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Air Namibia
Fredou · 2009-06-07
bonjour a tous
juste une petite mise en garde concernant air namibia.
je pars le 11 juin de londres avec eux donc, et j'ai appris par hasard il y a 3 jours (grace a mon interlocuteur de "tourmaline"), qu' ils avaient fermés leur comptoir a londres pour concentrer leurs departs de francfort.
resultats des courses:
- je n'ai pas été prevenu
- les dates de depart et retour ne correspondent plus
- mon vol marseille/londres a du etre modifié (100 euros de plus) depart de lyon, puis londres puis francfort...
bref, tout ça pour dire que je me suis senti pris en otage car bien sur les 100 euros c'est pour moi (ils n'ont rien voulu savoir) les pré-ach sont horribles au niveau des timing...
j'espere que le reste se passera mieux..........
Air Namibia
Bernicotti · 2009-06-07
Bonjour,
j'ai posté la même information il y a déjà quelques temps. Moi aussi, cela me pose problème car j'ai réservé différentes choses séparément comme par exemple mon vol entre marseille et londres gatwick certes pas cher mais qui ne correspond plus tout à fait à la correspondance pour londres - frankfort. Comme l'expliquais quelqu'un sur un autre poste, c'est un risque à prendre afin de bénéficier de tarif bas (réserver séparement les choses sans passer par une agence), mais lorsque tout change, c'est pour notre pomme. Air namibia n'a pas voulu prendre en charge le transfert entre londres gatwick (prévu comme départ pour windhoek) et londres heathrow (qui est le nouveau départ pour frankfort). Le seul choix a été "vous acceptez" ou on vous rembourse. Sauf que le remboursement ne comprenait que le vol. Pas les autres réservations à savoir autre vol, hotel, location du 4x4 ... et que compte tenu du tarif obtenu il y a plusieurs mois n'est plus le même aujourd'hui. Donc finalement pas trop le choix. C'est quand même pas très normal tout ça ... A moi de me débrouiller pour minimiser le surplus de côut.
Moi, c'est pour juillet/août. Quel est ton circuit cher voisin ?
Bernicotti
Air Namibia
Fredou · 2009-06-08
bonjour
je vois que je suis pas tout seul!!!!!!!!!!!!!!!
le probleme avec ces compagnies, j'ai eu des problemes avec iberia aussi, c'est que pour te demander de payer tu as tout les contacts que tu veux, pour assumer leurs responsabilités derriere c'est autre chose....bref de toute façon c'est fait!!!!
le circuit: nous arrivons windhoek, puis naukluft, sesriem, ensuite 2 jours bord de l'ocean, on monte sur purros, puis epupa falls, etosha bien sur, bagani dans la bande de caprivi, puis on redescend sur windhoek....pour enfoncer le clou, on c'est privé des chutes victoria par manque de temps, et au final ils nous ont changé les dates depart et retour, on a 3 jours sup mais c'est trop tard.....les boules!!!!!!
esperons que le circuit sur place se passe bien
un grand merci encore a tourmaline (felix notamment) sans eux j'aurais attendu comme un c.. mon vol au depart de londres
donne moi ton circuit aussi
fred
Air Namibia
Bernicotti · 2009-06-08
Bonjour,
Détail de mon circuit : http://voyageforum.com/v.f?post=2599377
Air Namibia
Fredou · 2009-06-08
salut
il est bien ton circuit,
les conseils ont l'air avisés..
j'ai vu que je n'etait pas le seul a decouvrir les changements de vols!!!
en ce qui concerne les trajets, tout les posts parlent de distances assez longues, peu importe c'est les vacances et l'aventure, les paysages et les animaux nous feront oublier les heures de conduite....
j'essaierai d'ecrire a mon retour pour donner des infos supplementaires si ça interresse quelqu'un, sinon passez de bonnes vacances
fred
Air Namibia
Bernicotti · 2009-06-08
Ca serait sympa d'avoir un retour avant que je parte d'autant que visiblement le circuit est proche.
Bonnes vacances
nicolas