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in Thèmes › Compagnies aériennes

Contacter EasyJet?

Discussion started by Murphy18 on 2010-01-13

6 replies

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Contacter EasyJet?

Murphy18 · 2010-01-13

Bonjour je souhaite contacter easyjet , le service clientèle étant surfacturé , j'ai un numéro de téléphone fixe qui correspond au standard d'easyjet à Londre Luton c'est le 00 44 158 252 5017 , mais la standardiste parle anglais, si eventuellement quelqu'un à un autre contact ça serais bienvenu pour contacter le siège de la société car le service clientèle est incompétent. Merci

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Slasherfun · 2010-01-13

Bonjour,

Pourquoi aller embêter le siège qui n'a pas les moyens et compétences nécessaires ? Il y a de nombreux canaux pour contacter le service clients easyJet (le tchat, le mail, le téléphone, Twitter, GetSatisfaction) qui sont bien plus susceptibles de t'apporter une réponse.

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Murphy18 · 2010-01-13

oui en effet mais les numeros 08 26 10 33 20 vous laissent en attente des heures à un prix surtaxé et peut être qu'en joingnant le siège on peut obtenir à parler à un responsable qui peut résoudre notre problème mais il faut je pense parler anglais un minimum .

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Slasherfun · 2010-01-13

Le numéro est actuellement surchargé en raison des nombreuses annulations dûes à la météo et à la grève des contrôleurs aériens. Si ton problème n'a rien d'urgent, attends un peu, ou utilise un autre moyen de contact. Sinon, insiste et fais la queue comme tout le monde.

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Murphy18 · 2010-01-13

d'accord je vais suivre ton conseil , merci

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Lacalo · 2010-07-27

Il y a de nombreux canaux pour contacter le service clients easyJet (le tchat, le mail,

Bonsoir,

Pourrais tu me les donner ? Merci

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Toptravel · 2011-05-18

De 08h00 à 20h00 easyJet (EZS/EZY/DS/U2) T: Suisse 0848 282 828 (0.08 CHF/min. depuis le réseau fixe suisse) T: France 0820 420 315 (0.12 €/min. depuis le réseau fixe français) Pour poser des question par écrit: http://easyjet-fr.custhelp.com/app/ask

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