Acompte perdu ou remboursé pour un vol manqué vers New York réservé auprès d'une agence?

Bonjour a tous,

Alors je c'est que ca va vous paraitre bizarre mais voila ce qui m'arrive.

J'ai reservé un billet d'avion sur promovols en payant qu'un acompte, pour des raisons personnelles je ne peux pas pas faire le voyage.

Dans les conditions génerale le billet n'est ni remboursable ni modifiable, l'assurance annulation que j'ai pris ne me sert a rien.

j'aimerai savoir si je ne solde pas le voyage, l'acompte est il perdu ou me sera t il remboursé avec des pénalités?

Si tu tu est hors des conditions de rbst ta somme est perdue...