Croisière avec Promovacances?

bonjour.est ce que quelqu un a deja reserver une croisiere avec promovacances via internet ? merci .merci de me renseigner.

Les croisières chez Promovacances = site AB Croisières Après, on aime ou on n'aime pas ce prestataire. Il y a beaucoup de topics ici qui en parlent...

bonjour.merci de m avoir repondu et effectivement je m inquiete un peu car j ai lu beaucoup de choses pas bien du tout sur ce site et j ai deja resever.enfin j espere que tout se passera bien. nicole

Bonjour Je n'ai jamais eu de problème avec AB croisière. J'ai changer de compagnie et de date à la première croisière suite à un accident sans aucun souci et pour les deux autres croisières déroulement normal. Bonne journée Bernard.

bonjour et merci de me rassurer car j ai tellement lu de mauvaises choses que je me posais plein de questions surtout que c est ma premiere croisiere. bonne journée a vous aussi. nicole.

Karavel Sa ( marque Promovacances ) de Paris Xeme a racheté la société AB Croisieres début 2008 et a réussi, semble t il, à mettre un peu de sérieux dans cette boite .

Ceci étant, je me méfie toujous des positions quasi hégémoniques car on s'aperçoit bien vite qu'à part AB Croisieres donc Promovac, il y a peu finalement de sites ou de sociétés différentes en Fance proposant des croisieres, ce qui signifie à terme un phagocytage de ce domaine et donc possibilité de proposer les prix, par hypothése élevés, que l'on veut pour les distributeurs

Bonjour

Il est vrai que les tarifs sur les différentes agences qui vendent par internet sont pratiquement au mème tarif. J'ai fait une simulation sur SELECTOUR qui a pignon sur rue et les prix sont sensiblement identique. bonne journée.

Bonjour,

Je pars le 13 avril 2009 en croisière à travers AB CROISIERES, et j'espère sincèrement que ça se passera mieux la croisière que la réservation elle-même. J’avais fait la resa par Internet mais comme j’avais été interrompue, je n’avais pas saisi le code de ma carte bancaire au complet. Ceci c’est passé un dimanche soir. Le lendemain, " ma chargée de clientèle d’AB CROISIERES " m’appelle pour me dire que ma commande avait bien été prise en compte. Etonnée, je lui demande si c’est possible qu’ils aient pris en compte ma commande alors que je n’avais pas saisi le code de ma carte bancaire au complet ? ! ! ! Elle affirme qu’ oui, pas de problème, mais ce serait mieux que je lui donne le code de ma carte bancaire au complet par téléphone. Je refuse. Un peu agacée, elle me dit que tous les clients lui donnent le code de leur carte bancaire par téléphone. Je continue à refuser. Elle dit que de toute façon le code avait bien été pris en compte, mais toutefois, elle allait se renseigner ! ! ! ! ! ! ! Durant toute la journée, j’ai reçu plusieurs appels sa part (malgré que je lui aie dit clairement que j’étais au travail et que je ne pouvais pas être dérangée tout le temps), courtois et pressants. Elle insistait que je pouvais donner mon code bancaire par téléphone en toute sécurité, qu’il restait qu’une seule chambre et qu’ils allaient probablement m’attribuer une chambre mieux placée que celle que je souhaitais acheter. Nous avons également échangé plusieurs mails où elle m’indiquait un prix de 170 euros plus élevé que celui que j’avais vu. J’étais toutefois prête à accepter le prix, mais pas à donner mon code par téléphone. Beaucoup moins aimable, elle me dit que je devais alors refaire ma résa sur Internet, car la commande n’avait pas été prise en compte. J’ai payé 170 euros de moins, que le prix qu’elle m’indiquait ! ! ! Ceci dit, je me suis quand même fait avoir ; car en suivant ses conseils et avec le stresse qu’elle m’a mis, j’ai pris l’assurance alors que je n’avais pas besoin. Avec ma carte bancaire, j’ai la même assurance qu’ils proposent. Plus tard, j’ai appelé le service SAV d’AB CROISIERES pour leur demander d’annuler l’assurance. Le service SAV fait la demande à " ma chargée de clientèle d’AB CROISIERES " qui … refuse l’annulation de mon assurance.

Bonne soirée

Bonjour, J'ai réservé une croisière pour mes parents auprès de promovacances. Le départ est le 13 juin de MArseilles. Pouvez vous me dire si tout s'est bien passé ? Quand avez vous reçu les convocations ? Quels sont les délais d'attente en gare maritimes ?

Je vous remercie pour votre réponse

Cordialement

bonjour

nous avons réservé par internet une croisière avec promo vacances - croisières odyssée ionienne.

pour l'instant nous recherchons nous mêmes des personnes qui auraient fait une croisière sur le le louis majecty, mais nous n'avons pas de réponse

nous partons fin mai, si vous avez des renseignements à nous donner, surtout n'hésitez pas bonne soirée

merci d'avance

bonjour

nous avons réservé par internet une croisière avec promo vacances - croisières odyssée ionienne.

pour l'instant nous recherchons nous mêmes des personnes qui auraient fait une croisière sur le le louis majecty, mais nous n'avons pas de réponse

nous partons fin mai, si vous avez des renseignements à nous donner, surtout n'hésitez pas bonne soirée

merci d'avance

bonsoir je fais également cette croisière départ le 22 mai🙂

Bonsoir

pour l'instant aucune réponse. Nous avons l'impression que personne a fait cette croisière. Nous verrons bien soyons positifs.

bonne fin de soirée

Bonjour,

Moi aussi j'ai réservé ma toute première croisière via le net en Belgique et je me suis retrouvée inscrite chez Vacances croisière. L'acompte a été prélevé par AB Cruise et j'ai du téphoner à NICE car je ne recevais aucun courrier concernant le solde su voyage ...

On m'a répondu qu'un courrier avait automatiquement été envoyé pour me "rappellé" le prélèvement ... mais rien n'ai arrivé . J'ai aussi appris que mon conseillé voyage ne travaillait plus pour eux ... Une charmante demoiselle m'a donné son e-mail, j'ose espérer que les autres documents suivront

Je pars le O3 avril pour les Caraïbes avec ROyal Caribbean.

Nicole

Bonjour à tous,

Je me permets de partager mon expérience avec promovacances, que je trouve vraiment malhonnête. Promovacances se croit tout permis simplement parce que c'est le n°1 des Tour opérateurs et agences de voyages en France. Ils font ballader leurs pauvres clients en vendant des chambres d'hôtel parfois même des sièges d'avion qu'ils ne possèdent même pas. Un hotel est plein donc pas de chambre dispo mais ils continuent de vendre leurs voyages en ligne. Sans compter le surbooking dans l'avion. C'est inadmissible je trouve !

Promovacances c'est du même groupe qu'AB Croisières, et avec AB Croisières il y a aussi beaucoup de clients mécontents.

bonsoir.

hélàs, ces pratiques de surbooking existent aussi ailleurs. chez air france par exemple. c'est courant de vendre plus de billets que de places dans l'avion. ca leur permet de réduire les risques de sièges vides et de perdre de l'argent. le problème c'est que si tout le monde est la, certains restent sur le carreau... 🤪

j'ai aussi réservé ma croisière par internet sur Promovacances pour le prix intéressant et parce que j'ai toujours acheté mes billets d'avion ou voyages chez eux sans aucune déception.

Pour la croisière j'ai validé via internet, une hôtesse m'a rappelée 30 mns plus tard pour confirmer mon achat, a appelé Costa pour les dispos, et m'a rappelé 5 mns plus tard en me confirmant, elle a même obtenu un surclassement. Effectivement les documents de voyages reçus ensuite sont de ABCroisières. Tout reçu dans les temps.

Je n'ai pas eu de problème, la prestation correspondait bien à mon achat.