Mésaventure avec Air Transat

Bonjour je voudrais raconté mon histoire lors d'un vol vers Holguin le 13 janvier lors de mon arrivé vers 10h30 a Holguin j'ai perdus mon cellulaire dans l'avion ce 13 janvier et lors de monretour le 20 janvier ont annonce dans l'avion qu'ont as trouvé un cellulaire.Alors aussitôtdonné mes information du cellulaire ont me dit que c'est bien le mien et que je devais lorsde mon arrivé a l'aéroport de Montréal d'allé voir au bureau de réclamation de Air Transat.Aussitôt arrivé je suis allé voir le messieur au bureau et il me dit qu'il n'a pas de cellulaireet en plus qu'il ne croyais pas mon histoire mais as pris mes coordonné au cas qu'il auraisdes nouvelles.Et depuis pas de nouvelle.Et surprise cette semaine. SuiteJ'ai reçu un compte de longue distance de mon cellulaire De plusieurs fois de Montréal vers Santo Domingo et Montréal vers Santiago dont la date est du 13 janvier vers 19h30 et aussi le 16 janvier mais cette fois est de Santo Domingo vers Montréal a plusieurs reprise.Et nous qui étais en vacance du 13 au 20 janvier a Holguin.Alors je crois que la personne qui as trouvémon cellulaire fait partie de la compagnie de Air Transat et qui travaille dans l'avion car la personne étais dans l'avion le 13 janvier a Holguin et est revenu a Montréal ce même 13 janvier a 17h30 pour faire ces longues distance et est reparti vers le 16 janvier pour refaire deslongues distance mais cette fois il ou elle étais a Santo Domingo pour téléphoné vers Montréal.SuiteAlors j'ai fait une plainte a la compagnie Air Transat et j'attend des réponse plus tard car ilsvont faire une enquête pour trouvez cette personne malhonnête car je leur ai envoyé la facture avec les numéros de téléphone ou il ont eu lieu.Alors j'attend pour savoir si il vas y avoir un dédommagement pour ses inconvénients.Alors faite attention lors de vos voyage car ont ne sais jamais ce qui peut arrivé.Lorsque j'aurai d'autre nouvelle je reviendrai pour vous informé.A suivre plus tard

Salut

tu as tout ce qu'il faut pour faire bouger les choses en moins d'une journée ou 2

la facon

La télé TVA

as tu, dans ta lettre a la compagnie signifié ton intentions d'intenter des procédures et surtout leur as tu donné une limite de temps

si non renvoit leur un avis de facon officiel

et appelle la télé

c'est le genre d'histoire que les journalistes adore

et surtout le ti counne que tu as rencontré qui dit douter de ton histoire lui te gene pas de le dénoncer

bonnnnnnnnnnn voyage

Dac avec toi MONGRAIN va saliver au plus au point.

Exactement oui

et tu as raison à 100% dans ta sitation

nous somme les prophetes de nos propres malheur pour les changement d'heure de vol parce que nous ne fesons rien donc les chose s'emplifies

300 personnes sur un vol qui voient leur vacance écourté et si seulement 10 personnes vont au fond des choses alors ils vont continuer car les gains sont plus élevés que les pertes au tribunal.

bonnnnnnnnnn voyage

Après déchiffrage du gros pavé... (la touche "entrée" de ton clavier est cassée ? 😕)

De plusieurs fois de Montréal vers Santo Domingo et Montréal vers Santiago dont la date est du 13 janvier vers 19h30 et aussi le 16 janvier mais cette fois est de Santo Domingo vers Montréal a plusieurs reprise.

En quoi un PNC Air Transat aurait-il eu besoin de faire des appels vers ces différentes destinations *depuis* Montréal ?

Alors je crois que la personne qui as trouvémon cellulaire fait partie de la compagnie de Air Transat et qui travaille dans l'avion car la personne étais dans l'avion le 13 janvier a Holguin et est revenu a Montréal ce même 13 janvier a 17h30 pour faire ces longues distance et est reparti vers le 16 janvier pour refaire deslongues distance mais cette fois il ou elle étais a Santo Domingo pour téléphoné vers Montréal.

Oui, ou bien il est aussi possible qu'un voyageur ait "emprunté" le téléphone retrouvé par le personnel Air Transat. À ta place, je ne ferais pas de jugement hâtif, et j'éviterais de faire ce qui t'est conseillé (écrire aux journaux tout ça) : d'une il y a des choses plus importantes dont on peut parler aux informations, et d'autre s'il s'avère qu'Air Transat n'y est pour rien dans cette histoire, alors attends-toi à recevoir une petite lettre de leur avocat concernant ce que tu as écrit à leur sujet...

Bonjour,

Pourquoi faire état ce votre "mésaventure" avant d'avoir reçu une réponse d'Air Transat? Vous pourriez au moins avoir la décence d'attendre?

Je dois dire que tu apportes un point de vue interressant. Non pas pour la touche ENTER, Mais selon le post c'est un employé de Air Transat qui a informé la dame en question, de la trouvaille de son cellulaire, alors je me pose une question , si son foutue cellulaire était en consigne a l'aéroport, on doit faire une mini enquete afin de savoir a qui on le remet ex: le numero de téléphone, certains numero de téléphone emmagasiner dans celui-ci. De toute façon je n'amènes jamais mon cell en vacances lui aussi a droit a un repos LOL

Oui, donc le fait est que le cellulaire a été "égaré" entre le moment où il a été retrouvé dans l'avion et celui auquel il aurait dû être remis au comptoir objets trouvés de l'aéroport puisque : * le personnel de cabine a bien identifié le téléphone * le préposé aux objets trouvés n'en a jamais entendu parler

De là, trois possibilités : * un employé d'Air Transat l'a subtilisé * un sous-traitant l'a subtilisé (peu plausible vu les appels passés) * un passager l'a subtilisé

Personnellement, je ne m'avancerais pas sur l'une de ces possibilités sans preuve 🙂

Ok regardez bien je n'irai pas plus loin avant d'avoir des nouvelles mais c'est juste quelque chose qui m'est arrivé en voyage.Mais si mon cellulaire c'est perdu dans l'avion a holguin le 13 janvier vers 10h30 le matin et que la personne a téléphoné avec le cellulaire la même journée vers 19h30 de Montréal a Montréal et plus tard le 16 Janvier de Santo Domingo République Dominicaine vers Montréal je trouve que la situation est un peut bizarre si c'est un simple voyageur. Et pour vous dire je pense que je ne suis pas le seul qui apporte son cellulaire en voyage.De toute façon avec les factures il vont sûrement trouvez la personne.

Lorsque l'on perds un celluliare , la premiere chose à faire est d'appeler la compagnie de cellulaire et de bloquer l'utilisarion de celui-ci

C'est un peu comme lorsqu'on "égare" une carte de crédit. Le bon sens voudrait qu'on contacte le fournisseur (banque ou société de tél.) au plus vite afin de suspendre le service. c'est ce qu'Air Transat va très certainement mettre en avant. bonne chance en tout cas!!

Salut que c'est il passé finalement avec ton cellulaire perdu

bonnnnnnnnnnn voyageeeeeeeeeeee

Salut il sont en train de vérifié les données que je leur est envoyé et puis il vont me donné des nouvelles.Peut-être que ça vas prendre une couple de semaine.Mais quand j'en aurai je reviendrai vous en informé. Bye a la prochaine.

Bonjour

finalement tu as jamais retrouvé ton téléphone ?

a combien s'élevait ta facture

bonnnnnnnnnnn voyageeeeeeee