Croisière sur le MSC Orchestra en février

Bonjour, Nous allons faire une croisiere a bord du bateau Orchestra. Pour tout ceux qui ont deja fait une croisiere sur ce bateau ou avec la co.msc Mon conjoint a ete voir les critiques cote americain, tout est negatif. Ayant deja fait 2 croisieres avec Princess, pensez-vous qu'on va etre decu de ce choix que nous avons fait avec MSC. Surtout pour la nourriture et le service. Des reponses SVP je suis un peu decouragee. Merci

Bonjour,

Je n'ai jamais fais de croisière avec Princess mais je suis toujours rentrée enchantée de mes croisières avec MSC entre autre l'Orchestra.

J'ai lu aussi tout le négatif sur cruise critic mais ceux qui viennent de revenir ont remarqué beaucoup d'amélioration. Je crois que MSC a un peu de difficulté encore à s'adapter à la mode américaine et les américains ils sont heureux quand ils ne sont pas dépaysés. Je prends donc ce qui se dit sur cruise critic avec un grain de sel.

Quoi qu'il en soit, j'y serai la semaine du 24 janvier alors je vous en redonnerai des nouvelles à mon retour :)

Michèle

Bonsoir Enforme, Nous avons fait en novembre une croisière de 11 nuits sur le MSC Orchestra - Barcelone, Casablanca, Tenerife, Funchal, Malaga, Civitavecchia, Gênes et retour à Barcelone.

On a très bien mangé, et beaucoup trop : le repas du soir à 6 services était copieux; les buffets (où l'eau minérale est moins chère qu'à la salle à manger) du matin et du midi très variés et très bons.

En ce qui concerne les excursions proposées par MSC, c'est très cher et tu peux très bien te débrouiller par toi-même. MSC ne voit pas l'intérêt de mettre à notre disposition des cartes des villes où nous arrêtions, c'est plus rentable de vendre que d'informer...

Lors des escales, nous préférions débarquer et marcher, quitte manquer quelques beaux coins. Ce que nous avons fait à pied nous a permis de visiter tout en faisant de l'exercice entre les sessions de bouffe...

Au niveau du service à la clientèle, c'est faible. L'information venait à la dernière minute : on a su qu'il fallait déposer nos valises avant minuit dans le couloir, devant notre porte, par nos voisins de table lors du dernier repas. Lorsque nous sommes revenu à la cabine après le digestif, on avait glissé une feuille sous notre porte nous indiquant la procédure - avec quelques informations fautives - (si nous étions revenus après minuit, nous aurions été en retard!). Autre exemple : lors du débarquement, on nous a fait attendre dans un bar du bateau. Nous avons attendu jusqu'au moment où on a remarqué qu'il y avait des gens avec des valises à l'extérieur du bateau. Nous avons demandé à une employée qui ne parlait que l'italien si on pouvait partir. Elle s'est renseignée et on nous a dit, avec étonnement, que bien sûr, on pouvait partir, nos valises allaient être en bas... On a été informé par ce site et par notre agence de voyage de l'existence de forfaits (bière, vin, eau, sodas, etc.) : à bord, aucune information à ce sujet, il a fallu le demander (et c'est bien moins cher).

On sent que la plupart des employés sont fatigués, poussés par leur patron à travailler très fort; le sourire manque souvent. J'ai remarqué que les clients ne sont pas toujours très polis avec eux.

Nous avons rencontré des Suisses et des Français qui nous disaient que sur Costa, tout était mieux (service, bouffe, etc.). Nous ne pouvons juger, comme cette croisière était notre première.

Si vous désirez des informations sur notre croisière, n'hésitez pas!