Tête de Bouddha en bronze bloquée en douane en Inde
Bonjour,
J'ai envoyé une tête de bouddha en bronze (2, 7 kg) avec d'autres articles textile par la poste indienne (AIR MAIL REGISTERED)
Après 1 mois et demi, je recois un courrier des douanes indiennes de Chennai comme quoi il m'ont envoyé un call memo que je n'ai jamais reçu et que j'ai maintenant 15 jours pour résoudre le problème sinon ça part en justice...
Déjà qu'est ce qu' un call memo ?
Que dois je faire ? (aller aux douanes (150 km), téléphoner (aucun numéro dans le courrier)...)
Qu' est ce qu'ils souhaitent ? (une facture, un certificat qui prouve que ce bronze n'est pas une antiquité) ou simplement un backshich.
Merci de faire part de vos experiences.