Vol Lyon - Pointe-à-Pitre, départ avancé avec Air France

Bonjour

Je dois partir de Lyon direction Pointe à Pitre (Air France) via Orly le 27 mars (arrivée à Orly à 11h00, décollage vers PTP à 15h00). Sauf que depuis quelques jours, on peut voir sur le site d'Air France (via actualité des vols) que les vols de 15h00 sont avancés à 09h00... Or je ne pourrais pas être à Orly à 09h00 en partant de Lyon, à moins d'arriver la veille et de dormir sur place. Au téléphone, on me dit juste de rappeler le moment venu, que le vol sera peut-être rétabli d'ici là....

Comment cela se passe t-il dans ce cas là, Air France va t-il changer mon billet pour un Lyon-Paris le 26/03 et un Paris-PTP le 27/03, va t-il pouvoir prendre en charge la nuit d'hôtel ? Merci de votre aide

tu as un seul billet de lyon à point a pitre?

Oui, le tout par Air France, avec une escale à Orly (je ne change pas d'aéroport)

dans votre cas soit air france va vous mettre sur un vol precedent ou bien vous prendrez le vol suivant pour point a pitre

Merci pour votre réponse.. Même si je comprends AF qui je pense, souhaite faire débaquer les passagers avant la nuit, ça ne m'arrange pas.. J'avais choisi cet horaire (et payé un supplément d'ailleurs) pour arriver directement à Orly et ne pas avoir à changer f'aéroport. L'autre avion part à 11h00, je sens que je suis bonne pour un CDG Orly :(

Air France t’a informé de ce changement d’horaire ?

Si tu vas sur le site d'AF, tu peux toujours réserver le vol de 15h pour le 27 mars....

Aujourd’hui, à 20h40, AF te propose :

Vendredi 27 Mars 2009 Départ : Paris, Orly (ORY) - France Arrivée : Pointe à Pitre, Pole Caraibes (PTP) - Guadeloupe

15:00 Paris, Orly (ORY) 18:20 Pointe à Pitre, Pole Caraibes (PTP) 08h20mn Sans escale 777300

Tu ne peux pas comparer ton vol du mois de mars, avec ceux de ces derniers jours…..

+1, les vols ne sont actuellement avancés qu'en raison du climat actuel en Guadeloupe.

Autant pour moi, c'est le 27 février et non 27 mars Une autre personne avait eu le même problème pour la semaine dernière, pas d'avertissement de la part d'Air France, elle a eu la présence d'esprit de consulter "actualité des vols" sur le site et vu que son vol (AF624) était avancé de 15h00 à 09h00, elle venait de Marseille, mais je ne sais pas ce qu'Air France lui avait proposé.

En fait, je me ficherai de l'horaire si j'arrivais à Orly, mais j'arrive à CDG chargée comme un mulet et pas très à l'aise avec les transports parisiens. Et pour couronner le tout, je devais retrouver mon ami à Orly pour le vol de 15h 00, qui lui, arrive de Marseille ; pour faire coincider tout ça, ça va être chaud...

A toi de mettre la pression sur Air France pour qu'ils t'indemnisent à juste titre ou te proposent une compensation à la heuteur de ton exaspéaration... Demande le transfert gatuit en taxi ou bus Air France et soit une compensation financière pour le stress et l'angoisse engendrée... Fait valoir que tu ne leur fait plus confiance, que tu ne repartiras plus avec cette compagnie, que tu as économisé pour te payer ce billet d'avion, que tu avais entendu de mauvaises critiques sur cette compagnie et qu'elle s'avèrent justifiée, même si c'est juste pour charger la mule et avoir une compensation à la hauteur de ce que tu attends...

et soit une compensation financière pour le stress et l'angoisse engendrée...

C'est tout .... et pourquoi pas des vols gratuits "a vie" ça tourne a la farce ton post ! Pr contre ... oui demander a AF de faire "ce qu'il faut" pour acheminer les passagers dans les meilleurs conditions possibles vue la situation !

tu avais entendu de mauvaises critiques sur cette compagnie et qu'elle s'avèrent justifiée, même si c'est juste pour charger la mule et avoir une compensation à la hauteur de ce que tu attends...

😏Faut pas pousser mémé dans les orties quand même, et puis quoi encore pour ça!!!!

faut toujours prévoir des impondérables, là bon c'est bête de devoir repenser et de s'organiser différemment. il vaut mieux ça que le vol soit purement et simplement supprimé et qu'il perde des jours de vacances sur place. là une nuit d'hôtel est à prévoir, peut être que si les horaires sont rétablis il n'aura pas ce problème. il ya quelques hôtels à moins de 50 euros la nuit au cas ou. Si hélas nuit à passer la veille, gardez la facture la transmettre à AF qui n'a pas respecté le contrat initial de réservation en transmettant la fiche vol initiale et le nouvel horaire proposé si maintenu.

par ailleurs parfois il ne vaut mieux pas foncer dans le tas et prendre de haut certains problèmes, il s'avère, j'ai fait plusieurs fois l'essai, qu'il est préférable de garder son calme de passer un peu de pommade, ou de cirer les pompes et là on obtient pas mal de choses.. bref faut pas la ramener bien au contraire. Donc zen