Avis sur Virgin Atlantic

Super expérience cet été avec Virgin Atlantic sur nos vols A/R de Londres vers L.A. Accueil sympa, personnel convivial et souriant et compétant même pour les hôtesses au sol, pleins de petites attentions dans l'avion même pour les enfants. Un service digne d'une classe affaire (sièges confortables en moins : je parle de l'espacement) pour un voyage en classe éco. Cadeaux pour les enfants, choix du repas, écouteurs confortables...A conseiller vivement donc.

Quelle différence avec le personnel de British Airways (au sol en France) par qui nous avons même été insulté. Ahhh le bon personnel français qui se comporte avec les clients comme avec les copines de la cité... une plainte vient d'être déposée si jamais un responsable de cette compagnie lis ces lignes. Problème de formation ou de recrutement. Enfin on s'habitue on est français. Mais après avoir longuement vécu à l'étranger, c'est triste de voir le peu de progrès fait du côté du tourisme. Et dire que c'est une énorme ressource pour notre pays :(

Virgin Atlantic, Virgin America, Virgin Blue, V Australia... Ça confirme que les Virgin sont vraiment loin devant les autres !

Merci pour ce témoignage 🙂

Ahhh le bon personnel français qui se comporte avec les clients comme avec les copines de la cité... une plainte vient d'être déposée [...] Enfin on s'habitue on est français.

Je crois que vu la surréaction, ce n'était pas nécessaire de préciser ta nationalité, c'était un peu évident 😇

Quelle différence avec le personnel de British Airways (au sol en France) par qui nous avons même été insulté. Ahhh le bon personnel français qui se comporte avec les clients comme avec les copines de la cité... une plainte vient d'être déposée si jamais un responsable de cette compagnie lis ces lignes.

tu peux détailler ??

Virgin Atlantic est une excellent compagnie au dessus des autres compagnies régulières européennes...en tout cas c'est bien dommage qu'elle ne soit pas plus présente en Europe continentale...

ca releve bcp des personnes que tu a la chance ou la malchance de rencontrer, j ai fait un (et un seul) vol sur virgin atlantic san francisco londres ce mois d aout: siege inconfortable, personnel froid, peu attentionne et pas zele du tout (pour les 3 qui assuraient mon allee) j ai fait une vingtaine de vols sur singapore airlines cette annee, avions plus recents, services plus riches (boisson, nourriture, disponnibilite, il m a semble qu ils etaient plus nombreux, et qu ils en bavaient moins, en tout cas ils etaient plus souriants)

ceci ma deception et mon avis ne porte que sur un vol (ta bonne impression seulement sur deux vols, et celle sur BA sur un incident)

il y a un site de suivi de qualite multi compagnies: http://www.airlinequality.com/index.htm encore plus indique que VF pour mettre tes commentaires