bagage détérioré?

Bonjour,

Petite question, j'ai effectué un vol et je me suis aperçu que mon bagage étati déchiré, sans qu'il soit inutilisable. Quels sont mes recours? Quand est-ce que je dois faire constater, par qui, où? Et quelle indemnité puis-je réclamer?

Merci

Déclaration a faire avant de quitter la zone reception bagages !.. la suite ? au bon vouloir de la Cie en rapport a la réglementation

C'est ce que l'on m'avait dit, mais manque de bol, j'avais déjà quitté la zone d'embarquement. Donc, un agent AF m'a dit de faire passer cette déchirure sur un prochain vol. Du coup, je voudrais savoir qui indemnisera le mieux.