Attention: "fraude à la carte Bleue" à Punta Cana

Bonsoir tout le monde,

Suite à notre séjour cet été en République Dominicaine à Punta Cana, la carte de bleue de ma mère a été "piratée". En effet, en recevant son relevé de compte, elle s'est aperçu que de nombreux achats ( de 3 euros à 180 euros mais le total s'élève tout de même à 650 euros en 2 semaines 😠 ) ont été effectués sans son accord. Cela fait 5 fois que nous allons là bas et nous n'avons pas eu de problème jusque là, il faut dire que nous évitions tout paiement par carte bleue. Mais pas cette fois et ça n'a pas raté.

Là bas ils ne demandent pas de code mais juste une signature après avoir passé la borne magnétique de la CB, d'autres notent votre numéro de CB... il n'y a donc pas la sécurité du code 😐. Les fraudeurs n'utilisent pas eux-même cette fausse carte, ils font parvenir les données à d'autres. Dans notre cas, il s'agissait de quelqu'un vivant à New York.

Ainsi, un conseil à tous les voyageurs...NE PAYEZ PAS PAR CARTE BLEUE, privilégiez les paiements en espèces ou alors prenez quelques minutes pour trouvez un distributeur où l'on vous demande votre code...cela vous évitera une mauvaise surprise au retour de vacances 😕 Et méfiez vous, si vous faites un paiement par CB et que l'on vous dit qu'il n'est pas passé ou que la machine ne fonctionne pas..non seulement ils ont eu le temps de prendre les infos mais ils peuvent vous faire payer deux fois car ils n'ont pas toujours de "ticket abandon" 😐

Mise à part ça..j'adore la République Dominicaine et j'y retourne cet hiver 😏 mais pas de paiement par carte ça c'est sûr lol.

bonjour, je viens mettre ici mon témoignage pour vous prévenir également. Je suis aller en république dominicaine cet été et j'ai vécu la meme aventure. Des retrait fais aux états-unis. il y en a eut pour plus de 2800euros!! Faites attention car meme dans les hotels, les fraudeurs agissent. J'ai juste payer la note de téléphone de l'hotel. ET ma carte à été piraté! DU coup j'ai porté réclamation à l'agence de voyage. Sans indiscretion vous avez été à quel hotel?

Faites attention!!!

Nous étions au Gran Bahia Principe Punta-Cana...et vous?

nous etions à l'ocean sand and blue hotel. Ma réclamation est en cours à mon agence de voyage. Onm'a répondu, qu'il y aurait un réseau qui se serait mis en place à punta cana dans les hotels!

Bonjour,

De toutes façons la loi en France vous protège et votre banque vous remboursera ces sommes.

Michel

en effet j'ai été rembourser, mais il y a quand meme eut préjudice moral! les heures passées au commissariat , à la banque, à l'agance de voyage et un mois sans ressources, sans argent c'etait tres dure!

L'agence de voyage n'avait rien à voir dans ce genre de chose ; juste un recommandé à la banque et éventuellement un dépôt de plainte. Après, s'il vous n'aviez de réserves, c'est vrai que ça a pu être un problème.

Michel

en faites je me suis retourné vers l'agence car c'est l'hotel qui a fait la fraude. L'agence à une charte de qualité : qui indique "un voyage et séjour sécurisé" donc ce qui n'a ps été le cas. ET il y a une deuxieme personne dans le meme cas dans cette agence. et je dis pour ceux qui auront le cas : - porter plainte immédiatement - aller voir votre banque sans plainte vous ne serez jamais remboursé

en faites je me suis retourné vers l'agence car c'est l'hotel qui a fait la fraude. L'agence à une charte de qualité : qui indique "un voyage et séjour sécurisé" donc ce qui n'a ps été le cas. ET il y a une deuxieme personne dans le meme cas dans cette agence.

A mon avis il ne faut pas s'attacher à cela.

Michel