Hôtel Grand Oasis Bavaro Punta Cana
Je reviens de deux semaines à cet hôtel, du 3 février au 17 février 2009
Je vais tenter d’être brève mais j’en ai long à dire.
6 jours de pluie consécutifs et le reste magnifique. Bon, qui a du pouvoir sur la météo, quand on réserve un voyage des mois à l’avance? J’avais la chance d’avoir 2 semaines, mais si vous voulez de vraies vacances, et ça se peut, j’en ai eu 3 autres que j’ai bien appréciées à Punta Cana même, dans d’autres hôtels vous avez le pouvoir de ne pas choisir cet hôtel.
Arrivés vers 16h30, affamés, on se présente à 18h pour souper. On ne mangera que vers 20h15 parce que malgré les réservations avec coupons, tout est plein et il faut attendre le deuxième service Ça commençait plutôt mal des vacances dans un 4 étoiles ½. Il aurait fallu aller au buffet, ce que l’on a appris le lendemain à notre réunion avec l’agent de Noli Tours. Ce fut ainsi à deux autres reprises quand on voulait manger dans les restos à la carte.
Première nuit je n’arrive pas à dormir tellement ça sent le moisi. Heureusement, après plainte à la réception on nettoie l’air climatisé et l’odeur s’estompe. Salle de bain minuscule, 1 seul lavabo bouché, mais débouché par mon compagnon. Souvent beaucoup de bruits la nuit.
2 jours sans serviettes de plage, raison : machines brisées « Revenez dans une heure. » Après 3 fois le deuxième jour, je vais à la réception me plaindre à un dominicain parlant français. Le préposé m’appelle Madame Barak Obama en riant et me dit que dans 5 minutes je les auraies. Connaissant les minutes dominicaines, je lui dis qu’en attendant, j’irai au café Internet. Je reviens après 5 à 10 m. Le préposé me dit que j’étais partie et qu’il ne les avait plus. Je tente de parlementer en riant mais il ne bronche pas. Je finis par élever la voix pour lui dire que je ne le trouve pas drôle. Aussitôt, il sort les serviettes cachées sous le comptoir. Arrongance??? Manège pour obtenir un pourboire??? Humour non contrôlé???
Une autre fois, je vais changer ma serviette de plage. Il n’y en a pas. « Revenez dans une heure », J’y retourne à 2 autres reprises. »Revenez dans une heure. » La troisième fois j’élève la voix et dis : Mais qu’est-ce qui se passe? On en a jamais!.. Aussitôt, le préposé sors la serviette encore cachée sous un comptoir et me dit en excellent français, alors qu’il ne le comprenait pas auparavant : « Oui, oui madame tout est compris. » Manège pour me vendre la serviette de plage qui doit être comprise???
J’en ai marre de me plaindre.
À la plage, algues à outrance dans l’eau, sur la plage, accumulation. On se balade et elles s’accrochent aux jambes, certaines sont très rudes. Désagréable sensation. Oui, ça sent le mazout. Trop d’embarcations à moteurs. Je me réfugie à la piscine des adultes. Le barman prépare religieusement ses affaires avant de s’occuper de nous. Bon, ça va, je suis en vacances. Je patiente jusqu’à 10 m. avant qu’il daigne me regarder. Je demande un Margarita. Le sel est collé dans l’assiette. Il le jette et essuie l’assiette avec un linge sale. Ensuite, il prend un essuie-tout, il éponge son visage en sueur et il frotte à nouveau l’assiette avec cet essuie-tout. Je crois rêver…mais j’ai un témoin. Non, je ne l’ai pas bu et je n’avais pas encore bu. Une autre fois, je l’ai vu échapper un quartier de lime, le ramasser par terre et le remettre dans le verre. Une autre fois, je l��ai vu brasser sa préparation pour le Pina Colada, en verser dans le bouchon, y goûter et remettre le bouchon sur la cruche. Il ne parlait pas un mot de français ni d’anglais avec une clientèle à majorité francophone. Français et Québécois, je n’en ai jamais tant rencontrés qu’à cet hôtel. Je baragouine quelques mots d’espagnol. Comment lui expliquer certaines notions d’hygiène? Mais est-ce à moi de le faire? Oui, je me suis plains par écrit en français à l’hôtel et j’ai demandé une copie. Oui, je me suis limitée à ne boire que de l’eau gazeuse et de la bière provenant d’une pompe. De toute façon, le choix de cocktails était très limité et pour avoir un peu mieux ( Cognac, Grand Marnier, Baileyes…) il fallait se rendre à un autre bar et payer le gros prix. Alors, pour les boissons internationales, ça faisait pic pic… Pour en finir avec la piscine et le bar des adultes, la toilette a été 2 jours absolument infecte, bouchée avec excréments. Inutile de vous dire qu’après avoir failli vomir 2 fois, j’ai fait de bonnes marches jusqu’à ma chambre plusieurs fois par jour.
La piscine des adultes a aussi été fermée deux jours.
Enfin bonne nouvelle, ma femme de chambre a tout fait pour m’aider en me fournissant des débarbouillettes et des supports qui manquaient dans la chambre. Propreté de la chambre impeccable. Elle apportait les serviettes propres trop tard à mon goût vers 5h30. Mais dès qu’elle a compris que je les voulais vers 4h30, je les ai eues. Il va sans dire que j’étais contente de lui donner tous mes petits cadeaux et dollars américains, car elle le méritait bien.
Oui, des gens se sont fait voler dans leur chambre, argent, baladeur et appareil numérique. Ne pas laisser traîner votre carte-clé sur le bureau et le signaler immédiatement si vous ne la retrouvez plus.
Service aux tables et propreté aux restaurants inégaux. Très propre au Agua, serveurs polis et très dévoués, plats variés. Comparable au Windows. 2 restaurants de buffets. Propreté douteuse au Américan Grill, nourriture pas fameuse Fruits de mer et poissons excellents au Da Marios, très propre. Bon service. Di Mare : serveurs stressés, nourriture pas fameuse. Vin rouge à la carte, mal conservé. Japonais : sushis très très ordinaires. Bonnes grillades. Un seul menu… pour 2 semaines… Bar de la chambre payant. Bar central, manque de tables et de chaises, pourtant, grande terrasse.
Classé 4 étoiles et demi. Je n’arrive pas à savoir pourquoi.
En tout cas, rien à voir avec Le Regency Club, Punta Cana où j’ai passé une semaine l’an dernier. Classé aussi 4 étoiles et demi. Service affable, nourriture excellente plage très belle et sentant bon, propreté impeccable partout. Magnifique aménagement paysagé Chambre plus grande avec bar gratuit.4 grosses bouteilles d’alcool dans la chambre. Cadeaux en arrivant (2 bouteilles) Lits de plages. En plus de 5 restaurants à la carte, sans réservation, accès gratuit avec navette à d’autres hôtels ou l’on consommait et mangeait gratuitement. Personne n’entrait sur notre site. Très reposant, calme. Seul hic : puces de sable sur la plage. Je le conseille aux personnes sans enfants mais de grâce protégez-vous des insectes. Je ne savais pas que j’y étais fortement allergique. J’ai malheureusement coûté aux contribuables Québécois 500.00$ américains pour me faire soigner.
Bien que je n’avais plus droit à la plage, à l’alcool et au soleil, j’ai passé du très bon temps à boire des cocktails délicieux sans alcool, à me baigner dans des piscines très propres, à me prélasser à l’ombre en lisant et surtout à ne pas me plaindre.
6 jours de pluie consécutifs et le reste magnifique. Bon, qui a du pouvoir sur la météo, quand on réserve un voyage des mois à l’avance? J’avais la chance d’avoir 2 semaines, mais si vous voulez de vraies vacances, et ça se peut, j’en ai eu 3 autres que j’ai bien appréciées à Punta Cana même, dans d’autres hôtels vous avez le pouvoir de ne pas choisir cet hôtel.
Arrivés vers 16h30, affamés, on se présente à 18h pour souper. On ne mangera que vers 20h15 parce que malgré les réservations avec coupons, tout est plein et il faut attendre le deuxième service Ça commençait plutôt mal des vacances dans un 4 étoiles ½. Il aurait fallu aller au buffet, ce que l’on a appris le lendemain à notre réunion avec l’agent de Noli Tours. Ce fut ainsi à deux autres reprises quand on voulait manger dans les restos à la carte.
Première nuit je n’arrive pas à dormir tellement ça sent le moisi. Heureusement, après plainte à la réception on nettoie l’air climatisé et l’odeur s’estompe. Salle de bain minuscule, 1 seul lavabo bouché, mais débouché par mon compagnon. Souvent beaucoup de bruits la nuit.
2 jours sans serviettes de plage, raison : machines brisées « Revenez dans une heure. » Après 3 fois le deuxième jour, je vais à la réception me plaindre à un dominicain parlant français. Le préposé m’appelle Madame Barak Obama en riant et me dit que dans 5 minutes je les auraies. Connaissant les minutes dominicaines, je lui dis qu’en attendant, j’irai au café Internet. Je reviens après 5 à 10 m. Le préposé me dit que j’étais partie et qu’il ne les avait plus. Je tente de parlementer en riant mais il ne bronche pas. Je finis par élever la voix pour lui dire que je ne le trouve pas drôle. Aussitôt, il sort les serviettes cachées sous le comptoir. Arrongance??? Manège pour obtenir un pourboire??? Humour non contrôlé???
Une autre fois, je vais changer ma serviette de plage. Il n’y en a pas. « Revenez dans une heure », J’y retourne à 2 autres reprises. »Revenez dans une heure. » La troisième fois j’élève la voix et dis : Mais qu’est-ce qui se passe? On en a jamais!.. Aussitôt, le préposé sors la serviette encore cachée sous un comptoir et me dit en excellent français, alors qu’il ne le comprenait pas auparavant : « Oui, oui madame tout est compris. » Manège pour me vendre la serviette de plage qui doit être comprise???
J’en ai marre de me plaindre.
À la plage, algues à outrance dans l’eau, sur la plage, accumulation. On se balade et elles s’accrochent aux jambes, certaines sont très rudes. Désagréable sensation. Oui, ça sent le mazout. Trop d’embarcations à moteurs. Je me réfugie à la piscine des adultes. Le barman prépare religieusement ses affaires avant de s’occuper de nous. Bon, ça va, je suis en vacances. Je patiente jusqu’à 10 m. avant qu’il daigne me regarder. Je demande un Margarita. Le sel est collé dans l’assiette. Il le jette et essuie l’assiette avec un linge sale. Ensuite, il prend un essuie-tout, il éponge son visage en sueur et il frotte à nouveau l’assiette avec cet essuie-tout. Je crois rêver…mais j’ai un témoin. Non, je ne l’ai pas bu et je n’avais pas encore bu. Une autre fois, je l’ai vu échapper un quartier de lime, le ramasser par terre et le remettre dans le verre. Une autre fois, je l��ai vu brasser sa préparation pour le Pina Colada, en verser dans le bouchon, y goûter et remettre le bouchon sur la cruche. Il ne parlait pas un mot de français ni d’anglais avec une clientèle à majorité francophone. Français et Québécois, je n’en ai jamais tant rencontrés qu’à cet hôtel. Je baragouine quelques mots d’espagnol. Comment lui expliquer certaines notions d’hygiène? Mais est-ce à moi de le faire? Oui, je me suis plains par écrit en français à l’hôtel et j’ai demandé une copie. Oui, je me suis limitée à ne boire que de l’eau gazeuse et de la bière provenant d’une pompe. De toute façon, le choix de cocktails était très limité et pour avoir un peu mieux ( Cognac, Grand Marnier, Baileyes…) il fallait se rendre à un autre bar et payer le gros prix. Alors, pour les boissons internationales, ça faisait pic pic… Pour en finir avec la piscine et le bar des adultes, la toilette a été 2 jours absolument infecte, bouchée avec excréments. Inutile de vous dire qu’après avoir failli vomir 2 fois, j’ai fait de bonnes marches jusqu’à ma chambre plusieurs fois par jour.
La piscine des adultes a aussi été fermée deux jours.
Enfin bonne nouvelle, ma femme de chambre a tout fait pour m’aider en me fournissant des débarbouillettes et des supports qui manquaient dans la chambre. Propreté de la chambre impeccable. Elle apportait les serviettes propres trop tard à mon goût vers 5h30. Mais dès qu’elle a compris que je les voulais vers 4h30, je les ai eues. Il va sans dire que j’étais contente de lui donner tous mes petits cadeaux et dollars américains, car elle le méritait bien.
Oui, des gens se sont fait voler dans leur chambre, argent, baladeur et appareil numérique. Ne pas laisser traîner votre carte-clé sur le bureau et le signaler immédiatement si vous ne la retrouvez plus.
Service aux tables et propreté aux restaurants inégaux. Très propre au Agua, serveurs polis et très dévoués, plats variés. Comparable au Windows. 2 restaurants de buffets. Propreté douteuse au Américan Grill, nourriture pas fameuse Fruits de mer et poissons excellents au Da Marios, très propre. Bon service. Di Mare : serveurs stressés, nourriture pas fameuse. Vin rouge à la carte, mal conservé. Japonais : sushis très très ordinaires. Bonnes grillades. Un seul menu… pour 2 semaines… Bar de la chambre payant. Bar central, manque de tables et de chaises, pourtant, grande terrasse.
Classé 4 étoiles et demi. Je n’arrive pas à savoir pourquoi.
En tout cas, rien à voir avec Le Regency Club, Punta Cana où j’ai passé une semaine l’an dernier. Classé aussi 4 étoiles et demi. Service affable, nourriture excellente plage très belle et sentant bon, propreté impeccable partout. Magnifique aménagement paysagé Chambre plus grande avec bar gratuit.4 grosses bouteilles d’alcool dans la chambre. Cadeaux en arrivant (2 bouteilles) Lits de plages. En plus de 5 restaurants à la carte, sans réservation, accès gratuit avec navette à d’autres hôtels ou l’on consommait et mangeait gratuitement. Personne n’entrait sur notre site. Très reposant, calme. Seul hic : puces de sable sur la plage. Je le conseille aux personnes sans enfants mais de grâce protégez-vous des insectes. Je ne savais pas que j’y étais fortement allergique. J’ai malheureusement coûté aux contribuables Québécois 500.00$ américains pour me faire soigner.
Bien que je n’avais plus droit à la plage, à l’alcool et au soleil, j’ai passé du très bon temps à boire des cocktails délicieux sans alcool, à me baigner dans des piscines très propres, à me prélasser à l’ombre en lisant et surtout à ne pas me plaindre.
sylvie68 Messages: 2 Inscrit le: Lun Fév 02, 2009 1:20 pm