Numéro européen d'urgence (112)

En cas d’urgence, vous pouvez appeler gratuitement le numéro européen d’urgence, 112, partout dans l’Union européenne, 7/7 jours, 24/24 heures, à partir d’un téléphone fixe ou d’un mobile, pour contacter les pompiers, l’ambulance ou la police.

Malheureusement, seulement 1/4 des européens connaît ce numéro alors que 9 citoyens sur 10 s’accordent sur l’importance d’avoir un numéro d’urgence commun en Europe…

Il est donc indispensable de sensibiliser un maximum de personnes sur l’existence de ce numéro d’urgence.

Dans ce but, nous lançons une campagne d’information sur Facebook et Twitter. Nous vous invitons à rejoindre les pages dédiées au 112 où vous trouverez de l’information sur ce numéro (évènements, photos, vidéos, quizz, …):

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Twitter

En diffusant l’information auprès de vos amis et de votre famille, vous contribuerez à la promotion de ce numéro qui peut sauver des vies.

Merci de votre soutien,

Maïté Coulon

European Emergency Number Association - EENA112 Avenue Louise 262 1050 Brussels Belgium Tel: +32 (0)2 53 49 789 www.eena.org

L'inconvénient de privilégier ce numéro européen aux anciens appels nationaux (en France: le 15 pour le Samu et le 18 pour les pompiers) est qu'il relie l'appelant au centre de secours le plus proche... qui ne comprendra pas forcément sa langue si l'accident ou le problème s'est déclaré en région limitrophe. C'était du moins le cas il y a quelques années, lorsque le 112 a été mis en place. Y a-t-on remédié? Et si oui, comment ?

Oui en effet c'était l'un des gros inconvénient... Mais maintenant nous travaillons justement sur ce genre de projet et beaucoup de centres d'appel travaillent avec des organismes d'interprètes aujourd'hui...

Donc le problème devrait se poser de moins en moins à l'avenir...

Merci de votre intérêt

Je poursuis, parce que la rubrique peut toucher tout le monde même si elle n'a rien à voir avec le voyage en particulier: il me semble que l'on préconise également un contact à faire figurer sur le téléphone portable et qui désignerait le parent à prévenir en cas de pépin. De cette manière, les secours ne perdraient pas de temps à éplucher en vain toute une liste alphabétiques des contacts. J'ai oublié ce code contact. Si ça te dit quelque chose, peux-tu nous le rappeler ? Merci.