Back to the discussion

in Destinations › Afrique de l'Est et Australe

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Discussion started by Chantalmetay on 2010-01-08

10 replies

English translation pending — showing the original.


Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Chantalmetay · 2010-01-08

bonjour, je voudrais faire un safari avec fred de 3 jours, je voulais savoir si le site est sérieux ou pas, car je dois verser un harre et dans 15 jours je dois lui donner la totalité du voyage (je ne voudrais pas me faire avoir car maintenant avec internet je m'attends à tout...! ) donc si vous avez déjà fait un safari par se site merci de me dire si ca ne risque rien. merci par avance.

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Mur · 2010-01-10

Bonjour, Nous avons fait un safari avec un "Fred", mais je ne sais pas si c'est le même pourrais tu donner un peu plus d'information ? CDLT

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Chantalmetay · 2010-01-10

bonjour, merci de ta réponse j'ai contacter un certain fred et et le nom est le safari de fred (fredlink) par keynia safari je n'en sait pas plus d'après son adresse mail merci chantal

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Francky4 · 2010-01-10

Si tu n'arrives pas à en savoir plus, ne leur donne pas ton argent...?

moi ce que j en dis...

bon voyage

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Laceriserose · 2010-01-16

Bonjour, Nous préparons mon amie t moi un séjour safari au Kenya pour février. Afin de "trier" au mieux et choisir une agence parmi les milliers que l'on trouve sur le net, nous avons commencé par utiliser le critèer suivant : l'agence est-elle affilié au KATO, kenyan association of tour operators. http://www.katokenya.org/katomembers.asp Très utile (en anglais)/ Bon voyage !

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Marc928 · 2010-01-16

Bonjour, http://www.safaris-de-fred.com/ Je suis parti 6 fois avec lui. Il est d'origine normande et 100% fiable. Je lui ai toujours versé des arrhes et c'est normal. Il est sérieux et très pro. Mais en plus il est aussi passionné (il est aussi content de voir les animaux que nous!) et très sympa. Les voyages ont tous été merveilleux. Vous pouvez le contacter de ma part :) Marc (de Bruxelles)

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Bou13 · 2010-01-31

nous partons au kenia du 7 mars u 22 sans avoir pris aucun safari combien coute les safaris chez fred pour 2 ou 3 jours et les lodges sont-ils confortables ? on y va en voiture? retour en avion? merci de nous donner quelques details

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Gregoo2159 · 2011-07-22

Nous avons réservé un safari via www.tanzanie-safari.com, qui nous a redirigé vers les safaris de Fred.

Les contacts e-mails se sont bien passés, et après grande comparaison sur les prix et services offerts, nous avons choisi de faire le safari avec Fred (connu aussi sous Fredlink ou Fredlinks) Le programme du safari en lui même a été respecté, mais nous avons eu de sérieux problèmes au quotidien...

En voici la raison:

Fredlink, ou "Safari de Fred", sous-traite via une autre agence ses safaris en Tanzanie. Ils ne nous l'avaient pas dit, et à la sortie de l'aéroport, nous étions accueilli par une agence que nous ne connaissions pas... Ils nous avaient "revendus" à une autre agence... et forcément, c'est loin d'être la meilleure: Bobby Tours. (je vous laisse vérifier leur réputation sur internet... ce sont des champions du low cost, et le niveau de qualité ne suit évidemment pas!) Cuisine très médiocre, et répetitive, retard du chauffeur, guide parlant très mal français (alors que nous avions beaucoup insisté sur ce point là), sacs de couchage troués, jeep très ancienne avec des dizaines d'impacts, voire des quinzaines... )

En bookant avec les safaris de Fred, Vérifiez bien qu'ils maîtrisent votre safari, car à notre retour, ils ne savaient même pas avec quel guide nous sommes partis pendant 6 jours.

Et malgré avoir essayé les 3 numéro de téléphones différents que j'ai reçu avant notre départ, il m'a été impossible de joindre ce fameux Fred durant le safari, ...

Une sacré histoire d'argent et d'intermédiaire, ... dans laquelle on a vite tendance à oublier que le client a payé cher... (normal puisque tout le monde prend sa commission au passage...)

Le résultat est donc une prestation très très médiocre pour un prix cher.

Le programme a cependant été respecté, et nous avons vu de nombreux animaux et réserves tanzaniennes, mais je vous met en garde sur la qualité générale et très aléatoire, qui dépend d'un intermédiaire que nous ne connaissions pas...

A bon entendeur...

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Mgetti · 2012-07-02

Bonjour Gregoo2159,

Je pense que ca a surtout du etre un probleme de communication : c'est tres desagreable d'avoir l'impression d'etre passe d'un organisme a un autre, mais dans le cas des Safaris de fred a Diani ce n'est pas du tout de la sous-traitance...

Depuis 2-3 ans les frontieres Tanzaniennes ont changé de politique, et ne laisse plus les TO étrangers rentrer sur le sol Tanzanien. Alors qu'avant l'équipe de Fred pouvait se rendre sur place, maintenant ils fonctionnent en partenariat avec des entreprises Tanzaniennes pour pouvoir élaborer des parcours qui soient sur les deux pays. Mais c'est tout a fait normal, ce n'est pas de la sous-traitance...

Je doute de la mauvaise volonté que vous souhaitez dénoncer venant de cet organisme, puisque d'etre a l'écoute, entre autre des demandes specifiques c'est justement leur force !

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Gregoo2159 · 2012-07-02

Vous parlez de partenariat? Et bien, un partenariat suppose de connaître son partenaire, or... Fred ne connaissait rien de notre voyage, même pas le nom du guide qu'il nous a si bien vendu... Pas un appel de sa part, Fred n'était pas joignable, et nous n'arrivions même pas à dialoguer avec son "partenaire"... Non, il s'agit juste d'une question d'argent: Il y a 3 intermédiaires dans cette histoire, dont leur seule force était de se commissionner, et non d'assurer ou de controler un minimum de qualité ou de connaissance de notre voyage, relancant la responsabilité sur les 2 autres...

S'ils ne peuvent pas faire de safari en Tanzanie, pour des raisons X ou Y, qu'ils le disent simplement alors... et qu'on expose clairement les conditions "Bobby Tours". ET SURTOUT qu'on laisse le choix au voyageur de prendre le risque des aléas d'un autre sous-traitant... Jamais Fred ne nous a dit "Vous allez voyager avec Bobby Tours" (car ce tour opérateur a déjà mauvaise réputation en Tanzanie) et qu'il aurait risqué de nous perdre comme client...

Après, qui sait, Fredlink tours fait peut-être de très bons safaris au Kenya (je n'ai pas testé!) Peut-être Fredlink tours devrait se limiter à faire des safaris au Kenya, si c'est leur force (?) comme vous dites... Car c'est trop facile d'expliquer APRES le safari, les conditions pour lesquelles ils ne peuvent pas assurer ce service.

Avis sur cette agence pour un safari au Kenya?

Marc928 · 2012-07-05

Salut, Nous avons encore fait un Safari au Kenya avec Fredlink cette année (hiver 2012) et nous avons été enchanté comme les fois précedentes. La Tanzanie c'est autre chose. Nous y sommes allés aussi mais seulement une seule fois (pas cette année) car malgré de très beau paysages les prestations étaient incroyablement plus chère qu'au Kenya. Même le camping dans des conditions ultrabasique (mais pas en zone sauvage sinon c'est hors de prix) était honteusement cher. A+ Marc

VoyageForum — the largest community of French-speaking travellers.