Faire l'enregistrement en ligne avec Ryanair?

Salut, comment fait on un enregistrement en ligne ? Ryanair signale qu'une pénalité de 40 euros sera demandée aux personnes n'ayant pas effectué leur enregistrement en ligne, mais sans expliquer la procédure ... Quelqu'un serait-il au courant ? Merci.

voir http://www.ryanair.com/site/FR/faqs.php?sect=chk&quest=when

Sur le site Ryanair,

https://www.bookryanair.com/SkySales/FRSecurity.aspx?culture=FR-FR&lc=FR-FR&pos=SBFORM

vous remplissez une des trois options de la première page, et puis vous continuez le processus. Vérifiez soigneusement l'orthographe des noms, nationalité, n° de passeport, dates, etc... - une erreur est toujours embêtante voire coûteuse à rectifier après coup. Vous imprimez ensuite les cartes d'embarquement, aussi pour le vol de retour si vous le souhaitez et s'il n'est pas trop tôt pour le faire (15 Jours avant max).

Sachant que l'enregistrement en ligne ferme 4h avant le départ du vol. Si à ce moment là tu n'as pas pu imprimer tes cartes d'embarquement (attention, c'est à faire à l'aller ET au retour), tu peux te préparer à payer tes 40€ en arrivant à l'aéroport (à l'aller... et au retour ^^)

Pour oublier d'enregistrer en ligne il faut vraiment le faire expres avec Ryanair . Premierement , lors de l'achet du billet il est rappelé pendant la reservation 2 fois que l'enregistrement doit etre fait en ligne sous peine de payer 40 euros à l'aeroport . Sur la confirmation de reservation , une fois l'achat effectué il est rappelé une nouvelle fois que l'enregistrment doit etre fait enligne car un enregistrement à l'aeroport couterait 40 euros Et pour terminer , Quelques jours avant le vol, Ryanair envois 2 ou 3 mails pour rappeler et ne pas oublier de s'enregistrer en ligne .

Et bien merci à vous 4 pour vos réponses rapides et précises. A+

Pour information :

Bonjour à tous,

Fidèle client Ryan Air depuis 3 ans, j'ai utilisé à plusieurs reprises les services de cette compagnie. Me croyant plus intelligent que les autres ( je voyais les gens se plaindre sur Internet de s'être fait avoir par cette compagnie sur des frais non prévue) je reconnais m'être fait piéger cet été. En fait, habituellement , je fais attention a tout avec cette compagnie, et surtout au poids. Cet été cependant, j'ai emprunté trois low cost, skyeurope pour aller à Prague( pas mal), wizz air pour partir de Prague à Rome( compagnie très bien ca fait plusieurs fois que je les prends sans problème), et enfin ma compagnie qui etait ma compagnie favorite Ryan air. En effet, habituellement, je prenais Ryan air sans impression du billet et enregistrement en ligne, le numéro de billet suffisait pour obtenir sa carte d'embarquement. Donc, habitué à partir avec eux je n'ai pas prété attention a cette modification assez récente de leur système. En fait, ceux-ci, ont envoyé un mail pendant que j'étais a Prague, m'informant qu'il y avait un enregistrement à faire, j'avoue ne pas avoir fait trop attention au caractère de ce mail, car avant les départ Ryan air je recevait toujours un mail de leur part , mais jamais de soucis particuliers. De plus en vacance...que dire...on fait confiance. Malheureusement, à l'aeroport de rome ciampino, j'ai eu le droit à ce que j'appelle de manière imagée " une prise d'otage en bonne et du forme", refus de délivrer le billet sans paiement de 80 €, amende Ryan air pour la non impression des billets. J'ai demandé, à la personne de Ryan air si je pouvais imprimer les billets de l'aeroport, on m'a dit que NON, car l'enregistrement des billets se terminaient 4 heures avant le départ. En définitive, on peut considérer que stopper 4 heures avant le départ l'impression, revient à stopper la possibilité au client de corriger "cette erreur qu'il a commis et qui nécessite une pénalité". De retour chez moi, je me suis mis à rédiger un formulaire de plainte envoyé au tribunal d'intance lavec 'adresse de la compagnie à l'étranger, sans le KBYS ( nécessaire normalement pour ce genre de plainte) . On verra la suite, dans tous les cas ne croyant que modéremment au recours possible contre ce genre de pratique, j'attends également, j'ai informé la DGCCRF, sur ce qui s'est passé.En conclusion et dans tous les cas, de compagnie favorite, je reconnais avoir rangé cette compagnie au rang de compagnie à éviter fortement et m'engage dans tous les cas à payer peut être plus cher ( et c'est pas sur ) mais ne plus passer par cette compagnie. Une mésaventure de ce type, indique que la méthode utiliser pour faire "un chiffre d'affaires" est pas très respectueuse du client que je suis, donc j'irai ailleurs.

NB: Certains répondront probablement " fallait faire attention" en se moquant...je dirai simplement c'est vrai

Hello

Il m'est arrivé la même mésaventure il y a une semaine en revenant de PISE. Je pensais, à tort, que le numéro de réservation suffisait pour faire éditer les cartes d'embarquement lors de l'enregistrement. Pas de chance & Bilan des courses : 20 EUR x 4 PAX = 80 EUR. Et croyez-moi, je n'étais pas le seul à tendre la carte bleue au guichet RYANAIR; par contre, j'étais le plus calme 😕 et observais, incrédule, des tas de PAX s'exciter et tenter de négocier une ristourne, devant les faciès de marbre du personnel RYANAIR.

Pour qui s'y connait, les règles du jeu sont, à mon sens, stipulées par écrit chez RYANAIR. Nombreuses, contaignantes, pointilleuses, mais en définitive stipulées. J'ai été inattentif sur ce point, donc j'accepte le principe d'être pénalisé, même si en pratique c'est très irritant.

En revanche, pour moi ce qui est nouveau et désagréable avec RYANAIR, c'est le sentiment d'être "infantilisé" en permanence. Je m'explique, et cet avis n'engage que moi bien entendu: Je vole depuis des années, en France et à l'étranger, sur une dizaine de companies aériennes. Curieusement, c'était la première fois que je volais - en famille - avec RYANAIR pour des vacances en Toscane. Je peux donc légitimement comparer les prestations entre compagnies aériennes, y compris low-cost (j'ai déjà volé avec EASYJET et VUELING). Tout a été dit sur ce forum entre les pros- et les antis- RYANAIR, je ne souhaite pas prendre parti à ce débat. Ce que je sais, c'est que je n'ai pas payé grand chose pour voyager en famille en Italie et que, à l'aller comme au retour, l'avion est parti et arrivé à l'heure. Donc, mission accomplie.

La seule chose que je n'ai pas déjà lue sur ce forum, c'est cette impression lancinante et désagrable, en tant que passager, d'être infantilisé tout au long du voyage; impression que je n'ai jusqu'à présent jamais eue à ce point dans le transport aérien. Difficile de faire partager ce sentiment par écrit; cela se traduit par quelques observations: tout d'abord, ces innombrables et tortueuses "règles du jeu" chez RYANAIR (tarif, réservation, enregistrement, bagages, etc) où il faut être expérimenté (ou en vigilance maximale permanente) pour ne pas se faire pièger, c'est à dire se faire taxer de quelques euros ici et là. Outre la "comedia dell' arte" à laquelle j'ai assisté au bureau des pleurs de RYANAIR à PISE, j'ai été stupéfait d'assister à des rocambolesques scènes de déballage/emballage de valises éventrées, en marge des guichets d'enregistrement, afin de répartir le poids et éviter ainsi de se faire taxer pour motif de surcharge. Sans évoquer les drames lors du passage anxiogène au gabarit du bagage en cabine: j'ai vu des passagers hystériques, car leur bagage cabine "échouait" d'un rien à ce test de gabarit. Bref, le passage devant l'agent au comptoir d'enregistrement se fait dans un silence monacal et apeuré (surtout lors de la pesée sur le tapis roulant) jusqu'au soupir de délivrance lorsque le passager sait qu'il n'aura pas 1 euro supplémentaire à débourser. Certains trouvent cela comique, moi pas vraiment, j'ai plutôt l'impression d'être considéré comme un enfant qui passe un examen pour obtenir son diplôme de bon passager chez RYANAIR. Une autre observation m'a marquée, il s'agit des annonces micro incessantes lors du vol. A l'aller comme au retour, l'hôtesse (ou chef de cabine) a multiplié les annonces à plein volume sonore, un coup pour les boissons & sandwiches, un coup pour le service payant de téléphonie portable, un coup pour les articles en duty-free, etc. Chaque annonce est répétée deux fois, toujours à plein volume, qui viennent s'ajouter aux annonces habituelles et certaines obligatoires (sécurité); ce matraquage sonore m'a interpellé à l'aller et j'ai donc décidé au retour de compter le npmbre d'annonces micro : ... 24 Croyez-moi, 24 annonces à pleins tubes sur un vol d'une heure et demi, ça vous prend bien la tête et vous fait passer l'envie de vous plonger dans un roman. J'ai peut-être tout faux, mais mon sentiment est que c'est volontairement abrutissant, pour vous tenir sonné mais éveillé, et en état (second) de lâcher quelques euros pour une boisson ou un casse-croûte.

Bref, cette expérience RYANAIR m'a laissé un goût amer. OK, on est arrivé à bon port pour pas (trop) cher. Mais l'environnement, la politique et les pratiques de cette compagnie m'ont mis mal à l'aise. C'est une conception du voyage aérien que je connaissais pas, la "magie" a totalement disparue, substituée par le basique convoi de masse d'un point A à un point B. Vous n'êtes pas client, mais usager, et priés de respecter scrupuleusement les règles sous peine d'être financièrement pénalisés. Le voyage devient basique, sans charme ni fioriture, routinier, anonyme.

Certains n'y verront que des avantages, et je respecte naturellement leur opinion, moi ça me déplaît et m'inquiète pour l'avenir.

Merci pour ce retour d'expérience savoureux!

Ma dernière expérience avec Ryanair date de l'été 2006, donc juste au moment du Grand Tournant (ils venaient d'introduire un supplément de 3€ par bagage de soute): AVANT: prix très modérés, pas de boissons, aéroports excentrés, vente sur internet pour réduire les frais-rien de scandaleux en somme... APRES: prix trop dérisoires pour être honnêtes, suppléments exorbitants, parcours entièremement piégé, stressant, et humiliant.

Sur le plan strictement commercial, j'ai du mal à comprendre l'intérêt à long terme d'une telle politique...

Ma dernière expérience avec Ryanair date de l'été 2006, APRES: prix trop dérisoires pour être honnêtes, suppléments exorbitants, parcours entièremement piégé, stressant, et humiliant. Sur le plan strictement commercial, j'ai du mal à comprendre l'intérêt à long terme d'une telle politique...

Votre dernière expérience date d'il y a trois ans : vous devriez faire un nouvel essai.

Les prix et suppléments éventuels sont clairs et bien expliqués; et vous avez toujours la possibilité de renoncer à votre réservation au moment du click final, si vous trouvez que le prix total est trop élevé. (Il vous reste ensuite à trouver moins cher ailleurs, ce qui n'est pas toujours facile).

Parcours piégé, stressant, humiliant ? Sincèrement, je ne comprends pas. J'ai pris des dizaines de vols Ryanair, et je ne me suis jamais senti humilié ni piégé. Stressé ? pas plus qu'au moment de prendre le train sur un quai plein de monde ... encore, en prenant Ryanair, êtes-vous sûr d'avoir une place assise...

Je n'ai aucun intérêt à la cause, n'étant ni employé ni actionnaire de Ryanair. Mais ça me désole de voir des gens hésiter à profiter des possibilités offertes par cette compagnie, à cause de craintes injustifiées. Ryanair a vendu quelque 60 millions de sièges ces douze derniers mois, il doit y avoir quelque chose de bien dans son système !

C'est parce que vous savez que votre valise rentre dans le gabarit.😉 En fait une vérification sérieuse des dimensions de son bagage à main, tout compris (poignée, roulettes...) n'est pas de trop avant un vol low-cost, cela vaut mieux que de se fier aux affirmations du fabricant et d'avoir peur jusqu'au passage au gabarit (voire d'être furieux d'avoir à payer un supplément à l'aller comme au retour). Je pense que l'habitude diminue le sentiment d'humiliation, d'infantilisation...