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in Thèmes › Compagnies aériennes

Billet d'avion de retour inutilisable?

Discussion started by Gedeonbedeon on 2009-08-17

20 replies

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Billet d'avion de retour inutilisable?

Gedeonbedeon · 2009-08-17

J'avais un billet aller-retour, super aubaine, pas-de-changement-de-dates possible, Montréal-Paris, Paris-Montréal.

Des problèmes divers ont fait qu'à partir d'un moment, il aurait été plus simple et plus économique pour moi de payer un aller simple vers une nouvelle destination (Rome) et de n'utiliser que la partie retour (Paris-Montréal) de mon billet aller-retour Montréal-Paris. Or, on m'a dit que si je n'étais pas à bord du vol aller Montréal-Paris, je ne pourrais utiliser la portion retour Paris-Montréal. Je ne comprends toujours pas pourquoi... Quelqu'un connaît ce ''règlement'' ??

Billet d'avion de retour inutilisable?

ThoRi · 2009-08-17

Je ne sais pas sur quelle compagnie vous avez ce billet, mais la plupart du temps, les conditions générales précisent que vous êtes obligé d'effectuer tous les tronçons prévus successivement.

Billet d'avion de retour inutilisable?

Sscfbtsd · 2009-08-17

c'est exact : la règle générale impose l'utilisation séquentielle des coupons de vols. Par conséquent, sur un billet A/R YUL-CDG, il faut en premier lieu utiliser le coupon YUL-CDG avant de pouvoir utiliser le suivant à savoir le coupon CDG-YUL.

Billet d'avion de retour inutilisable?

Slasherfun · 2009-08-17

Je plussoie : si tu sèches un des segments de ton billet, l'ensemble des segments suivants sont annulés, sans différenciation segment aller ou retour.

Billet d'avion de retour inutilisable?

Gedeonbedeon · 2009-08-17

Eh bien, vous me voyez un peu sidéré.

Je pourrais évoquer une bonne douzaine de cas types de force majeure où quelqu'un pourrait ne pas pouvoir utiliser le billet de ''premier tronçon'' mais pourrait utiliser les autres. Quelqu'un connaît la logique qui sous-tend cette règle ?? A priori, je ne vois rien d'autre que de la pure méchanceté !!!

Billet d'avion de retour inutilisable?

Slasherfun · 2009-08-17

Je pourrais évoquer une bonne douzaine de cas types de force majeure où quelqu'un pourrait ne pas pouvoir utiliser le billet de ''premier tronçon'' mais pourrait utiliser les autres.

C'est pour ça qu'on a inventé les assurances annulation

Quelqu'un connaît la logique qui sous-tend cette règle ?? A priori, je ne vois rien d'autre que de la pure méchanceté !!!

Que tu ne peux pas trop jouer avec le yield management sans y mettre un peu du tien.

Billet d'avion de retour inutilisable?

Philobate · 2009-08-17

"A priori, je ne vois rien d'autre que de la pure méchanceté !!!"

Heu non, les compagnies aérien onty d'autres truc à faire que d'être méchante.

Les bizzarerie tarrifaire et autres arcanes, font que nombre de billets sont moins chère quand tu passe par les hub, par exemple un Genève/Shanghai via AF coutera moins chère qu'un Paris/Shanghai, alors que le Genève/Shanghai aura un tronson Paris/Shanghai (je sait pas si tu suis).

Le fait que tous les tronsons soit obligatoire évite aux "petits malin" de détourné les yeld managment (enfin selon moi).

Philo

Billet d'avion de retour inutilisable?

Iledereve · 2009-08-17

C'est vrai, c'est bien connu, les compagnies sont méchantes! Et les passagers qui lisent pas les conditions de vente, ils sont tououououououout geeentiiils....

Billet d'avion de retour inutilisable?

Gedeonbedeon · 2009-08-17

Notez, pour fins de discussion, que je n'avais demandé aucun remboursement pour l'aller que je n'aurais pas utilisé. Donc sur le plan financier, la compagnie ne perdait rien.

Billet d'avion de retour inutilisable?

Iledereve · 2009-08-17

Si, théoriquement, elle perdait un siège qu'elle aurait à réattribuer à la dernière minute!

Billet d'avion de retour inutilisable?

Slasherfun · 2009-08-17

Si la compagnie avait pu se faire deux billets aller simple au lieu de ton billet A/R, oh que si elle y aurait gagné...

Billet d'avion de retour inutilisable?

Gedeonbedeon · 2009-08-17

Ce siège, je l'avais déjà payé, et je rappelle que je n'avais demandé aucun remboursement. On peut même imaginer qu'après mon désistement du départ, annoncé plusieurs jours avant le vol. Ils auraient même pu revendre mon siège aller doublant leur profit pour ce seul siège.

Billet d'avion de retour inutilisable?

Slasherfun · 2009-08-17

Bah oui, mais ça marche comme ça. 😕

Billet d'avion de retour inutilisable?

Iledereve · 2009-08-17

Oui, et comme par hasard, tous les passagers de ton vol (et des autres, tant qu'on y est!!) auraient eu la même idée que toi, et du coup, le vol serait parti à vide juste pour claquer le kérosène??

Billet d'avion de retour inutilisable?

Gedeonbedeon · 2009-08-17

Ben là....

Pour être précis, tant qu'à faire. Cet avion fait toujours Paris Montréal et Montréal Paris le même jour. Si tout le monde s'était désisté comme moi, c'est à dire sans être remboursé, l'avion aurait pu repartir avec beaucoup moins de carburant parce que vide, tout en empochant la somme totale d'un avion complet.

On sait qu'une bonne part du prix du billet sert à payer le carburant. Alors essayez donc de faire le compte !!!!!

Billet d'avion de retour inutilisable?

Sherman · 2009-08-17

"A priori, je ne vois rien d'autre que de la pure méchanceté !!!"

Il suffit de lire les conditions de ce que l'on achète tout simplement... où bien de se renseigner ici on en a déja souvent parlé !!

Les forces majeures, les compagnies aériennes n'en n'ont que faire ! ( ça c'est bon pour les assurances ), si le billet est non modifiable ou non utilisé, il est perdu et c'est tout ! Et cela arrive à plein de gens !!

Billet d'avion de retour inutilisable?

Leonounours · 2009-08-17

Question:

si le retour simple etait celui dont t'avais besoin pourquoi tu n'a pas acheté celui ci au lieu d'un aller/retour (et avec ta reponse tes questions aussi auront une reponse....:-))

Peux tu me dire comment quelqu un qui fait un YUL/PAR qu'il n utilise pas peut se retrouver à Paris comme par magie pour prendre sonr PAR/YUL?

et encore..............d'autres

Billet d'avion de retour inutilisable?

Sscfbtsd · 2009-08-17

)Une olution, simple, pour ce cas : acheter un billet A/R CDG-YUL (origine CDG donc) avec date de retour fictive (A/R moins cher que l'A/S)

Billet d'avion de retour inutilisable?

Yadin · 2009-08-17

Essai de te faire rembourser les taxes...au moins t'auras pas tout perdu

Billet d'avion de retour inutilisable?

Gedeonbedeon · 2009-08-17

''...Peux tu me dire comment quelqu un qui fait un YUL/PAR qu'il n utilise pas peut se retrouver à Paris comme par magie pour prendre sonr PAR/YUL? ...''

C'est qu'un imprévu m'obligeait me rendre à Rome à une date précédant d'une semaine celle de mon départ prévu ( et payé) pour Paris. Je voulais donc prendre un aller simple pour Rome, oublier mon aller sur Paris, puis au retour, revenir en surface sur Paris, et prendre mon Paris-Montréal déjà payé. C'est ce qu'on me refusait. Si je n'étais pas à bord pour l'aller, je perdais mon accès au retour, même si j'avais payé pour l'aller retour, et, je le répète, même si je ne demandais pas de remboursement pour l'aller non-utilisé.

Billet d'avion de retour inutilisable?

Fraançois · 2009-08-17

c'est la règle en vigueur....no show sur un segment = tous les autres segments non effectués annulés....tu peux passer des nuits à chercher la logique et à faire changer ce shema c'est sans issue.....peut être que la règle ne te plait pas (comme elle n'a pas du plaire à tous ceux qui l'ont déjà expérimentée à leurs dépens......)..mais c'est celle qui figure dans les CGV que tu as acceptées en achetant ton billet....comme tn billet était une super affaire peut être y a t il surtout des taxes à se faire rembourser en cas d'annulation ?....et alors prendre MONTREAL ROME et retour....?

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