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in Thèmes › Compagnies aériennes

Réservations de billets d'avion: que veut dire "No refunds permitted"?

Discussion started by Envallis on 2009-12-26

5 replies

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Réservations de billets d'avion: que veut dire "No refunds permitted"?

Envallis · 2009-12-26

Bonjour les amis et meilleurs voeux 😉

je regarde actuellement pour des billets d'avion l'été prochain, mais étant donné les aléas subsitants (raisons personnelles blablabla...) je m'intéresse aux conditions de remboursement/annulation (hors assurance)...

Evidemment, pas possible en passant pa rles AGV. Mais en passant directement par le site de compagnies (j'ai celui d'Etihad sous le nez), c'est plus souple. Grosso modo, il y a maqué : - Cancellation fee 150 Euros - Refunds not permitted

Chez Malaysia (autre exemple), il y a marqué : No show: penalty applies Refund : not permitted ou for a fee

Je m'interroge par rapport à cette notion de "Refund" Pour moi refund, ca vaut dire "remboursement", donc la traduction littérale voudrait dire qu'en cas d'annulation, je paie une pénalité (ok pour celà!!) et en plus je ne suis pas remboursé ? ou le refunds ne s'applique-t-il que aux taxes (cf TVA refund etc...), ce qui représente tout de même un grosse partie du billet ? Dernière solution : le "no refunds" s'applique en cas de noshow, mais pas en cas d'annulation...

Merci de m'aier dans les méandres de la tarification aérienne🤪

A+😉

Réservations de billets d'avion: que veut dire "No refunds permitted"?

Slasherfun · 2009-12-26

Bonjour,

* En cas d'annulation de ta part (no-show, annulation), un billet "non remboursable" n'est pas remboursé. Les taxes aéroportuaires le sont, moins d'éventuels frais de traitement (150€ ça me semble quand même vachement beaucoup...)

* En cas d'annulation côté compagnie * * Plus de 3 semaines avant le départ : la compagnie te reroute, et si elle ne peut pas ou si ça ne te convient pas, elle te rembourse intégralement. * * Moins de 3 semaines avant le départ : idem, +600€ de dédommagement par personne. Pas de dédommagement versé en cas de circonstances indépendantes de la compagnie (grève des contrôleurs aériens, conditions climatiques, etc.)

EDIT : Pour Etihad, il faut lire le tableau en entier 😄 * Tarif "Economy value" : * * Avant départ : remboursement moins 150€ * * Après départ : pas de remboursement du billet (mais des taxes d'aéroport, comme d'hab)

Réservations de billets d'avion: que veut dire "No refunds permitted"?

Envallis · 2009-12-26

EDIT : Pour Etihad, il faut lire le tableau en entier 😄 * Tarif "Economy value" : * * Avant départ : remboursement moins 150€ * * Après départ : pas de remboursement du billet (mais des taxes d'aéroport, comme d'hab)

Autant pour moi...😊

Le remb avant départ est quand même vachement intéressant tout de même.. (ca neme couterait "que" 150 euros)...

Réservations de billets d'avion: que veut dire "No refunds permitted"?

Zlzida · 2010-01-09

Cela est-il valable aussi si on est passé par un tiers? (voyages-sncf dans mon cas car frais de traitement les moins chers..) J'ai un aller simple pour l'Australie avec Etihad airways, mais pour des raisons perso et professionelles je préfère déplacer ce voyage à un autre moment car le timing est hyper mauvais -_-

voyages-sncf m'indique en dessous de mon billet

"Toute modification ou annulation entraînera une pénalité égale à 100% du prix du billet, sauf conditions plus favorables de la compagnie aérienne."

Cela voudrait-il dire que j'ai une chance de me faire rembourser par Etihad pour "que" 150€ ?  

Réservations de billets d'avion: que veut dire "No refunds permitted"?

Slasherfun · 2010-01-09

Bonjour,

Le plus simple serait de voir les conditions tarifiaires du billet en fonction de celles de la compagnie à partir de la classe tarifaire de ton billet donc. Dans tous les cas, les taxes d'aéroport restent remboursables si annulation de ta part.

Réservations de billets d'avion: que veut dire "No refunds permitted"?

Zlzida · 2010-01-09

Merci slasherfun!

J'ai vérifié, et en Economy class les conditions sont celles que tu as citées ci-dessus. Je contacte l'agence dès demain pour voir si les conditions s'appliquent bien pour mon billet.  Si je ne peux être remboursée que des taxes d'aéroport je préfère encore partir.. vu le prix que ca m'a couté

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