Grève des contrôleurs aériens en France du 23 au 27 février

Le titre est explicite...

Pour easyJet, la liste des vols annulés préventivement est sur http://www.easyjet.com/fr/reserver/preavis_de_greve.html (liste susceptible d'être mise à jour). Si vous avez les listes d'autres compagnies, n'hésitez pas.

EDIT : Chère équipe de modération, pourrais-tu arrêter de modifier mes posts sans arrêt, sans me le demander, et surtout sans même l'indiquer ? Merci.

Est-ce normal que personne n'ait réagi à ce post ?

Pas mal de posts sur la grève des pilotes de LH, mais les contrôleurs aériens qui font grève 4 jours en vacances scolaires et tout le monde s'en fout ?

Même sur les sites des compagnies, quasi pas d'info.

Bonjour,

en France cela est devenu un "non information", tellement nous sommes habitués.

Frédéric Lefebvre, sors de ce corps.

Est-ce normal que personne n'ait réagi à ce post (...) et tout le monde s'en fout ?

A part Easyjet, aucune compagnie n'a indiqués les vols annulés et aucune prévision d'annulation n'est sortie. De plus la grève n'a pas commencée.

J'ai réservé hier un vol AF pour la fin de la semaine, apparemment aucune annulation sur les vols interieurs et tous les vols sont réservables !

.......ben moi j'ai un vol sur les US vendredi, je panique pas...........

......la radio disait ce matin que les vols intérieurs serait les plus touchés (pour laisser la place aux long courriers ?).........

.......remember ce qu'avait fait Reagan avec les contrôleurs aux Etats Unis, suite à de nombreuses gréves : il les avait tous virés, et remplacés dans un premier temps par les militaires........

pour répondre à ta question : http://www.lefigaro.fr/flash-actu/2010/02/22/01011-20100222FILWWW00635-roissyorly-fortes-perturbations-mardi.php

Pour mardi : 25% d'annulation à CDG 50% d'annulation à ORY

ADP vient de mettre son site à jour avec un petit bandeau demandant de contacter sa compagnie aérienne ... rien sur af.fr mais sur af.biz les conditions de traitement des incidents sont données pour cette grêve !

Mon expérience toute fraîche de ce matin avec Air France pour un vol demain Bordeaux - Orly - Réunion.

Hier SMS d'AF comme quoi mon Bordeaux - Orly est annulé. Pas d'explications sinon renvoi vers le site AF où bien sûr il n'y a aucune info. Dès ce matin appels multiples à AF où toutes les lignes sont occupées en permanence. Direction l'agence AF de Bordeaux. Moyenne d'âge 60 ans ou 18 ans selon les postes. Visiblement ils sont dépassés par les événements (et écoeurés par la politique d'AF). Aucune possibilité de reclassement sur les quelques vols du jour, remboursement ou prise en charge d'un préacheminement SNCF. Après discussion serrée, ils m'indiquent quand même que le bureau AF de l'aéroport de Bordeaux peut me délivrer une "prise en charge AF pour un préacheminement SNCF" (au passage ils m'indiquent aussi que leur hiérarchie leur demande de ne pas en parler à la clientèle).

Bureau AF de l'aéroport. J'explique à l'hôtesse qui part chercher le formulaire... et revient penaude en me disant que sa hiérarchie (qu'elle a appelé entre temps) refuse la prise en charge. Sympa, elle appelle le niveau au dessus. Même refus et conclusion (que j'entends nettement) du type à l'autre bout du fil : "on y est pour rien, qu'ils arrêtent de nous emmerder, ils ont qu'à se débrouiller". Grosse gêne de l'hôtesse qui a vu que j'avais visiblement entendu et qui refuse de me le passer... Conclusion je suis parti acheter des billets de train pour Paris à mes frais.

Alors ok AF n'est pas responsable de la grève et légalement n'est tenu à rien. Mais d'un autre côté on peut penser qu'ils (pas les agents de comptoir mais la direction) prennent aussi les gens pour des cons et traitent leur public - qui à leurs yeux est juste là pour amener son fric et fermer sa gueule - avec un certain mépris. Mais tout ça n'est pas vraiment nouveau....

Seule chose, c'est que vu le malaise ambiant qu'il semble régner chez AF et le ras le bol de nombre de passagers, pas sûr que cela tienne encore longtemps. Et le pire c'est qu'après ils viendront pleurer pour qu'on leur renfloue les caisses...

EDIT : Chère équipe de modération, pourrais-tu arrêter de modifier mes posts sans arrêt, sans me le demander, et surtout sans même l'indiquer ? Merci.

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Si tout ça n’est pas explicite…, j’mange mes bas.

DeCléricy

Super ... je parts demain pour Seoul (via Dubaï) ... 😕

Il semblerait les vols courts et moyens courriers sont affectés en priorité mais quand même ! J'avais juste besoin de ça pour mon premier vol.

Alors ok AF n'est pas responsable de la grève et légalement n'est tenu à rien. Mais d'un autre côté on peut penser qu'ils (pas les agents de comptoir mais la direction) prennent aussi les gens pour des cons et traitent leur public - qui à leurs yeux est juste là pour amener son fric et fermer sa gueule - avec un certain mépris. Mais tout ça n'est pas vraiment nouveau....

Vas demander à Easy jet ou à Ryanair de te payer un pré-acheminement SNCF et on en reparlera.

Et le pire c'est qu'après ils viendront pleurer pour qu'on leur renfloue les caisses...

Tu parles de quoi, là ??

Il ne faut pas se tromper de cible : Air France paie le prix fort d'une grève dont elle n'est absolument pas responsable. Alors gueule contre les contrôleurs aériens si ça te chante (qui en sont à leur deuxième grève majeure cette année IATA), mais pas contre les victimes.

Il ne faut pas se tromper de cible : Air France paie le prix fort d'une grève dont elle n'est absolument pas responsable. Alors gueule contre les contrôleurs aériens si ça te chante (qui en sont à leur deuxième grève majeure cette année IATA), mais pas contre les victimes.

C'est vrai, mais dans le contexte concurrentiel actuel, on mesure aussi l'attractivité d'une compagnie aérienne à sa capacité à faire face et accompagner le passager en cas de situations perturbées, même quand les causes sont extérieures à la compagnie. C'est là que se jouent, pour partie, les ventes futures.

C'est vrai ! Mais croire qu'AF peut se payer le luxe d'un pré-acheminement des tous les PAX en correspondance long-courrier est bien naïf. AF souffre terriblement de la crise, comme toutes les majors, les deux grèves ATC lui coûtent très cher et il est parfaitement impossible de gommer leurs effets auprès de tous les clients. C'est impossible ! Tout juste AF pourra-t-elle limiter la casse auprès de certains d'entre eux, mais aucun miracle n'est à attendre. Sur un plan mathématique, cela est un fantasme, toutes les capacités encore vendables de la SCNF n'y suffiraient pas, pas plus que la tréso de la boîte.

Je suis d'accord sur ces aspects financiers. Ce que je souhaite, c'est que dans ces situations compliquées, on n'en rajoute pas, par exemple, annuler la réservation sur le vol en correspondance, parce que le passager aura acheté à ses frais le pré-acheminement, et n'aura donc pas utilisé les coupons de vol dans l'ordre. Tout n'est pas que financier, mais le passager aura besoin d'écoute et de compréhension, même si lui-même n'en fait pas toujours preuve ... Et il faudra adapter certains processus, comme c'est déjà le cas pour les clauses de remboursement des billets ou de modification des vols.

Ouais mais s'entendre dire "on y est pour rien, qu'ils arrêtent de nous emmerder, ils ont qu'à se débrouiller" c'est quand même significatif d'un certain état d'esprit ! Après, comme je l'ai écrit, je sais qu'AF n'a pas d'obligations légales; on est ok là-dessus.

Encore une fois je ne parle pas des agents de comptoir (ni des pilotes...) mais de la direction. Et ce que je retiens de tout ça c'est surtout le malaise très net du personnel AF qui est quand même significatif aussi de quelque chose dans une boite qui ne tourne pas très rond.

Pour ce qui est de Ryanair je ne prends pas vu que je ne cautionne pas la politique de MOL. Et pour Easy je limite. Quant au renflouement des caisses on y a eu droit avec les banques pour le résultat d'ailleurs que l'on sait, alors pourquoi pas AF un jour si besoin (d'ailleurs, même si le contexte était différent, cela a déjà été le cas il me semble il y a une vingtaine d'années).

Si tout ça n’est pas explicite…, j’mange mes bas.

Ce n'est pas parce que c'est explicite que c'est légal pour autant. Aller modifier mes posts pour modérer des écrits, oui. Aller modifier mes posts pour me faire écrire des choses que je n'ai jamais écrites, non je ne l'accepte pas. Accessoirement, les droits moraux sur mes textes ne sont pas non plus légalement transférables, et toute modification de mes messages par l'équipe de voyageforum devrait donc être clairement identifiée et identifiable.

Je devais aller demain de Pau (PUF) à Paris. Ils annoncent 50% d'annulations sur ORY, 25% sur CDG.

Or, que ce soit de PUF ou de BIQ (Biarritz), tous les vols sont annulés.

Les vols de MRS ou de LYS sont annulés dans des proportions beaucoup plus faibles alors que les passagers peuvent se reporter "facilement" sur le train. Je ne saisis pas la logique, si qqn peut m'expliquer.

Est-ce normal que personne n'ait réagi à ce post ?

Pas mal de posts sur la grève des pilotes de LH, mais les contrôleurs aériens qui font grève 4 jours en vacances scolaires et tout le monde s'en fout ?

. Salut ,

Bof , oui c'est normal tellement l'habitude de leurs grèves , justement c'est quand ils ne feront plus grève pendant quelques semaines que tout le monde va réagir et se demander mais qu'est ce qu'il passe ils sont malades ou quoi . 😏😏😏

Très probablement des contraintes de capacité locales. Le contrôle aérien, ce n'est pas uniquement la partie décollage et atterissage, c'est aussi le contrôle en vol, un contrôleur aérien ne pouvant avoir sous sa responsabilité qu'un nombre limité d'avion. Le sud-ouest de la France voit transiter tous les vols à destination de l'Espagne, du Maroc, mais aussi de l'Amérique du Sud, et pas que des vols français. Comme la priorité est donnée aux vols les plus longs, c'est probablement la raison pour laquelle tous les vols que tu cites ont été annulés ici, et moins ailleurs.

HELP J'ai un pote à l'aéroport en ce moment. Il devait prendre le vol Paris-Madrid à 10h (arrivée à 11h30). Puis à Madrid, le vol Madrid-Puerto Rico à 13h. C'est le même billet pour les deux vols. Son vol Paris-Madrid (à l'heure actuelle) est décalé à 11h30 (pas annulé). Il va donc sûrement rater son vol suivant (sauf s'il a du retard et qu'il arrive à le prendre). Quels sont ces droits ? (je communique en live avec lui là) Merci.

Au choix de la compagnie : * Rerouting jusqu'à destination finale avec prise en charge * Annulation du billet et remboursement

Je ne vois pas de vol Madrid - Puerto Rico, donc soit y'a une escale, soit c'est pas Puerto Rico. EDIT : réponse 2, c'est San Juan de Puerto Rico. Le vol est à 13h45. L'appareil qui doit assurer son Orly - Madrid est prévu à l'arrivée à Orly à 10h15, donc on peut prévoir un départ dans l'autre sens vers 11h si tout se passe bien niveau contrôle aérien, auquel cas il a son vol pour San Juan.

Merci Slasher. C'est San Juan la capitale de Puerto Rico. Tu regardes ou ?

Au choix de la compagnie : * Rerouting jusqu'à destination finale avec prise en charge * Annulation du billet et remboursement

Je ne vois pas de vol Madrid - Puerto Rico, donc soit y'a une escale, soit c'est pas Puerto Rico.

Message précédent édité. Sources multiples en ce genre de situation : flightstats, iberia, aena, adp principalement.

Si rerouting il y a, ce sera probablement sur le vol du lendemain, éventuellement via Miami et American Airlines suivant les remplissages/disponibilités.

EDIT : réponse 2, c'est San Juan de Puerto Rico. Le vol est à 13h45. L'appareil qui doit assurer son Orly - Madrid est prévu à l'arrivée à Orly à 10h15, donc on peut prévoir un départ dans l'autre sens vers 11h si tout se passe bien niveau contrôle aérien, auquel cas il a son vol pour San Juan.

En direct avec lui par tel. Gros stress. Quelle m***, pour 6 jours de vacances en plus. Le vol Orly-Madrid est décalé à 11h30. Il y a des risques qu'il loupe le Madrid-San Juan.

Il peut être mis sur le suivant (le lendemain, à vérifier s'il en existe un) sans être remboursé des frais d'hotel, repas... à Madrid ?

Bonjour

J 'ai 4 billets pour jeudi matin pour monter de toulouse a paris avec air france .A priori c'est chaud.Les billets ont été pris sur internet sur le site d'air france .Comment celà va t il se passer , c'est impossible d'obtenir des infos via le téléphone et j 'habite loin de l'aéroport pour y aller me renseigner.Si le vol est annulé jeudi quels sont nos recours selon vous (rembourssement , report etc) Légalement qu'est ce que la compagnie est tenue de faire? .Quelles sont les démarches à suivre? .Merci pour ces infos précieuses.

Le vol Orly-Madrid est décalé à 11h30. Il y a des risques qu'il loupe le Madrid-San Juan.

Le temps de faire la correspondance T4/T4S, ça va être très très juste.

Il peut être mis sur le suivant (le lendemain, à vérifier s'il en existe un) sans être remboursé des frais d'hotel, repas... à Madrid ?

"pris en charge" = soit nourri logé, soit il avance les frais qui lui seront remboursés ensuite par la compagnie (dans la limite du raisonnable, pas la peine de faire pêter l'Hilton à 400€ la chambre). Ce sera selon les possibilités d'Iberia (surtout au niveau du logement). La valise sera bien entendu à récupérer.

Merci Slasher.

Bon, il peut donc rien tirer financièrement d'Iberia (au delà des frais de "prise en charge" cités précédemment) ?

J 'ai 4 billets pour jeudi matin pour monter de toulouse a paris avec air france .A priori c'est chaud.

50% d'annulation en gros.

Les billets ont été pris sur internet sur le site d'air france .Comment celà va t il se passer , c'est impossible d'obtenir des infos via le téléphone et j 'habite loin de l'aéroport pour y aller me renseigner.

Inutile d'appeler, le mieux est de laisser le téléphone à ceux qui ont vraiment un problème de routing. Toutes les infos sur les annulations sont dispo sur le site Air France (liste pouvant évoluer en fonction de la situation bien entendu).

Si le vol est annulé jeudi quels sont nos recours selon vous (rembourssement , report etc) Légalement qu'est ce que la compagnie est tenue de faire? .Quelles sont les démarches à suivre? .Merci pour ces infos précieuses.

La compagnie peut à son choix : * Te rebooker sur un autre vol * Annuler le billet et te rembourser (option également valable si le rebooking proposé ne te convient pas)

Bon, il peut donc rien tirer financièrement d'Iberia (au delà des frais de "prise en charge" cités précédemment) ?

Absolument pas, la cause du retard étant extérieure à la compagnie. IB3402 est actuellement en approche sur Orly (en contact avec la fréquence approche, pas encore basculé sur la fréquence tour).

IB3402 est actuellement en approche sur Orly (en contact avec la fréquence approche, pas encore basculé sur la fréquence tour)

LOL 😏

Qu'est ce que tu racontes la ? Tu vois ça ou ? Au comptoir, ils lui disent qu'ils vont commencer à embarquer à 11h !

Merci pour tes réponses . Concrétement comment celà se passe t il doit t on se présenter tout de meme au départ et à l'heure prévu (pour nous c'est 6 heures du mat) même si le vol est annulé .Doit on se presenter au guichet d'air france le jour meme ou écrire a la compagnie. merci pour tes réponses ,

Qu'est ce que tu racontes la ? Tu vois ça ou ?

J'entends (oui c'est légal). Quand un avion dit "Iberia 3402 bonjour" (oui en France on dit "bonjour"), y'a de fortes chances pour qu'il s'agisse de IB3402.

Au comptoir, ils lui disent qu'ils vont commencer à embarquer à 11h !

Eh beh, faudra qu'ils travaillent leurs temps de rotation Iberia 😄

Ah oui j'y pensais : Iberia est un grand habitué du "retarder le vol suivant pour attendre des passagers", donc il est possible que IB6545 pour San Juan attende un peu (mais auquel cas je crains que la valise ne suive pas), le vol ayant 1h35 prévues au sol à San Juan, donc un peu de marge pour ça.

400€ pour le Hilton me paraît un peu exagéré. C'est plutôt de l'ordre de 200€.

J'entends (oui c'est légal). Quand un avion dit "Iberia 3402 bonjour" (oui en France on dit "bonjour"), y'a de fortes chances pour qu'il s'agisse de IB3402.

Tu es à ORY là ?😮

Merci pour tes réponses . Concrétement comment celà se passe t il doit t on se présenter tout de meme au départ et à l'heure prévu (pour nous c'est 6 heures du mat) même si le vol est annulé .

AF6155 ? Alors tenter de se faire rebooker dès maintenant sur AF6101 sur lequel il reste encore au moins 4 places (mais plus beaucoup).

Doit on se presenter au guichet d'air france le jour meme

Le mieux est d'anticiper. Ne va pas te fourrer dans un aéroport où tu ne trouveras que du personnel dépassé face au nombre de passagers à prendre en charge. Fais ça depuis chez toi, vois si tu peux faire la modification en ligne, et au pire par téléphone (tente donc le service clients canadien si tu as une box, c'est gratuit et il sera certainement bien moins surchargé)

ou écrire a la compagnie.

Je ne te ferai pas un dessin sur les temps de traitement courrier en temps de grève.😇

Tu es à ORY là ?😮

Suffisamment près pour entendre les avions (mais pas la tour)

Suffisamment près pour entendre les avions (mais pas la tour)

Que te dis ta boule de cristal sur le vol IB3402 ?

En porte depuis 10h21.

En porte depuis 10h21.

Haaaaaa. Mais c'est le 3403 que mon ami doit prendre !!!!!🤪 Le 3402 part sur Madrid aussi ? Je viens de lui dire d'aller voir s'il pouvait pas monter dans celui là ! Quid du 3403 ?

IB3402 fait MAD-ORY et repart sur ORY-MAD en tant que IB3403.

IB3402 fait MAD-ORY et repart sur ORY-MAD en tant que IB3403.

Ha yes. Bon. Départ prévu à 11h35... On verra bien ! Mais je le sens bien, j'sais pas pourquoi.

Nouvelle annonce. Départ estimé à 12h20... Ben c'est mort pour le Madrid-San Juan.

Il doit faire quoi ?😕

Pas sûr que l'agent au sol à Orly soit Iberia, donc il ne pourra pas faire grand chose. Y'a des comptoirs d'information Iberia à l'arrivée au T4 (avant même la sortie, au niveau des correspondances), donc faudra demander là-bas.

Ok.🙁 Merci Slasher.

Le vol a finalement décollé de Paris à 12h01. Tu peux me dire à quelle heure il est arrivé à Madrid. Et à quelle heure a décollé celui de Madrid direction San Juan de Puerto Rico? J'aurais bien aimé savoir s'ils ont réussi à le prendre. No news pour le moment.

Gracias.

Arrivé à Madrid à 13h39, en même temps que le vol pour San Juan de Puerto Rico quittait sa porte d'embarquement, donc il est probablement actuellement à Madrid, et ce jusqu'à demain.

Je devais aller demain de Pau (PUF) à Paris. Ils annoncent 50% d'annulations sur ORY, 25% sur CDG.

Or, que ce soit de PUF ou de BIQ (Biarritz), tous les vols sont annulés. .

Les petits aéroports sont plus sévèrement touchés que les gros aéroports ou les gros centres en-route: concrètement il suffit d'un ou deux grévistes à la tour de Biarritz, Pau ou Lille pour que l'aéroport ferme.

🏴‍☠️

Arrivé à Madrid à 13h39, en même temps que le vol pour San Juan de Puerto Rico quittait sa porte d'embarquement, donc il est probablement actuellement à Madrid, et ce jusqu'à demain.

IB3402 est actuellement en approche sur Orly (en contact avec la fréquence approche, pas encore basculé sur la fréquence tour).

Allo, allo? Ici Alpha Zoulou Foxtrot 1708¾ en approche sur Orly 12-30. Vous m’entendez Orly? Demande l’autorisation d’atterrir. Hou hou? Z’êtes là Orly? À vous!

AZF1708¾ ici Orly. Veuillez dégager bordel de merde! Ya déjà l’traineau du Père Noel en finale sur 12-30. Pis après c’est Arriva! Arriva! Andare! Andare!3402. À vous!

AZF1708¾ à Orly. Dégage toi-même le c…! T’es qui toi? À vous!

Orly à AZF1708¾. Écoute mon p’tit bonhomme! Tu dégages vite fait! Tu vas quand même pas m’apprendre mon métier non? Fais d’l’air! Va voir ailleurs si j’y suis! À vous!

L’Père Noel et accessoirement Pôle Nord 001³ à Orly! Dis… l’apprenti contrôleur, tu t’occupes de moi? Ya la Fée des Étoiles qui s’pâme icitte! À m’fait de drôles de couleurs! À vous!

Orly à PN001³. Maintenez votre approche. À vous!

A!A!A!A!3402 à Orly. C’est quoi c’bordel! On est 3 côte à côte en finale sur 12-30 p..ain! À vous!

DERNIÈRE HEURE : Une première dans l’histoire de l’aviation civile!

Trois vols commerciaux auraient atterri en même temps sur une piste. Selon les Commandants de bord des appareils concernés, un briseur de grève se faisant passer pour un contrôleur de vol aurait donné des instructions contradictoires aux trois pilotes. À suivre…

DeCléricy