Croisière Costa: temps pour recevoir les carnets de voyage?

Bonjour à tous,

Ma femme et moi partons le 06 mars sur le costa concordia pour les trésors de l'histoire. Nous n'avons pas reçu nos carnets de voyage. Est-ce normal? combien de temps avant votre départ les avez-vous reçus ? J'ai réservé ma croisière par internet directement chez costa, y'a-t-il un moyen de les contacter pour demander mes carnets (ils ne répondent pas par e-mail et le numéro de téléphone sur le site ne fonctionne pas) Merci

Bonjour,

Nous partons également le 6 mars.

Nous n'avons rien reçu, l'agence nous a dit que les carnet nous serait envoyé par costa.

Tenez-nous au courant, car on part quelques jours avant et on a prévenu l'agence.

Contactez-nous Si vous souhaitez plus d'informations sur le CostaClub, nous communiquez vos suggestions et commentaires, appelez le Numéro Azur 0810 21 12 12 (du lundi au vendredi de 9 h à 20 h et le samedi de 10 h à 18 h).

Numéro Azur 0810 21 12 12

A bientôt Alexandre

c'est trop tot!!!

C'est 8 jours avant le départ que l'on reçois tous les documents. Voila ce que nous à dit notre agence.

C'est intéssant comme info !

seulement 8 jours! il ne faut pas qu'il soit en retard ni qu'il y ait un problème lors de l'acheminement! 😕

oui je trouve aussi un peu juste 8 jours!

Avez-vous essayé le numéro azur de Costa?

Bonjour gg08, Vous n'avez pas suivi la saga des carnets de voyage de Bruno...: http://voyageforum.com/voyage/croisiere_les_tresors_histoire_costa_concordia_depart_21_janvier_D2268191/

Vous verrez que vous n'êtes pas le seul à vous en inquiéter 😠, mais tout semble s'arranger. Nous, on les avait reçus à peu près 2 semaines avant le départ...

non pas encore mais merci ! je vais attendre encore quelques jours

idem pour moi, je l ai recu une dizaine de jour avant mon depart, par contre il parlait de plus en plus de billet electronique envoyé par mail, alors peut etre que c est la fin du carnet de voyage !!!

Bonsoir,

Non je n'attend pas quelques jours, je préfère prendre les devants car tout d'un coup les jours (jours j-17 pour nous) files et pas de carnet.

J'ai expédié un mail à l'agence et un à costa, on verra...

En plus nous partons une semaine avant!

Bonne soirée.

Alexandre

bonsoir à tous.

voyage commandé par planète croisière. croisière payée en totalité 5 semaines avant le départ. j'ai reçu le carnet de voyage 8 jours avant...

et ca n'inquiètait personne.... sauf moi !!! 😛

vous avez réserver directement par costa donc vous pouvez les contacter directement. lorsque l'on passe par une agence de voyage, la standardiste de costa vous enverra gentiment, mais fermement, ballader... 🙁

il faut alors voir avec son agence. toujours bon à savoir.

Bonjour, Ne vous inquiètez pas vos carnets de voyages vont arriver 8 jours avant de partir. Ma fille qui est en croisière avec Costa sur Dubai et qui a commandé avec Qcns Crusie a reçu son "carnet de voyages" par courrier électronique même les étiquettes à peine 8 jours avant le départ avec un billet d'avion "papier" et aucun problème à l'aéroport de Francfort. De tout façon les TO (croisières, généraliste ou autres) envoient rarement les carnets de voyages avant les 8 jours de la date de départ. Capucine 18

Bonjour, Noud partons samedi 14/02 et nous avons reçu le carnet de voyage à l'agence hier le 11/02 Alors pas de soucis vous aurez tout à temps même si c'est en dernière limite

Finalement, j'ai tout reçu aujourd'hui par e-mail 🙁 A moi de tout imprimer. J'ai l'impression qu'en passant directement par costa, on n'a pas de carnets de voyage "papier"

tout est bon pour faire des éconnomies... 🙁

un jour, peut être, on ramera pour faire avancer le bateau... 😛 🤪

J'ai l'impression qu'en passant directement par costa, on n'a pas de carnets de voyage "papier"

Non, non !! j'ai la même punition en passant avec QCNS. Tant que l'économie s'arrête là, ça va encore...😉

S'il faut ramer comme le dit Bruno, je verrai Costa Croisières certainement différement... Pour l'instant c'est pas encore la "galère" !😛

Je viens de réserver une croisière chez Costa (ma toute première croisière! 🙂) et de suite on m'a indiqué que je recevrai tout par email donc je suis contente de lire vos conseils notamment au sujet des étiquettes! Mais 8 jours avant pour avoir le carnet, je trouve que c'est plutôt juste, on n'est pas forcément chez soi à ce moment -là !!! 😉

Bonjour,

Donc si je comprend bien vous avez reçu votre carnet par mail, donc qui ressemble a ce que j'ai mis en pièce jointe (sous forme papier).

Parce que le carnet version email se trouve vraiment différente que celui qui se trouve déjà dans le compte costa, avec son ID on peut le voir mais il ne fait pas office de billet.

Quel cabine avez-vous, comme nous serons de la même croisière?

Bonne journée. Alexandre

Bonjour, Pour ma dernière croisière nous avions reçu nos carnets 3 semaines avant par UPS. J'ai reçu aujourd'hui par la poste notre carnet de voyage pou un départ le 14 mars, nous avons réservé par QCNS cruise et le cachet de la poste provient de Monaco (QCNS) en date du 24/02/09 en lettre prioritaire. Amicales pensées à tous

bonsoir normalement les documents sont envoyés 8 jours avant mais vous pouvez toujours allez sur le site de costa italie (www.costa.it) ou bien essayer le numero vert suivant 800-522853 bon voyage