Croisière sur le Costa Concordia du 7 au 14 novembre 2009: compte-rendu

Coucou à tous, voilà comme promis je vais vous faire un petit résumé de notre premiere croisiere qui s'est déroulée sur le Concordia la semaine derniere. Alors mon impression générale pour la décoration du bateau... pour moi je dirais que la déco est beaucoup trop chargée et tape à l'oeil, il a tellement de choses à regarder qu'on ne voit pas forcément l'essentiel. Mon impression au sujet de l'hotesse francophone qui nous a accueilli, j'ai adoré Florence, très chaleureuse, sympathique et agréable. Les serveurs, nous étions totalement hallucinés par eux... courtois, polis, dévoués, jamais épuisés malgré les journées de malades qu'ils enchainent, toujours le sourire!!! Les bars et cocktails!!! Mon Dieu, j'ai du essayer tous les cocktails!!!! et je peux vous assurer qu'ils me manquent bcp à ce jour lol...je n'ai plus de petits parasols dans mes verres à la maison...pffff trop dure la descente.... 😛 La mer a été un peu agitée entre Palerme et Tunis, une bonne nuit blanche pour la plupart d'entre nous...relativement impressionnant je dirais... Sinon j'ai été très déçue par la personne qui s'occupait de notre cabine, mais vraiment écoeurée je peux dire.... pour vous faire un petit topo, lorsque nous sommes arrivés dans notre cabine le premier jour, nous avons remarqué qu'il y avait pas mal de poussiere autour de la télé et sur le bureau, ça m'a déjà choqué, sans parler de l'état des 2 abats jours pres du lit, qui étaient ni plus ni moins tachés par du vomi d'un ancien passager (j'ai des photos bien sur lol ) ... ensuite le second jour, lorsque nous avons été invité dans la cabine de natacha et loic nous avons percuté qu'il manquait des boissons ds notre mini bar, chose que nous avons signalé directement au service client, la femme de chambre est venue nous dire qu'elle était au courant et qu'elle ne facturerait rien. Puis au fil des jours, pas d'aspirateur passé sur la moquette de la chambre et pas de ménage de fait dans la salle de bains, lavabo et douche avec trace de savon et de dentifrice....Elle ne faisait essentiellement que les choses qui se voyaient mais pas plus....Tous les soirs à minuit nous devions aller demander notre carte de petit déjeuner en cabine car elle ne la mettait pas sur notre lit...nous n'avons reçu aucun journal avec les news de notre pays...aucune carte pour débarquer à Tunis, aucun catalogue pour les croisieres Costa 2010 (je précise que nous avons appris tout ceci par le biais de nat et loic qui étaient sur un autre pont que nous, c'est comme ça que nous nous sommes rendus compte de la différence de service entre les 2 ponts) nous avons passé beaucoup de temps à faire des demandes aupres du service clients car cela nous a quand meme contrariés, et nous avons perdu bcp de temps en conneries surtout. Ensuite nous avons rempli le questionnaire de satisfaction que nous avions mis dans nos photos sur le bureau avant de partir en visite de barcelone, ils n'étaient absolument pas à la vue , et le soir lorsque nous nous appretions à sortir pour le repas, la femme de chambre m'attrape ds le couloir en me disant qu'elle ne comprenait pas pourquoi je n'étais pas contente de son travail, que les autres passagers eux étaient contents, et que si j'avais un probleme il venait de moi mais pas d'elle!!!! Du coup j'ai trouvé ça quand meme assez culotté de sa part de me parler de cette maniere puis j'ai réalisé quand meme qu'elle ne pouvait pas savoir tout ça, sans avoir lu les questionnaires dans notre cabine, elle m'a donc confirmé qu'elle avait trouvé les questionnaires et qu'elle les avait lu à nos dépends lors de notre absence....chose formellement interdite par le reglement...Voilà donc notre surprise lorsque le soir avant notre arrivée nous avons constaté qu'elle avait facturé les boissons que nous n'avions pas consommé et que nous avions signalés sur notre compte!!!! J'étais quand meme assez contrariée par ce comportement, nous avons expliqué tout ceci à Florence qui a fait remonté les infos à son sujet à son responsable... Sinon les escales, nous avons fait la visite de pompéi en visite Costa...très sympa, à voir!!!malgré les trombes d'eau qui nous arrivaient sur la tete ...🙂 c'était vraiment l'excursion de mes reves ... Nous avons trouvé un taxi génial à Palma qui nous a servi de guide durant 3 heures et nous a fait visité La cathédrale, les arenes, le chateau, la visite de perles ....un mec vraiment adorable..!! Palerme sous la pluie nous sommes vite rentrés au bateau.... Barcelone nous avons fait une journée shopping entre amis ainsi que la visite de l'acquarium.... Tunis nous ne sommes meme pas descendus du bateau, l'escale est bcp trop courte , c'est dommage!! Notre plus belle rencontre bien sur Natacha et Loic , 2 personnes géniales avec qui nous avons passé de très très bons moments!!! Les photos à suivre ... 😉

Hello FOFFY!!

Merci pour ce compte rendu!! Domage pour la cabine!(cela doit quand meme etre une exception!!) Nous Avions HElena qui était très bien, très pro!! Pour tunis , il est vrai que l'escale est courte, mais c'est domage que tu ne soit pas allée a Sidi boussaid!!( la prochaine fois!😉) J'attends tes photos avec impatience!! Natacha et Loic sont-ils contents de leur voyage de noce??

Bisou et a bientot!!

bonjour foffy.

dommage pour le service en cabine. je suis allé sur le concordia en janvier et le service en cabine était impeccable. comme sur les 4 croisières que j'ai effectuées. de temps en temps on tombe mal et ca gache un peu la croisière.

merci pour le C/R. 🙂

Salut dommage pour la cabine, tu tombes bien ou mal, moi je suis super bien tombé, pour preuve hier soir, mon portable sonne, devine qui au bout😮😮😮😮😮, notre génial Steward de cabine du Costa Magica d'y il y a deux semaines, il est toujours à Palerme à bord du bateau en révision mais part demain pour la transatlantique vers le brésil. Son excellent professionnalisme a été récompensé nous l'avons signalé à la direction c'était mérité largement. J'en profite pour le citer, pour ceux qui le croiseront (il était au pont 1 pour nous) Alexander CORDOBA de Colombie

merci pour ton C/R

didier

Je me doute bien qu'effectivement ça reste exceptionnel, mais bon il est vrai que j'attire un peu la guine...comme dirait mon meilleur ami je suis bien la fille de Pierre Richard.... 😉 pour nat et loic c'était un super service en cabine. Je ne me découragerais pas je vous jure, nous referons une croisiere.... 😛 Anne effectivement c'était bien le voyage de noces de nat et loic et je suis sure qu'ils ont adorés ... et pour nous un peu aussi, car nous sommes mariés depuis 3 ans mais nous n'avons pas pu faire de voyage de noces à ce moment là....en tous cas ça fait vraiment bcp de bien de se reposer, de decompresser...et n'avoir rien d'autre à faire que de se soucier de savoir comment on va s'habiller le soir...... Sinon pour la Tunisie j'avoue que je connaissais déjà donc pas de regrets pour moi , dommage quand meme pour le temps que nous avons eu mais c'est le jeu ma pauvre lucette, c'est ça de partir en novembre.... 😏 Sinon de retour depuis samedi par contre j'ai toujours le mal de terre!!! l'enfer ça, de me sentir encore sur le bateau, j'en meme eu des vomissements hier...sans compter les courses hier au supermarché, un vrai calvaire!!!! que c'est dur de se remettre dans le bain de la routine... 😎

comme ont dit les autres, tu n'as vraiment pas eu de chance avec ton cabinier Je suis toujours tombé sur des personnes super qui rangeaient meme le fouillis 😊

Apparemment tu n'as pas de de chance non plus concernant la meteo... Je suis partie 4 fois fin octobre avec un super temps mais je crois que meme si ce n'est qu'a 15 jours pres, à cette époque la de l'année c'est ENORME

Enfin tu sembles quand meme tres contente de te premiere croisiere et c'est l'essentiel😉

bon courage pour le mal de terre, je sais ce que je sais et curieusement en revenant de croisiere parfois je l'ai tres fort et d'autres fois riien ?? BIZARRE...

Oui je suis quand meme très contente de ma croisiere malgré cette petite contrariété... une belle semaine, un beau voyage, le mauvais temps, on a fait avec...l'essentiel pour nous était de nous reposer et de se retrouver en amoureux... Ah si par contre une chose nous a pas mal agacé, ce sont les tentatives désespérées de nous vendre absolument des choses, comme les photos tous les soirs à table, les produits du SPA..etc...etc.. ça ressemble quand meme un peu à du harcèlement je trouve

Chez Costa ils ne nous ont jmais embeté pour acheter les photos ni les produits de spa ? C plus les boissons , quand on s'assoit au theatre ou pour vendre leur forfait boissons

Chez RCI la pression est plus forte concernant les boissons, au theatre ils viennent sans arret demander, c penible

CHEZ NCL , ils ne nous harcelent pas avec leur boissons mais avec leur spas ! multiples animations en journée pour acheter des produits, pubs tous les soirs en cabine, + stand sur le bateau ou l'on vous parle du spa.....

rien à faire, on n y echappe pas 😉

bonjour, moi aussi j'ai fait la meme croisiere que toi mais la semaine avant, pour moi tout etait parfait, cabine impecable, femme de chambre genial j'etais au pont 2 super, le restaurant le soir, repas delicieux et serveurs supers avec bonne ambiance, les soirées aux theatres a 21h30 magnifiques, enfin pour moi rien a dire de mal, seul bemol, on se perd un peu dans ce grand bateau avec tous ces ascenseurs, et il y avait baucoup de monde surtout des enfants car semaine de vacances mais moi j'avais mes enfants aussi , donc super, nous aussi la traverser de naples a palerme brasser et paerme tunis aussi, sinon beau temps , sauf a palma, un rage mais qui n'a pas duré et a marseille pluie toute la journée, sinon pour moi palerme tres sale des poubelles de partout et non respects des touristes d'ailleurs vite remonter sur bateau car rien de beau a voir , a naples visites de sorrente, tubnis avec le guide visite des souks et sidi boussai, super beau soleil , barcelonne, belle journée shopping, mais toutes les cartes postales envoyees ne sont jamais arriver , sinon si c'etait a refaire, oui mais avec une cabine avec balcon car quand ca tangue , c'est dur d'etre enfermer dans une cabine sans rien voir.