Remboursement de billets pour annulation sans motif valable?

J'ai acheté il y a quelque jours un billet Paris-Los angeles chez Air France.

Je voudrais savoir en cas d'annulation sans motif valable ce qui me serait remboursé. Sur mon billet il y a écrit : TARIF AERIEN : 360 euros TAXES : YQ 200 euros QX 21.47 euros XT 62.22 euros TOTAL : 643.69 euros

En cas de certificat médical fait par un médecin précisant des fortes allergies saisonnieres et gênantes le remboursmeent des billets pourait-il être complet?

Merçi et répondez vite svp c'est urgent:D

Bonjour,

En cas de certificat médical fait par un médecin précisant des fortes allergies saisonnieres et gênantes le remboursmeent des billets pourait-il être complet?

L'excuse est bidon... Ça va se voir... Faites-vous au moins rembourser les taxes.

Michel

L'excuse fait peut-être bidon c'est vrai mais c'est bien le cas pourtant je fais de fortes allergies aux soleil l'été et la ça commence seulement je ne sais pas si ca peut faire partit des motifs valables d'annulation.

Je voudrais bien tenter le coup mais sinon tan pis je me fais rembourser uniquement les taxes.

si je comprends bien vous savez que vous faites des allergies, et vous prenez quand même un billet d'avion ?......

Vous comprenez très bien effectivement.

Mais mes allergies ne c'était encore pas déclarer je ne pouvais pas vraiment prévoir que maleureusement elle seraient encore la cette anée.Et de toute façon je ne demande pas de commentaire à propos de mon acte je veux juste une réponse à ma question.

ce n'est pas une provocation, que de parler de votre acte, mais il est vrai que quand on fait des allergies quellequ'elle soient, on doit tout prendre en compte et je sais de quoi j eparle

Très bien.

Seulement j'avsi prévu de belles vacances et malheureusement pour moi celle aparait tres peu de temps avant mon départ.

J'ai juste une ssurance annulation et je ne sais pas trop comment m'y prendre avec les infos que j'ai donnés auparavant.

Bonjour,

En cas de certificat médical fait par un médecin précisant des fortes allergies saisonnieres et gênantes le remboursmeent des billets pourait-il être complet?

Généralement, une assurance annulation de voyage fonctionne lorsque votre état de santé (constaté par une autorité médicale habilitée) implique la cessation de toute activité professionnelle ou vous interdit de quitter la chambre. Manifestement, ce n'est pas votre cas.

J'ai juste une ssurance annulation et je ne sais pas trop comment m'y prendre avec les infos que j'ai donnés auparavant.

généralement les assurances annulation couvrent un voyage annulé pour raisons médicales si la "maladie" a été constatée après l'achat du billet

(en gros : si tu étais au courant de ton allergie avant l'achat mais que tu as acheté quand même, c'est pas gagné... mais bon avec un médecin de famille complaisant qui tournera ca bien, ca devrait passer. La France n'est pas la championne du monde des arrêts de travail bidon pour rien [;)])

Bonjour,

J'ai une solution pour toi. Donne moi ton adresse mail.

Bonne journée

le billet acheté me parait pas très cher donc est il remboursable ? c'est souvent spécifié lors de l'achat, car dans ce cas sans assurance pas de remboursement possible - bonne chance

Bonsoir,

Sachez tout de même qu'en général, moins le billet est cher, plus la part des taxes est grande ; et comme les taxes sont remboursables... Très souvent l'assurance annulation est à peu près inutile.

Michel

oui il n'est pas chr car non modifiable non remboursable mais j'ai une assurance annulation

Bonsoir,

oui il n'est pas chr car non modifiable non remboursable mais j'ai une assurance annulation

L'assurance ne va pas rembourser énormément. Dans ce cas avoir une assurance est à peine intéressant, en général.

Michel

vous penser kavec un certificat médical je peu avoir ken meme on va dire o moin les 3/4 du prix de rembourser ou ce n'est pas possible?

Redites-nous : Quel prix total, dont combien de taxes ?

Michel

prix total 660 euros dont 280 de charge..en gros hein' j'ai pas mon billet sous les yeux

De toutes façons les taxes seront remboursées ; après, sur les 340 qui restent, vous pouvez essayer le certificat médical ; mais ça risque de paraître suspect.

Michel

ok je vais tenter ça. c'est vrai ke les taxe c deja bien mais si ca pouvais marcher avec un certificat ca sera parfait.jvais tenter jen risk rien. Merci bcp

Cécile

Bonjour, je dois annuler mon voyage avec mon amie au maroc et je me suis plongé dans les conditions du contrat que j'ai accepté (malheur!) lors de l'achat de mes billets chez Jet4you. La seule issue serait un certificat médical :

si j'ai bien compris : si mon amie à un certificat médical, cela annule nos deux billets : pouvez-vous me confirmer que je sais bien lire les conditions suivantes ?

DANS QUELS CAS INTERVENONS-NOUS ? Nous intervenons dans les motifs et circonstances énumérés ci-après, à l'exclusion de tout autre. MALADIE GRAVE, ACCIDENT GRAVE OU DECES (y compris la rechute, l'aggravation d'une maladie chronique ou préexistante, ainsi que les suites, les séquelles d'un accident survenu antérieurement à la souscription du contrat) : - de vous-même, de votre conjoint de droit ou de fait;

Ensuite, j'ai bien compris qu'il faut avoir une maladie qui te bloque chez toi et t'empêche de travailler. quels sont les motifs qui ne peuvent être refusés ?

Merci de votre aide

lovejet4you j'

A l'habitude, il me semble y avoir une 'tite ambiguité ...

L'exclusion s'applique-t-elle aux "condition s pré-existantes" ou pas ?

(le "y compris" est-il en relation avec "à l'exclusion" oubien avec "nous intervenons" ? -la sémantique française pencherait plutôt dans le sens de l'exclusion !)

[:P]

ils donnent ici la liste des cas où l'annulation peut être acceptée.

Je vois aussi que suis sensé fournir des attestations des soins médicaux et les vignettes des médocs achetés. Mais si cette maladie est imaginaire, comment fait-on ? Ils annoncent également que l'on doit accepter le principe d'un contrôle de la part de leur médecin conseil : cela doit être rare non ?

Enfin, dernière question : si ce certificat est accepté, permettra-t-il également d'être remboursé du billet de ma conjointe qui devait m'accompagner ?

Bonsoir Michel, Peut être sauras tu me conseiller.... Nous devions nous envoler avec easy jet ce matin pour l'Italie (2 adultes et 4 enfants) et malheureusement, hier à 17H30, la remplaçante de mon mari nous a lâché brusquement, alors qu'elle s'était engagée à le remplacer pour la semaine! je n'ai bien sûr pas pu joindre easy jet qui sont toujours injoignables par tel... je n'avais pas pris d'assurance annulation avec les billets et ma carte bleue ne couvre pas le remboursement des frais en cas d'annulation. Ai-je un petit espoir de me faire rembourser par la compagnie? Merci à toi et à tous ceux qui pourront apporter une réponse à mon probleme.

Geraldine

une assurance ne rembourse pas une annulation pour le confort.

la seule chose qu'on peut recuperer c'est les taxes mais tu dois lire les conditions tarifaires d'easyjet sur le sujet sur leur site

Bonsoir,

J'en doute ; les taxes d'aéroport, normalement, doivent être remboursées.

Michel

Bonjour

Tu dis que l'assurance de ta carte bleue ne rembourse pas les frais; mais de quels frais s'agit il? Peut être qu'il ne s'agit comme pour mon cas il y a 3 mois, que des frais de dossier de la compagnie qui gérait ton voyage.

Donne nous aussi le type de la carte de crédit ( visa premier, ou autres...), quelle banque, avec laquelle vous avez réglé le voyage, et au nom de qui elle est enregistrée ( toi, ou ton mari, ou autres...)

Bonjour, Je ne suis pas passée par une agence mais directement par internet. Certaines cartes bleues remboursent les frais en cas d'annulation de voyage , mais là ns avons payé avec une carte bleue visa normale qui ne semble pas couvrir ce genre de frais. La banque est le credit mutuel et la carte appartient à mon ami. Mon message apparait sous la rubrique "sans motif valable", mais à mon sens il s'agit vraiment d'un cas de force majeure puisque c'est la remplaçante de mon ami qui est en incapacité de travail et qui devait le remplacer pendant son absence§

Merci vraiment à tous! geraldine

Mon message apparait sous la rubrique "sans motif valable", mais à mon sens il s'agit vraiment d'un cas de force majeure puisque c'est la remplaçante de mon ami qui est en incapacité de travail et qui devait le remplacer pendant son absence§

si le billet est au nom de la personne qui remplace alors il n a aucune force majeur

Je ne crois pas que ce soit la remplaçante qui part en voyage à la place de monsieur...

Michel

Dans ton cas, il s'agit de "Congé refusé par l'employeur" si je comprends bien. Ca rentre dans les conditions d'annulation à priori.

Inutile de rentrer dans les détails à mon avis . Faudra un justificatif de l'employeur sans doute.

Oui, mais comme visiblement il n'y a pas d'assurance annulation si j'ai bien compris la question ne se pose pas.....

Michel

Pourquoi ne pas tout simplement téléphoner à la cie aérienne ?

Normalement, les billets sont remboursables même sans assurances annulation, sauf si achetés à tarif réduit ou avec un low cost.

Appelez les.

Bonjour Nikky,

sauf si achetés à tarif réduit ou avec un low cost.

Ben justement, là, c'est Easyjet, et le premier message est pour dire qu'elle ne parvient pas à la joindre...

Michel

Ah, j'avais pas vu ça. Mais bon, quand on achete avec un low cost, faut pas s'attendre aux mêmes services qu'un grand transporteur aérien.

Re...

quand on achete avec un low cost, faut pas s'attendre aux mêmes services qu'un grand transporteur aérien.

En la matière cela ne change rien, ce sont des dispositions légales, pas un service ; d'ailleurs la plupart des gens n'achètent jamais de billets de classes tarifaires qui les rendent remboursables, en tous cas en France, quelle que soit la compagnie... Seules les taxes d'aéroport sont remboursables pour les billets les moins chers que les gens achètent majoritairement.

Michel

Bonjour!

Je vais voir avec notre banque, ça semble être la seule solution vu ce que j'ai lu ds la reglementation d'easy jet! ils sont injoignables par telephone! j'ai réussi a trouver leur adress mail, ils doivent me répondre normalement demain, mais vu tout ce que je lis sur leur service ap vente... enfin esperons! Merci a tous Geraldine

Je vais voir avec notre banque, ça semble être la seule solution

Je ne vois pas ce qu'ils peuvent faire. La seule solution à mon avis est d'obtenir le remboursement des taxes. Ou d'y aller quand même.

Michel

Bonjour Michel,

il me semble qu'il n y a plus rien a faire car pas d'assurance et pas de remboursement par easyjet apres 24h de l'achat du billet:

"Vous pouvez annuler votre réservation dans les 24 heures qui suivent la réservation initiale. .....

easyJet regrette de ne pouvoir accorder de remboursement lorsque les passagers ne se présentent pas pour le vol pour des raisons personnelles, y compris pour des raisons médicales. La seule exception à ce règlement est la politique d'annulation dans les 24 heures. "

Les taxes, sans doute, à la limite, avec énormément d'insistance.

Michel

Les taxes, sans doute, à la limite, avec énormément d'insistance.

Michel

avec une retenue de 30 eurospar billet (dans le cas ou ils acceptent), le remboursement risque d'etre proche de zero

Plus proche du zéro que de l'infini, oui....

Michel

Bonjour à tous,

J'ai en ma possession un billet Air France pour un aller-retour en avril entre Montpellier et Montréal car je devais aller faire un stage sur place. Ayant déjà trouvé mon stage je n'avais pas pris d'assurance annulation, mais il se trouve que je ne pourrai pas partir car mes examens ont lieu à la même période (je suis en double cursus, la période de stage de premier et la période d'examens du second coïncident) et j'ai donc trouvé un stage à l'endroit où je passerai mes examens.

Mais comment me faire rembourser ?? J'ai payé le billet 750 euros, mais je ne comprends même pas combien de taxes je dois compter parmi ces 750 euros car je n'ai pas de facture, j'ai seulement un reçu de paiement sur lequel il est écrit: Tarif/Fare: 413 euros. Ce chiffre correspond-il aux taxes que je pourrais me faire rembourser ? Ou alors est-ce le prix du billet sans les taxes?

Je ne peux ni modifier les dates, ni le nom du voyageur... Comment faire pour me faire rembourser plus que les taxes? Pensez-vous que, malgré le fait qu'il s'agisse d'un billet non remboursable, je pourrais me faire rembourser (au moins partiellement) en fournissant un certificat médical interdisant le voyage?

J'espère que vous pourrez m'aider, il s'agit là d'un très grosse somme d'argent que je n'aimerais pas perdre au profit d'une compagnie aérienne ...

Bonne journée à tous.

Ah et une dernière chose, pensez-vous que je pourrais obtenir un avoir (MCO) afin de pouvoir au moins profiter d'un autre aller-retour? Je n'ose pas poser la question à Air France car je ne pourrai après plus tenter grand chose ...

il faut demander a AF la ventillation de tes taxes et connaitre le montant remboursable. il n y a qu'eux qui pourront te le dire.

hormis les taxes (pas toutes) tu ne peux avoir aucun autre remboursement puisque tu n'avais pas d'assurances (et meme cette assurance devait prendre en charge ton cas evoqué).

[

pensez-vous que je pourrais obtenir un avoir (MCO) afin de pouvoir au moins profiter d'un autre aller-retour?

Non, tu as opté pour un billet non-remboursable, le billet sera donc perdu si non-utilisé. Par contre, ce billet est très certainement modifiable contre frais, donc change le pour de nouvelles dates.

Comme la plupart des Cies ne remboursent plus la taxes carburant (taxes YQ ci-dessous en gras), tu n'auras pas grand chose en retour, en gros EUR 131.50 moins des frais de travail qu'Air France facturera pour la prestation de remboursement.

En gros, les taxes d'aéroport de ton billet se décomposent de la manière suivantes; TAX 57.00FR TAX 5.00IZ TAX 12.00QW TAX 15.00QX TAX 20.50CA TAX 19.00SQ TAX 1.00XG TAX 2.00XQ TAX 223.00YQ

je suis dans la situation de 2009 annulation de billet . Avez vous un tuyau ?

J'ai payé par carte.