Augmentation du prix d'un voyage déjà réservé....

Bonjour,

Ja vais en République Dominicaine en ayant réservé via Thomas Cook. Thomas Cook s'est 'approvisionné' auprès d'un autre organisateur 'Marsans' pour ce voyage

J'ai déjà payé depuis bien longtemps les 30% de réservation.

A 1 mois du départ on me demande de payer 260 € supplémentaires (pour 4 personnes) pour des raisons de hausse du carburant des avions !!!

On me réfère aux conditions générales de Marsans que Thomas Cook ne m'avait jamais fourni

Quelqu'un a déjà eu ce type de pbs ? comment régir ?

Merci

C'est tout à fait légal et prévu dans votre contrat de vente.

juste pour info: est-ce que dans ce cas le souscripteur a la liberté d'annuler son voyage sans frais?

Vous pouvez annuler sans frais si l'augmentation est au-dessus d'un certain pourcentage du prix total du voyage

Bonjour,

Pour répondre à Trans : il n'est pas question d'annuler à 1 mois de mes congés mais juste de ne pas payer ce surplus. C'est peut-être prévu dans mon contrat de vente mais les documents explicitant ce point ne m'avaient jamais été donné ...

Pour répondre à Pataugas : peut-être mais dans le courrier m'indiquant ce nouveau prix ils ne me me signalent pas. D'ailleurs ils me demandent de renvoyer le nouveau bulletin d'inscription reprenant les nouveaux prix ...

Cordialement,

Et un billet d'avion vol sec ( déjà entièrement payé et emis ) pour septembre peut-il également subir une augmentation ? je n'ai reçu aucun document à ce sujet.

Merci de me les transmettre si vous avez des infos

Chinook

... seul t'engage le contrat que tu as signé avec Thomas Cook !

... si une de ses clauses, et c'est vraisemblable, prévoit expressément ce cas de figure, tu n'auras pas d'autre choix que d'accepter l'augmentation ...

... si une de ses clauses, et c'est vraisemblable, prévoit expressément ce cas de figure, tu n'auras pas d'autre choix que d'accepter l'augmentation ...

Yeap je crois bien que tu as raison

Thomas Cook renvoie dans mon contrat à des clauses contractuelles de Marsans que je suis sensé avoir lu mais qu'ils ne m'ont jamais fournis.

Lors de l'inscription on nous demande de bloquer la résa rapidement, tout en ne nous donnant pas tous les docs avec les clauses contractuelles, juste des renvois à ces clauses et puis ben faut signer et comme on a pas 2 heures à passer pour aller se procurer toutes les clauses contractuelles puis se les lire dans le détail, comme d'hab on se fait avoir ...

En passant par Thomas Cook je n'imaginais pas avoir un plan qui me fasse débourser 260 € en plus de ce que j'avais prévu ...