Annulation d'un vol par Finnair

Je suis actuellement en Inde ou je suis arrive avec la compagnie FINNAIR . j ai fais un tres bon voyage aller . Ce qui ne me convient toutefois pas du tout c est que FINNAIR vient de m adresser un mail me disant votre vol du 25/3 au depart de MUMBAI est purement et simplement annule . Jusque la rien de sensationnel si ce n est que FINNAIR ne veut ni me surclasser, ni me rembourser de mes frais, occasionnes par une journnee de plus passee en Inde ( repas, hotel pour moi et mon epouse etc...)

JE TROUVE CELA UN PEU CAVALIER ET J INVITE TOUS LES FRANCAIS QUI AURONS A PRENDRE CETTE COMPAGNIE AERIENNE A Y REGARDER A DEUX FOIS .

Si toutefois avant le 26/3/2009 j avais une proposition equitable de la part de FINNAIR je ne manquerai pas d en informer la communaute des voyageurs que nous sommes JEAN-DO

Bonjour,

Finnair est dans son bon droit. De très nombreuses compagnies font cela.

Michel

Encore un qui pense que payer un billet d'avion un prix dérisoire donne tous les droits ou presque. Mais, sait-on au moins pourquoi le vol a été annulé ? Si ce n'est pas le cas, il y a sans doute un défaut d'information, mais de là à exiger un surclassement... restons sérieux.

que payer un billet d'avion un prix dérisoire donne tous les droits ou presque.

le prix ne doit pas être si dérisoire tout de même pour l'inde, mais bon certaines compagnies octroient des petites compensations pour un tel désagrément surtout quand ce n'est pas la faute du passager.

là le vol est purement supprimé (si ça se trouve mauvais remplissage du vol en passagers, donc joue comme air tahiti nui avec ses passagers), donc ce n'est pas normal d'en assumer entièrement les conséquences. c'est légitime de réclamer au moins un bon pour un repas et une nuit d'hôtel.

là le vol est purement supprimé ... donc ce n'est pas normal d'en assumer entièrement les conséquences. c'est légitime de réclamer au moins un bon pour un repas et une nuit d'hôtel.

Et non ... 1 - le vol est reporté de 24 h il n'y a pas annulation et passager laissé en plan, le titre aurait du "etre vol Finnar reporté" 2 - reglementairement c/f la directive UE s'agissant d'un vol vers l'UE elle esapplicable au 1er titre, la Cie n'a aucune obligation si le pax est prévenu en avance .... ce qui est le cas, la on est a +/-1 mois. par contre a 24/48h (meme un peu plus) oui la Cie avait obligation prise en charge ! 3 - demander un geste commercial est bien sur possible mais on est plus dans le registre reglementaire 4 - si le retard de 24h génère une nuisance importante, avec un cout averé ... il est tjrs possible de porter plainte en prenant la convention de Montreal comme base ... mais ça ce n'est pas gagné a tous les coups

là c'est en inde, donc loin de l'UE mais bon ça c'est une chose

il ya bcp de gens parfois qui sont pénalisés par un tel procédé, vol en correspondance pris à part (bon c'est à nous d'y penser à ces éventuels contretemps. là c'est un vol long courrier en 24h certaines personnes se retrouvent lachés comme ça.. c'est pas normal

faut quand même pas dire amen à tout surtout que c'est arbitraire j'ai eu deux cas comme ça et j'ai toujours eu une nuit offerte et repas.

là c'est en inde, donc loin de l'UE mais bon ça c'est une chose faut quand même pas dire amen à tout surtout que c'est arbitraire j'ai eu deux cas comme ça et j'ai toujours eu une nuit offerte et repas.

1 - si la destination finale est l'UE c'est la reglementation UE qui s'applique au 1er titre (de surcroit c'est sur uen Cie européenne) 2 - offert(e) ..... oui c'est un geste commercial donc on est d'accord ... demander ok ... mais aucune obligation de la Cie

J'ai peur que pour beaucoup ici un geste commercial soir devenu une règle(mentation) ! c'est tout

ET LORSQUE TU DEMANDES A LA CIE AERIENNE DE CHANGER TON BILLET, EN REPOUSSANT TA DATE DE DEPART D UNE JOURNEE, QU EST CE QU IL SE PASSE ??? ET BIEN C EST TRES SIMPLE TU SORS TON PORTE MONNAIE ............... JE PENSE QU IL FAUT ARRETER DANS UN MONDE OU TOUT UN TAS DE PETITS GENIES DU MARKETING S EVERTUENT A TE FAIRE TOUJOURS PAYER PLUS, D ETRE PRIS POUR DES IMBECILES, UNIQUEMENT BON A SORTIR LEUR PORTE MONNAIE . CE N EST PAS A SENS UNIQUE . JEAN-DO

PS QUI A DIT QUE C ETAIT UN BILLET BON MARCHE ? DOIS JE COMPRENDRE QU IL Y EN A QUI TRAVAILLE POUR DES CIES AERIENNES POUR ETRE SI BIEN RENSEIGNES ?? JE M INTERROGE !!!!!

Bonjour,

Pas la peine d'écrire en majuscules.

Ce qui m'ennuie c'est que vous "tombez" là sur Finnair, qui n'est ni pire ni mieux que les autres dans ce domaine ; vous appelez à les boycotter alors que c'est tout l'aérien que vous devriez condamner.

Michel

JE M INTERROGE !!!!!

Moi aussi je m'interroge sur ton niveau de correction envers les autres membres !... Si d'avoir des infos qui ne vont pas dans ton sens te deplais alors BYE

OIS JE COMPRENDRE QU IL Y EN A QUI TRAVAILLE POUR DES CIES AERIENNES POUR ETRE SI BIEN RENSEIGNES ?? JE M INTERROGE

bon pour cette phrase un peu rigolote : pas besoin de travailler pour une compagnie aérienne pour savoir des tarifs, sur le net on trouve tout, on n'a même plus besoin de se déplacer en agence ou auprès de la cie directement.. en ligne c'est très facile de faire le tri et de voir les prix

et pour le reste tu as fait un post faut accepter les critiques et lire les avis, tu fais le tri et si parfois ça ne plait pas quand ça va pas dans ton sens et bien faut accepter sinon tu viens pas sur un forum pour en parler, faut assumer.

pas la peine d'être "agressif" envers les membres qui s'expriment tu ne l'empêcheras pas.

Au fond, il a raison... C'est comme les banques.

Si il y a un décalage dans les dates, la compagnie se doit de l'héberger correctement ainsi que la nourriture. Je ne demande pas plus ! C'est un minimum.

Si il y a un décalage dans les dates, la compagnie se doit de l'héberger correctement ainsi que la nourriture. Je ne demande pas plus ! C'est un minimum.

Une preuve de ces propos (obligation) dans les conditions presentes bien sur... C'est un minimum ... lorsque l'on fait une telle affirmation !

En réponse à tous, J'avais promis une réponse ............ de retour de mon voyage en Inde j'ai adressé mes notes de frais à la Cie Finnair et j'ai été remboursé . Moralité que ceux qui veulent continuer à être tondu comme des moutons le soit . Pour ma part j'estime être un client sérieux, je respecte les contrats qui me sont imposés , qu'il en soit également ainsi pour mes fournisseurs . Par ailleurs je constate dans une discussion suivante que FINNAIR refait le même coup à 2 Marseillais . Je pense décidément que ce n'est pas sérieux . A ceux qui me diront que toutes les Cies font la même chose, je répondrais que je prends l'avion 20 fois par an et que ce genre d'incident ne m'arrive jamais .

Soyons des consommateurs sérieux face à des gens qui pour l'heure ne le sont pas toujours sinon à leur seul profit .

FIN

jean-do