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in Thèmes › Compagnies aériennes

Programme Flying Blue

Discussion started by Aurelien45 on 2009-03-13

11 replies

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Programme Flying Blue

Aurelien45 · 2009-03-13

Comment çà se passe ? Faut-t-il présenter la carte au comptoir d'enregistrement?

Est ce que je peux m'en servir même si c'est un voyage organiser par un Ce?

Est ce que nous recevons la carte de fidélité à notre domicile ? Ou sinon comment cela fonctionne?

Merci

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Emmanue · 2009-03-13

NON.

C'est gratuit .

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Iledereve · 2009-03-13

Encore toi le balourd qui pose des questions inutiles et qui sont déjà posées? Celui-là même qui pose la même question 15.000 fois en changeant simplement le nom de la compagnie aérienne....

Programme Flying Blue

Fraançois · 2009-03-14

Encore toi le balourd qui pose des questions inutiles et qui sont déjà posées? Celui-là même qui pose la même question 15.000 fois en changeant simplement le nom de la compagnie aérienne....

Programme Flying Blue

Aurelien45 · 2009-03-14

sans commentaires 😠

Programme Flying Blue

Leadership · 2009-03-20

Question un peu bete, peut'on appeler de france, FB au numéro 01 58 68 68 plutot que le surtaxé 32 72?

Programme Flying Blue

Iledereve · 2009-03-20

Tu peux effectivment essayer, mais tu auras un répondeur t'indiquant que tu dois composer depuis la France le 3272 ou 3654... Sinon, si tu es Elite ou Elite+, tu peux passer par le 01.48.59. 2000 et demander à avoir FB...

Programme Flying Blue

Iconozca · 2009-03-21

Bonjour,

Bon je me sacrifie 😄 et je me lance puisque personne ne veut te donner les renseignements.

Faut-t-il présenter la carte au comptoir d'enregistrement? Oui sauf si tu t'es au préalable enregistré sur le site d'Airfrance, ton numéro Flying Blue sera alors déjà inscrit sur ta carte d'embarquement et tu n'auras pas besoin de représenter la carte une fois à l'aéroport

Est ce que je peux m'en servir même si c'est un voyage organiser par un Ce? Oui mais je pense toutefois qu'aucun mile ne sera crédité sur ton compte. Le voyage du CE sera certainement organisé à partir d'un prix négocié ne permettant pas le cumul de miles. Dans le cas d'un voyage CE, tu ne pourras pas t'enregistrer en ligne donc tu devras présenter la carte Flying Blue au comptoir d'enregistrement

Est ce que nous recevons la carte de fidélité à notre domicile ? Oui

Ou sinon comment cela fonctionne? A chaque trajet ou bien à chaque opération enregistrée chez l'un des partenaires du programme, tu crédites des miles. Ces miles cumulés permettent d'obtenir des billets d'avion gratuits (ajouter les taxes toutefois)

A chaque trajet en avion, les miles cumulés permettent d'accéder progressivement à des "statuts". Il y a 4 statuts dans le programme Flying Blue - Ivory, Silver, Gold, Platinum. A chaque statut, de nouveaux avantages : surcharge de babages, siège garanti, meilleurs emplacements dans le choix des sièges, accès au salons avant l'embarquement... le détail sur le site des compagnies Airfrance et KLM

Programme Flying Blue

Fraançois · 2009-03-21

Bonjour,

Bon je me sacrifie 😄 et je me lance puisque personne ne veut te donner les renseignements.

Faut-t-il présenter la carte au comptoir d'enregistrement? Oui sauf si tu t'es au préalable enregistré sur le site d'Airfrance, ton numéro Flying Blue sera alors déjà inscrit sur ta carte d'embarquement et tu n'auras pas besoin de représenter la carte une fois à l'aéroport

PAS SEULEMENT : si le n° FB est donné à la réservation (y inclus par agence de voyage en ligne ou autrement) en principe il n'y a pas à présenter sa carte FB

Est ce que je peux m'en servir même si c'est un voyage organiser par un Ce? Oui mais je pense toutefois qu'aucun mile ne sera crédité sur ton compte. Le voyage du CE sera certainement organisé à partir d'un prix négocié ne permettant pas le cumul de miles. Dans le cas d'un voyage CE, tu ne pourras pas t'enregistrer en ligne donc tu devras présenter la carte Flying Blue au comptoir d'enregistrement

Est ce que nous recevons la carte de fidélité à notre domicile ? Oui

Ou sinon comment cela fonctionne? A chaque trajet ou bien à chaque opération enregistrée chez l'un des partenaires du programme, tu crédites des miles. Ces miles cumulés permettent d'obtenir des billets d'avion gratuits (ajouter les taxes toutefois)

A chaque trajet en avion, les miles cumulés permettent d'accéder progressivement à des "statuts". Il y a 4 statuts dans le programme Flying Blue - Ivory, Silver, Gold, Platinum. A chaque statut, de nouveaux avantages : surcharge de babages, siège garanti, meilleurs emplacements dans le choix des sièges, accès au salons avant l'embarquement... le détail sur le site des compagnies Airfrance et KLM

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Leadership · 2009-03-30

Tu peux effectivment essayer, mais tu auras un répondeur t'indiquant que tu dois composer depuis la France le 3272 ou 3654... Sinon, si tu es Elite ou Elite+, tu peux passer par le 01.48.59. 2000 et demander à avoir FB...

Désolé pour la réponse un peu tardive mais merci beaucoup, car en tout j'ai passé 1h20 avec FB...

J'ai donc appellé le numéro du Club, Vendredi sur mes 4 appels au Club pour FB, j'ai été transferé presque sans broncher, on m'a tout de meme demandé 1x mon numéro FB, et une autre fois on m'a dit qu'un numéro direct existait. Aujourd'hui je rappelle et Oh surprise, la première interlocutrice refuse de me passer FB, en me disant à trois reprises "on n'est pas un standard!" je raccroche et rappelle le club, deuxième interloctutrice un poil plus aimable me raconte la meme salade sans utiliser le mot "standard", j'ai beau dire que Vendredi à 4 reprises on m'a passé FB via le Club, elle n'en avais rien à faire c'etait à ses yeux qu'une simple faveur faite (à 4 reprises tout de meme) car il n'on pas le droit de passer FB, par contre aucune difficulté pour me donner le numéro surtaxé FB, je demande un numéro non surtaxé et elle me dit qu'il n'en existe pas, j'ai du mal à le croire car selon la loi, on doit toujours pouvoir contacter à un numéro classique! Je raccroche et rappelle donc une nouvelle foi le Club et Oh miracle je tombe sur un interlocuteur qui me passe FB directement...PUT*N le service client chez AF, meme au numéro du CLUB c'est inquiétant!

Mais bon ça fait du bien de prendre des billets deux jours avant l'augmentation des primes en J/P 😇 !

Programme Flying Blue

Iledereve · 2009-03-30

C'est clair, y'a pas de problème, le but ayant été atteint, et maintenant, comme tu connais l'astuce, tu peux en abuser tant que tu es FB Elite... Ils devraient faire des stages de communication et de politesse car c'est vrai que des fois, ils sont assez pas sympa. L'avantage de passer par le CLUB pour atteindre FB est que le fameux décompte auquel tu as droit de 30 minutes de communication en passant par le numéro payant et surtaxé, là, iln'est pas pris en compte et donc, tu peux rester en ligne 1h si tu as plein de questions...

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Spassenger83 · 2009-03-30

Oui mais je pense toutefois qu'aucun mile ne sera crédité sur ton compte. Le voyage du CE sera certainement organisé à partir d'un prix négocié ne permettant pas le cumul de miles. Dans le cas d'un voyage CE, tu ne pourras pas t'enregistrer en ligne donc tu devras présenter la carte Flying Blue au comptoir d'enregistrement

Ca serait pas en classe G d'où 25% de cumul de miles? A l'époque où je ne connaissais pas les règles de cumul, j'avais tendu ma carte FB à un agent d'enregistrement qui m'avait sorti "pas de miles pour les groupes", je l'avais pris pour argent comptant et je ne l'avais plus présentée pour mes voyages suivants en groupe... J'étais vert quand j'en ai parlé à une agence AF qui m'avait indiqué que j'aurai pu prétendre à 25%...

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