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in Thèmes › Compagnies aériennes

Enregistrement et transfert de bagage entre Iberia et Air France

Discussion started by Cloistrier on 2010-01-14

4 replies

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Enregistrement et transfert de bagage entre Iberia et Air France

Cloistrier · 2010-01-14

Bjr,

Pour un futur voyage Lima - Madrid (iberia) - Lyon (AF) - RNS (AF), je me demande si l'enregistrement de l'ensemble du vol peut se faire a Lima et si les bagages peuvent suivre automatiquement (a Madrid surtout) .

On a eu la mauvaise surprise dans le sens inverse (mais avec Lan a la place d'Iberia) de ne pas pouvoir le faire, et en plus de rater l'enregistrement suite a un retard d'AF ... Donc grosse galère ...

Peut être qu'avec une compagnie européenne de plus grande taille ils vont avoir des accords?

Si quelqu'un a l'info, merci

Enregistrement et transfert de bagage entre Iberia et Air France

ThoRi · 2010-01-14

La question n'est pas de la taille de la compagnie, mais de savoir si vous avez acheté un seul billet d'avion comportant ces deux vols, auquel cas les bagages doivent suivre, ou si vous avez acheté séparément un billet Iberia et un billet AF, auquel cas on voit mal comment l'une des compagnies pourrait savoir que vous continuez avec l'autre! Et pourquoi le transfert de bagages devrait être organisé... J'ai lu sur ce forum qu'il était parfois possible de le demander avant le départ malgré tout, mais je ne vois pas trop comment.

Enregistrement et transfert de bagage entre Iberia et Air France

Tnec · 2010-01-14

La question n'est pas de la taille de la compagnie, mais de savoir si vous avez acheté un seul billet d'avion comportant ces deux vols, auquel cas les bagages doivent suivre, ou si vous avez acheté séparément un billet Iberia et un billet AF, auquel cas on voit mal comment l'une des compagnies pourrait savoir que vous continuez avec l'autre! Et pourquoi le transfert de bagages devrait être organisé... J'ai lu sur ce forum qu'il était parfois possible de le demander avant le départ malgré tout, mais je ne vois pas trop comment.

Pour le suivi des bagages si tu le demande à l'enregistrement c'est possible, il faut insister un peut et montrer son billet AF. Bien sur, il faut que le temps entre les deux vols soit court pour justifier cette faveur...

Pour l'enregistrement, cloistrier, il faut le faire en ligne sur le site de AF et imprimer le billet. Si tu arrive à faire suivre les bagages, tu vas direct à l'embarquement avec ton billet...

Enregistrement et transfert de bagage entre Iberia et Air France

Cloistrier · 2010-01-14

Merci pour ces reponses pas très encourageantes,

En l'occurence, les billets pris en même temps ne l'ont pas été sur le même dossier par l'agence de voyage (peut être vu la complexité de l'ensemble 2 A/R RNS-LIM avec 3 compagnie differentes, sur 2 routes différentes...) Mais j'avais déjà fait le transfert de bagage dans un le même cas entre un vol interuer sur SAA sud et Gabon Airlines sans problèmes.

Pour l'enregistrement par internet, cela marche bien pour les gens normaux, pas pour ceux qui voyagent avec un bébé, pas possible a ma connaissance ni chez AF, ni chez LAN (sinon la recherche d'un nouveau billet de remplacement a l'aller n'aurait pas été pour ma pomme), ni chez Iberia.

Enregistrement et transfert de bagage entre Iberia et Air France

Cloistrier · 2010-01-18

Bon, ben faut pas deseperer:

Personnel au sol d'Iberia très sympa a Lima, parlent francais! disent qu'on ne peut faire le transfert des bagages mais le font tout de même en etiquetant les dits bagage jusqu'a destination finale ... Et comme par magie les bagages suivent ....

enregistrement sans bagage sur AF a Madrid ... sin problemas

C'est tout de même mieux quand tout roule!

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