Modification ou annulation d'un billet électronique chez Air France?

bonjour

j'ai acheté de billet electronique de paris à montpellier. mais quand j'ai acheté, j'ai choisi de montpellier à paris😕. et le billet est non-modifiable, est ce que je peut annulation ou quand meme me rembourser un peu d'argent!!!!!!!!!!!!!!!!!!c'est 85 euros🤪 comment je dois faire????

merci

merci

Bonjour,

Ben, les taxes...

Michel

et l'assurance?????peut rembourser?

Non. On n'assure pas souvent l'étourderie ... 🙂

Michel

Salut

Si tu as achété ton billet sur site AF France, decroche ton téléphone et appelle l'assistance internet.

Tu expliques gentillement ton erreur et il devrait pouvoir annuler le mauvais billet émis et te refaire la resa sur le bon parcours. ca te coutera simplement 2 eur de plus en frais de service.

Par contre tu dois absolument les appeller avant 22h sinon après plus possible...

09 69 39 02 15 c'est leur tel

Bonjour, il m'est arrivé l'année dernière le même souci mais avec Brussels airlines. Je réservais plusieurs vols BRU Madrid et d'autres seulement en retour...bref un BRU MAD a été réservé en MAD BRU...j'étais pas fier. Non remboursable etc... etc... J'ai pris mon courage à deux mains et me suis rendu auprès d'un bureau de la compagnie à l'aéroport. Ils ont compris et accepté d'annuler et de faire la modif. Leur souci principal était de "cadrer" le prix du billet, les taxes et surcharges qui ne sont pas les mêmes dans un sens et dans l'autre. En fait j'ai perdu 5€...pas grave donc...mais surtout la compagnie a essayé et a accédé à ma demande sans doute gentiment ! Faire la même chose ?? Bonne chance à toi...