Problème d'assurance en tour du monde

Salut à tous,

juste une petit contribution pour partager mon expérience (relativement mauvaise pour l'instant !).

Je suis parti pour un tour du monde de 1 an début janvier et après quelques semaines en Argentine et au Chili, j'ai fait une chute en montagne lors d'un trek. Pas mal de bobos (genou, tête...) et surtout 3 vertèbres bien endommagées. Le médecin chilien qui s'occupait de moi m'avait autorisait à rester en Amérique du Sud dans ne famille d'accueil le temps de la guérison. Mais le médecin de l'assurance (assurance de ma carte bleue visa) m'a "obligé" à choisir le rapatriement : si vous restez, nous ne pourrons pas continuer à vous assurez... Donc retour dans le petit village de mes parents pour quelques semaines.

Je viens juste de revenir de consultations où on m'a prescrit des séances de kiné. Je contacte donc l'assurance pour savoir comment allait se passer la prise en charge et réponse de l'assurance : "euh... vous êtes en France ?... on ne prend pas en charge". J'ai tout de suite penser à une blague car je n'ai plus de mutuelle et donc la sécu ne va pas prendre en charge l'ensemble des frais. J'attends qu'ils me rappellent mais...

Je n'en reviens pas ! Obligé de rentrer alors que j'aurais pu resté (il doit bien y avoir des kiné en Am Sud non ?!?!?!?!), pas de prise en charge en France alors que le médecin de l'assurance m'avait assuré du contraire par téléphone depuis la clinique chilienne... et maintenant 2 mois à attendre avant de repartir ; donc une bonne partie du voyage gâchée...

Bref que du bonheur !

MiK http://www.jardineurtheworld.com

Bonjour,

Voilà qui est fâcheux, mais tout ce que vous dites me semble tout à fait normal. Qu'est-ce qui vous a surpris ?

Accident... Rapatriement... Sois ensuite sous le régime de votre couverture sociale... Tout est normal. Ceci dit en Amérique du Sud vous pouviez dire "Merci je me débrouille" à votre assureur et poursuivre à votre façon.

Michel

je vois qu'on ne change pas les bonnes habitudes... merci pour la petite morale mais c'est pas forcément ce que j'attendais !

C'est sur que j'aurais pu envoyer balader l'assurance. Avec le recul, ça semblait le mieux mais quand on est sur un lit d'hôpital dans un pays dont on maitrise pas la langue et qu'on te dit que si tu restes tu seras plus assuré alors que si tu rentres tout est pris en charge (une semaine avant, j'avais du être ramené en hélico pour 14000 dollars !), on est moins lucide...

Si le discours de l'assurance avait été plus clair "on paye le retour et c'est tout, ou tu restes et c'est fini", j'aurais peut être réagi differement.. mais bon avec des si !!!

Par contre, après cette expérience, je vais pê revoir ma position sur la mutuelle (que j'ai arrêté avant de partir).

Bonjour,

"merci pour la petite morale mais c'est pas forcément ce que j'attendais !"

Tu présentes une situation, celle-ci est 100% normale, rien à dire ; je ne vois pas pourquoi je feindrais d'être scandalisé. De quoi d'ailleurs ?

"Par contre, après cette expérience, je vais pê revoir ma position sur la mutuelle (que j'ai arrêté avant de partir). "

Je vous avais déjà en d'autres temps fait observer qu'il y avait parfois des délais pour lancer ou relancer une mutuelle.

Michel

Rien d'anormal. Et oui les assureurs se chargent juste de vous rappatrier ! Apres, c'est a vous de vous debrouiller avec une mutuelle et la secu.

Ai je dit que c'était anormal ?

j'ai juste évoqué le fait qu'on m'avait donné un choix à faire sans me donner toutes les conséquences. Le médecin m'a en effet clairement laisser entendre qu'il y aurait un suivi.

C'est sûr si j'avais eu le contrat sous les yeux, internet... j'aurais pê pris une meilleure décision. Mais voilà j'étais allongé sur un lit d'hôpital sans moyen de me déplacer...

Par ce message, je voulais également souligné que le médecin de l'assurance a préconisé le rapatriement en n'ayant pas vu les IRM et autres scanners et m'a présenté la situation comme très préoccupante, alors que le médecin chilien m'autorisait à rester. Les médecins que j'ai vu depuis m'ont confirmé que j'aurais très bien pu resté. La preuve, je n'ai pas eu d'examens médicaux supplémentaires, juste quelques séances de kiné (qu'on trouve facilement en Am. Sud !).

Alors bien sûr, il y a le problème financier mais surtout celui d'avoir à rester 2 mois ici, alors que j'aurais pu mettre à profit ce temps pour bien d'autres choses en Am Sud (école d'espgnol, s'imprégner d'autres cultures...).