Vol pour le Maroc avec Ryanair: enregistrement en ligne et doutes...

Pour les habitués de cette compagnie, vous l'aurez remarqué, l'enregistrement en ligne est devenu la seule option possible depuis quelques mois... Lors de votre enregistrement en ligne, il y a un truc un peu vicieux sur le site de ryanair, si vous saisissez un renseignement dans un des champs demandés et que vous utilisez la flèche "haut" ou "bas" de votre clavier afin de faire défiler votre page à l'écran (au lieu d'utiliser la souris), ce n'est pas la page qui défile, mais les chiffres ou les dates dans la dernière zone (même si vous pensez en être sorti) dans laquelle vous avez fait votre saisie, entre autres, celle de la date d'expiration du passeport qui est le dernier champs à renseigner... vous modifiez donc accidentellement la date. je me souviens avoir fait cette manip au moment de mon enregistrement en ligne pour mon vol "aller" sans m'être rendu compte du défilement des données. Je me suis rendu compte de cela lors de l'enregistrement en ligne de mon vol retour, alors du coups je me demande si j'ai pas accidentellement modifié les éléments lors de mon premier enregistrement en ligne... Autre point vicieux chez ryanair, une fois que vous avez cliqué sur "enregistrer", les informations que vous venez de saisir (num de passeport, dates de naissances etc...) ne sont absolument plus visibles et elles n'apparaissent pas non plus sur votre coupon de vol. si vous pensez avoir fait une fausse manip après coups et bien c'est mort, il n'y a aucun moyen de s'en assurer via internet... Il est bien indiqué que les éléments pré-renseignés par vos propres soins doivent stricto-senso correspondre à ceux qui apparaissent sur les documents officiels (passeport etc....) au moment où vous vous présentez à l'enregistrement. Quelqu'un s'est-il déjà retrouvé dans cette situation ? l'embarquement peut-il être refusé, un nouvel enregistrement des données peut-il être effectué une seconde fois sur place ? les éléments peuvent-ils être modifiés par tel auprès de leurs services ... Si quelqu'un a des infos ou a connu ce genre de désagrément... Merci de m'éclairer car l'interlocutrice que j'ai eu lorsque j'ai appelé la compagnie, semblait...et bien... nager dans le bonheur. Elle n'a pas su me renseigner... Merci à vous.

je viens de reserver il y'a moins d'une semaine 2 billets chez Ryanair pour le Maroc et à aucun moment lors de la reservation on m'a demandé les dates de validation de passeports ni les numéros!!!

je viens de reserver il y'a moins d'une semaine 2 billets chez Ryanair pour le Maroc et à aucun moment lors de la reservation on m'a demandé les dates de validation de passeports ni les numéros!!!

C'est au moment de l'enregistrement en ligne qu'on vous demande ces renseignements.

bonjour si vous n avez pas eu ces données c est que vous n avez pas rempli le formulaire d embarquement, et sans ce papier c est 40 euro par personne a payer a l aeroport, alors par prudence allez a la foire aux question, rubrique carte d embaruement et vous cliquez sur le mot en bleu pour l avoir.bon voyage

Merci à vous qui avez participé. J’apporte finalement la réponse à ma propre question car je viens de tel à la compagnie. En fait, une fois le formulaire d’embarquement renseigné et « enregistré », via le système d’enregistrement en ligne (chek’n’GO), vous pouvez imprimer votre carte d’embarquement mais aucune des informations relatives au passager, que l’on vous a demandé de saisir, n’est visible sur le coupon de vol. Je parle des éléments correspondants à la date de naissance, la nationalité, le num de passeport, sa date d’émission et de validité… ces éléments là, une fois validés ne peuvent plus être consultés. Il faut donc appeler la hot-line (facturée bien entendu) si l’on pense avoir fait une saisie accidentelle. L’hôtesse accepte de vérifier les éléments avec vous et les modifier si nécessaire. J’ai posé une autre question à l’hôtesse, à savoir ; que se passerait-il au moment de l’enregistrement au guichet, si une erreur s’était glissée dans les informations pré-saisie sans avoir pris soin de la rectifier avant de se présenter à l’aéroport? Elle m’a dit que l’hôtesse d’accueil pouvait faire les modifications nécessaires dans l’ordinateur avant l’embarquement, sans faire payer de supplément…cela me laisse septique tout de même… 😛

Bonsoir, En tout cas merci pour tes recommandations avisées... Je viens de m'enregistrer sur un vol Ryanair MRS/Tanger et j'ai fait gaffe à ne pas utiliser les flèches du clavier ni la roue de la souris... pour moi tout s'est très bien passé.

J’ai posé une autre question à l’hôtesse, à savoir ; que se passerait-il au moment de l’enregistrement au guichet, si une erreur s’était glissée dans les informations pré-saisie sans avoir pris soin de la rectifier avant de se présenter à l’aéroport? Elle m’a dit que l’hôtesse d’accueil pouvait faire les modifications nécessaires dans l’ordinateur avant l’embarquement, sans faire payer de supplément…cela me laisse septique tout de même… 😛

Comme toi je pense que si l'agent de comptoir a envie de faire du zèle tu devras payer la modif administrative.

et maintenant il faut payer 5€ pour l'enregistrement en ligne qui était gratuit auparavant.

l'enregistrement est bien cacher pour qu'on ne trouve pas, tout à fait en bas et si on l'oublie c'est 40€ au comptoir d"embarquement, pour l'assurance c'est idem, pour choisir "aucune assurance" c'est caché dans la liste. il n'y a pas de petits profits🙂

PS en payant par carte de crédit Mastercard ou autre c'est 10€ de plus

Oui, l'enregistrement en ligne coûte 5 euros, ça fait déjà un bout de temps. (De nombreux vols en promotion en sont exempts). Oui, il faut imprimer soi-même la carte d'embarquement, et il faut être bien distrait pour l'oublier : c'est clairement mentionné lors de la réservation, et rappelé par émail à une voire deux reprises avant la date du vol. Pour l'assurance, il suffit de cocher "pas d'assurance", ce n'est pas sorcier ! Et si par distraction, on coche autre chose, le prix s'affiche à côté. Pour ne pas payer les 5 euros par vol de frais d'administration, il suffit d'avoir une carte de débit Mastercard Prepaid ou équivalent - très facile à se procurer en ligne, avec peu de frais, d'ailleurs récupérés déjà après un seul vol. Il y a de nombreuses possibilités, moi j'ai une "Wirecard" qui me donne toute satisfaction.

SALUT MOI J AI RESERVER YA QUELQUE JOUR POUR LE VOL MARSEILLE FEZ LE 17 SEPTEMBRE ET EN AUCUN CAS ON MA DEMANDEZ LE NUMEROS DE MES PASSPORT JAI JUSTE MIS LE NOM ET PRENOM EXACTE. MAIS C TOUT

Hola , on te les demandera lorsque tu feras l'enregistrement en ligne à partir de 21 jours avant ton départ .

mais jai deja fait mon enregistrement et jai meme imprimer mes feuilles avec le statut "confirmer " qui mindique lheure de depart la date le noms de tout les passeger par contre jvoulais te demandez : dans mes horaires il ya a marquer 10h depart et arriver 10h30 mais on ne mais pas 30 minutes pour y allez c le vol marseille marignane tu saurais me repondre sur sa

Bonjour, Vous recevrez quelques jours avant votre départ un mail de relance de la compagnie afin que vous procédiez à votre enregistrement en ligne. c'est ce que l'on appelle le check'in on line. Cette opération est indispensable et obligatoire pour pouvoir garantir votre embarquement. Si vous ne le faites pas , vous resterez sur le tarmac. C'est écrit noir sur blanc dans les conditions générales de vente. La démarche consiste à confirmer votre enregistrement quelques jours avant votre départ. Pour ce faire vous aurez besoin de votre ref de réservation en ligne (qui vous est remis lors de votre première démarche de réservation), ainsi que les renseignements qui figurent votre passeport. C'est là qu'il faut être vigilent sur les informations que l'on valide. Bien entendu, il ne faut pas omettre d'imprimer la carte d'embarquement (aller et retour bien sur) sur format A4 pour chaque passager inscrit. Sur ces cartes d'embarquement que l'on vous réclamera avant de monter dans l'avion, ne figurent pas les renseignements des passeports que vous aurez donné en amont. Vous ne devez donc pas compter sur l'impression de ces documents pour vérifier vos données saisies... Si vous oubliez de les imprimez, vous devrez payer un supplément pour leur réedition sur place... de 40 euros, mais du moment ou vous serez enregistré correctement, vous aurez toujours une chance d'embarquer.

Attention au format et poids des bagages "cabine" aussi, bien lire les conditions générales de ventes sur le sujet, ça ne rigole pas si vous ne les respectez pas... l'addition peut être salée... si vous vous faites "gauler"... ça arrive plus souvent que l'on croit.

Beaucoup dénigrent les low-cost, mais faut bien le reconnaitre, un A/R marseille Marrakech à 40 euros, si vous maitrisez toutes les subtilités des conditions de vol, ça peut-être une sacrée bonne affaire... On peut pas toujours avoir le beurre et l'argent du beurre. Perso, je ne m'en plaint pas et en profite au max.

Pour les négligents qui ont l'habitude d'être assistés ou de croire qu'ils pourront toujours s'arranger en ayant gain de cause, sachez que chez ryanair on ne transige pas... il faudra payer ou renoncer à vos bagages si vous ne rentrez pas dans les cordes... Payer ou renoncer aussi si vous négligez votre devoir d'enregistrement.

Si c'est votre petits voyage avec cette compagnie, sachez que Quelques petits malins se présentent avec un petit sac cabine au comptoir, l'air de rien pour faire bonne figure. Le sac est pesé et validé (format et poids conforme alors tout va bien). Ensuite, ils se procurent le vrai sac cabine avec lequel ils avaient réellement l'intention de voyager (en l'ayant confié à un ami en retrait dans l'aéroport)...bien plus volumineux et lourd celui-là... Ils passent le contrôle des douanes les doigts dans le nez et se disent que l'affaire est... dans le sac... sauf que... Sauf qu'avant d'embarquer...une hôtesse surveille et vous fait passer votre sac dans un autre gabarit avant d'accéder au tarmac si elle a un doute... Votre sac ne rentre pas dans le gabarit ?? vous vous retrouvez alors comme un con, car l'enregistrement des bagages est bouclé à ce moment là...vous êtes prévenus.

Si vous respectez toutes ces conditions, tout se passeras bien, et vous deviendrez comme moi un féru du low-cost sur les petits courriers... bon voyage😛

dans mes horaires il ya a marquer 10h depart et arriver 10h30 mais on ne mais pas 30 minutes pour y allez

Salut, 10h= heure française _ 10h30= heure marocaine😏😉😎! Ou alors c'est une fusée😛!

"mais jai deja fait mon enregistrement et jai meme imprimer mes feuilles avec le statut "confirmer "" il s'agit de votre confirmation de réservation et non de votre carte d'embarquement...

ah je te remercie fayd donc si jai bien comprie nous on decolle en dep de marignan a 10h et on arrive en heure marocaine a 10h30 se qui serai chez nous en france a peu pres 11h30 c bien sa rassur moi?

ah non franchement je trouve que c pas chere du tout jai trovez le vole marseille fez pour mon marie ma fille ma mere et moi pour 297 euros tout comprie c une vrais vrais affaire plein de personne sont partie avec rayanair et tous on ete tres comptent c sur que comparer a aire france ou le billet c presue 800 euros franchement ya pas a reflechire

on arrive en heure marocaine a 10h30 se qui serai chez nous en france a peu pres 11h30 c bien sa rassur moi?

Salut, Eh non, car en France, il sera 12h30😎.

🤪 oh la la jpije rien bon en gros il faut que je presente a 10hoo sa c noter sur mon billet et il me disent arriver a 10h30 mais c en heure du maroc c bien sa?😐

il me disent arriver a 10h30 mais c en heure du maroc c bien sa?

Salut, Mais oui, c'est l'heure de Fez au Maroc😎! Attention, l'avion part à 10 h (heure française), il faut se présenter 2 h avant. Bon vol!

ahhhhhhhh enfin soulager pfouuuuuuuu ya tellement darnaque que jme mefie de tout maintenat gros bisous mon vole ce nai qu au moi de sepetembre je langui bye et merci😉

mais jai deja fait mon enregistrement et jai meme imprimer mes feuilles avec le statut "confirmer "

non non ca c'est ta confirmation de reservation ! L'enregistrement + impression de la carte d'embarquement peut se faire à partir de 21 jours avant chaque vol ! C'est à ce moment là qu'on te demandera des infos sur ton identité .

Noublie pas de le faire, sinon c'est 40 euros à l'aeroport !

ah la la il exagere il pourez prevenir ou mieux sexprimer est que 19 jour avent le vole il vont menvoyer un mail? quest quil faut que je fasse?

oui oui tinquietes pas, tu recevras 10 jours avant le vol 2 ou 3 mails te rappelant d'enregistrer . Tu ne vas pas oublier , c'est pas possible .

Bonjour,

Ca fait maintenant plusieurs années que je voyage avec Ryanair au départ de Montpellier et Marseille (30 voyages). Je n'ai jamais eu de problèmes avec eux. Mais il faut bien avouer que j'ai toujours respecté leurs conditions.

Dans un soucis de rentabilité la compagnie RY modifie régulièrement leur règlement en le compliquant. Ceci pose souvent un problème de compréhension pour le voyageur. Rassurez-vous, vous n'êtes pas la seule car parfois ça m'arrive aussi de douter, d'ou l'intérêt de poser des questions sur ce forum bien utile. Si vous ne prenez pas le temps de lire entre les lignes toutes les subtilités à chaque étape, de la réservation et de l'enregistrement en ligne, vous serez à coup sûr taxée et ça peut couter cher.

En résumé en ce qui vous concerne: - 1ère étape : Votre réservation est bien confirmée, d'ailleurs vous pouvez la visualiser sur le site RY à la rubrique "GERER MA RESERVATION". - 2ème étape: 20 jours avant votre départ vous recevrez normalement un ou plusieurs mails de RY vous avertissant que vous devez vous enregistrer en ligne et imprimer votre carte d'embarquement. - 3ème étape : Que vous ayez reçu ou non le mail RY vous avertissant que votre vol approche, vous devrez impérativement vous enregistrer en ligne et imprimer vos cartes d'embarquement sur le site RY à la rubrique "ENREGISTREMENT EN LIGNE". A cette étape vous devrez renseigner vos coordonnées et N° passeport. Cet enregistrement en ligne est possible : au plus tôt 15 jours avant la date du départ et au plus tard 4h avant le décollage. - 4ème étape à l'aéroport : Vous devez vous présenter au plus tôt 2h avant et au plus tard 50mn avant l'heure de décollage(pas de retard admissible). Lors de la réservation si vous n'avez pas souscrit un ou plusieurs bagages pour voyager en soute, allez directement au contrôle policier avec votre carte d'embarquement et votre passeport sans passer par le comptoir d'enregistrement RY. Attention au bagage autorisé en cabine(1 seul : appareil photo, sac à main dans le même bagage) : pas de liquides ni objets tranchants, respecter les dimensions et poids sinon vous serez taxés et peut être même devrez-vous abandonner votre bagage si l'enregistrement pour la soute est déjà fermé(c'est déjà arrivé). Si vous avez payé des frais de bagage(s) en soute lors de la résa, vous devrez d'abord passer par la case départ "comptoir d'enregistrement RY" contrôle des dimensions et poids(15kg), ensuite dirigez-vous vers les préposés aux bagages en soute. Attention : au départ de Marseille veillez à ne pas dépasser la franchise de 15kg, chaque kg supplémentaire est facturé très cher. Au retour du Maroc c'est plus tolérant...1 petit kg en plus ça peut se discuter.

Remarque : Des problèmes d'incompatibilité informatiques entre votre PC et le site RY peuvent vous empêcher de consulter votre réservation et/ou éditer et imprimer votre carte d'embarquement en temps voulu. Parfois ça bloque selon le système d'exploitation utilisé sur votre PC, un conseil si ça bloque avec IE, essayer avec FireFox...J'ai eu le problème récemment.

Décalage horaire France/Maroc: - Hiver/Eté (-1h) : Paris (10h) Rabat (9h) - Il peut y avoir -2h de décalage entre les deux pays car les changements heure été/heure hiver ne se font pas forcément à la même période dans les 2 pays. Pour le retour : comme vous serez au Maroc, votre montre sera donc réglée à l'heure Marocaine, fiez-vous à l'heure indiquée sur votre carte d'embarquement qui sera à la même heure locale. Si votre voyage retour doit se faire au moment des passages heure été/hiver il faut bien vérifier que Ry ne s'est pas trompé comme c'est déjà arrivé par le passé.

Mis à part tous ces petits tracas, je vous souhaite un excellent voyage pas trop cher.

Salut, Le Maroc retourne à l'heure légale le 08 Août 2010 pour le début du mois de Ramadan😏, il y aura alors 2 heures de décalage avec la France😎! http://maghrebinfo.actu-monde.com/archives/article7985.html

mais jai deja fait mon enregistrement et jai meme imprimer mes feuilles avec le statut "confirmer "

non non ca c'est ta confirmation de reservation ! L'enregistrement + impression de la carte d'embarquement peut se faire à partir de 21 jours avant chaque vol ! C'est à ce moment là qu'on te demandera des infos sur ton identité .

Noublie pas de le faire, sinon c'est 40 euros à l'aeroport !

Salut Mathieu comment va tu, Donc cet année on peux imprimer les cartes d'embarquement 21 jours avant la date de départ l'année dernière c'étais 15 jours avant si mes souvenirs sont bon donc je peux commencer a les faire pour mes parents merci encor pour l'info. Pour un aller retour tu ne sais pas si on peux le faire en mm temps??? pour une date du 13 juillet et un retour le 14 Aout.

Salut Rifdu38 , Ryanair indique que l'enregistrement est possible à partir de 15 jours avant chaque vol mais il est bel et bien possible de le faire à partir du 21ème jour . Par contre tu pourras pas faire le retour .

Pour l'aller du 13 Juillet il est possible de s'enregistrer depuis le 22 Juin , et pour le retour du 14 Aout tu pourras le faire dès le 24 Juillet .

Bonne soirée en esperant que tes parents apprécieront Ryanair .

salut fanzy et tous se que j'ai oublier je voulais vous remercier pour toute c info!!!! jai une cliente se matin qui ma reconfirmer !!!moi je prefert etre prevenue que d'etre guerrie merci a tous le monde pour c info