Aéroport de Casablanca

Mésaventure vécue le 22 février a l' aéroport de Casablanca par 7 personnes en partance pour Genève. Les services de police et douane nous ont délibèrément fait manquer l' avion ? Pour ma part je disposait de 2 heures 15 pour effectuer les formalités !!! contrôle de douane avec fouille du porte-feuille fouille de ma personne avec déshabillement partiel y compris les chaussures, interrogatoire pour faire passer le temps ( alors qu' ils avaient en main mon billet d' avion ou est inscrit l' heure du départ de l' avion ) !!!! et j' en passe , tout celà pour me dire a la fin vous êtes en rêgle !!!mais en retard pour embarquer. Réclamation à la compagnie qui refuse de nous rembourser notre billet en argumentant que ce n' est pas de sa faute mais bien celle des services de l' aéroport , bon achat d' un billet d' avion en direction de la Suisse a la même compagnie et avec un compagnon d' infortune nous achetons un vol pour Lyon et passons les contrôles en 20 minutes !!! trouvez l' erreur. Je me suis permis de signaler le cas par e mail a Monsieur le directeur de l' aéroport, j' attends toujours sa réponse. Alors ATTENTION DANS LE DOUTE PREVOYEZ 3 HEURES !!!!! soit plus de temps que le vol !!!!

je suis assez désolé pour toi que ton voyages se soit terminé de cette manière, mais je ne voudrais pas te décourager en te disant qu'il y a peu de chance pour que tu recoive une réponse, en effet c'est plutôt déconcertant pour nous qui vivont en europe et qui avons tendance à connaître un certain suivi quand on s'adresse à quelqu'un, mais au Maroc c'est une autre histoire, bien sûr si tu es le fils ou la fille de.. ou le neveu ou le frère, c'est plus probable de se voir entendre.... j'espere cependant que ton courrier sera suivi et que le préjudice causé par ce désagrement sera réparer.... j'ai eu il y a quelques années une expérience dans le genre, en arrivant au chek in je me suis vu refuser l'attribution de ma boarding pass du fait que la compagnie avait attribué ma place à quelqu'un d'autre car d'après eux, il pensait que je n'allais pas voyager!!!! il s'en est suivi des cris à profusion et je me suis vu attribuer un billet sur un vol plus long et avec une autre compagnie..... mais pour compensation, j'ai voyager en first😛... bon courage pour la suite....

Bonjour, ils faisaient une grève du zèle ou vous avez du déplaire a quelqu'un qui avait des contacts auprès des services de douane ou de police, et c'est pour cela qu'ils se sont arranges pour vous faire louper l'avion.Je ne vois pas d'autre explication. Vous n'aurez bien sur jamais de réponse de votre message.

J'AI DU DEPLAIRE !!! j' ai 64 ans et j' ai fait profil bas sans un mot et sans expressions , de plus je ne me suis pas énervé car je ne me suis pas rendu compte que le temps avait passé si rapidement !!! de plus nous sommes 6 ou 7 a ne pas avoir plu au douanier !!! sans commentaire.

Bonjour, je pensais que vous auriez pu déplaire non pas aux services a l'aéroport, mais a l'hotel ou vous étiez , a quelqu'un dans cet hotel, par exemple.

à mon avis vous devez déposer une plainte contre les responsables qui ont été derrière votre manque d'avion il faut faire vite car si vous laissez le tepms passer, vous risquez de perdre votre cause le maroc est un pays de droit en plus sachez qu'en aucun cas les policiers comme les douaniers n'ont pas légalement le droit de vous causer des ennuis qui vous désinfortunent signé annabigha

Merci annaabigha, Déposer plainte alors que je suis domicilié en Suisse !!! celà me semble trop compliqué et celà va me prendre trop d' énergie !!! je préfère oublier en ayant la satisfaction de ne pas avoir payé mon passage à la douane. Si c' est celà qui est la cause de mon problème ???. Meilleures salutations.🤪

Bonjour eltopo, La question de l' hôtel est a exclure, j' étais logé chez ma belle famille a Meknes , ensuite j' ai dormis une nuit chez des parents dans la banlieue de casa et ce sont eux m' ont conduit a l' aéroport pour 4 h 1/2 , de plus comme je l' ai indiqué nous étions 7 personnes a avoir ( raté ) l' avion. Personellement je vous conseille de VENIR 3 HEURES AVANT LE DEPART !!! Meilleures salutations Olim

Bonsoir J'ai remarqué que les flics de l'aéroport de Casa sont bien plus désagréables que ceux de Marrakech ou Fes, mais je n'ai heureusement jamais eu de pareille mésaventure. Porter plainte est illusoire, surtout au Maroc. Peut etre attendaient-ils un backchich pour vous laisser passer à temps ?

Bonjour,

J'arrive et je repart par tous les aéroports du Maroc, et partout, les fonctionnaires ne sont peut etre pas toujours souriants, et ils ne sont pas payés pour cela , mais ils sont en général assez débonnaires, et s'il y a exces de controle, c'est qu'il y a surement une raison, un comportement , des reflexions..... Ce qui n'est pas pardonné , c'est de les prendre de haut ! constaté plusieurs fois.. c'est payant !

Bonjour, j'avoue n'avoir jamais eu de problème de ce genre en arrivant ou en quittant le Maroc, par l'aéroport de Casa, c'est toujours un passage très fluide, et sans aucune sensation d'avoir a offrir un cadeau pour accélérer la procédure. Vraiment je ne vois pas ce qui a pu provoquer cet excès de zèle.

moi ca m'a arrivé plusieurs fois a l'aeroport de casa que les policiers me demandent un cadeau.

il suffit de repondre en souriant car sinon ils peuvent te retarder. Une fois pour leur avoir dit que je n'avais pas de cadeau (qques dh) ils voulaient fouiller ma valise (dans le but de me retarder). Je leur ai dit que si ca les amusait ils pouvaient le faire. Finalement, tout est rentré dans l'ordre

Bonjour, cela m'est plus souvent arrivé en Afrique, mais après une première expérience j'avais prévu la solution, je partais uniquement avec des vetements en fin de vie et une valise en bout de course, si ils me posaient un problème je leur faisais cadeau de la valise et des vetements et je prenais l'avion avec mes dossiers, ils étaient très surpris et très content du cadeau.

bonsoir olim tu ne vas pas me croire , l'an dernier j'ai visiter casablanca et a mon retour a l'aeroport juste au passage des douane un americain a passer devant moi et il ma dit "can i ?" je lui repondu "sure" le dounier le fouille et trouve un gros morceau de canabis cacher dans sa poche et lui demande "what is this " avec l'accent marrocain et l'americain lui reponds "it's for the mood "puis le dounier montre le morceau a son collegue et lui dit "tarfe zatla " ca veut dire "morceau de kif" en francais et le laisse passer, a mon passage il me demande de vider mes poches je lui montre des pieces de monnais marrocainne (je les ramene a un ami collectionneur )il les a tout simplement pris et il me laisse . a bientot ciao

Effectivement je te crois pas...

Pour revenir au sujet, les douaniers marocains sont comme tous les douaniers partout ailleurs...Il m'est arrive de rater un vol de correspondance en Allemagne, parceque les douaniers-allemands donc-ont passe trop de temps a fouiller nos bagages de cabine, nos vetements, nos chaussures, a moi et a d'autres voyageurs de toutes les nationalites, tous devant prendre le meme vol...Une vingtaine de personnes ont rate le vol, et on a eu beau nous plaindre, rien n'ya fait... Je ne suspecte pas le chauffeur de taxi qui nous a ramene a laeroport et pas la caissiere du Mac do de l'aeroport d'avoir fait en sorte qu'on soient controles...:) Plus serieusement, ce sont des choses qui arrivent malheureusement...ne devraient pas pourtant, mais c'est general, pas propre a un pays ni a un aeroport en particulier..alors j'espere que tu ne garderas pas que ce mauvais souvenir du Maroc:)

Mouna

Alors ATTENTION DANS LE DOUTE PREVOYEZ 3 HEURES !!!!! soit plus de temps que le vol !!!!

Bonsoir compatriote,

Pourtant, ce n'est pas votre premier voyage au Maroc ! 😛

Je connais aussi le pays et je prévois TOUJOURS d'être à l'aéroport 3 heures avant mon départ. Jamais il ne m'est arrivé de louper mon avion, parfois ça été juste, parce que c'est en général la pagaille à l'enregistrement des bagages et que tout le monde veut passer devant ...

Danielle

PS.: les autres personnes ayant raté l'avion étaient-elles aussi de nationalité suisse ?

Pour revenir au sujet, les douaniers marocains sont comme tous les douaniers partout ailleurs...

pas vraiment car les douaniers (surtout ceux de l'aeroport de casa) marocains reclament des "cadeaux"!

Je ne pense pas que ce soit le sujet de cette discussion...lui parle de controles qui lui ont fait rater son vol, et personne ne lui a reclame de cadeaux, alors je trouve que ton commentaire est deplace...entre parenthese, qund tu parles des douaniers marocains, c'est du on-dit ou bien du vecu? Si c'est du vecu, tu as reclame? ou bien tu as refuse de donner un cadeau? Si la reponse est `non` aux deux questions, t'es tout aussi responsable sinon plus...

Il pleut aujourd'hui ici...ah tiens, ca aussi c'est deplace:):)

Bon bonne journee a tous!

Mouna

tu es certaine de savoir lire car il te suffit de lire mon autre message plus haut!

je le repete de nouveau que les douaniers marocains ne sont pas comme les autres douaniers d'autres pays car ils reclament des "cadeaux".

et cette remarque n'est point déplacé car cela rentre parfaitement dans le sujet qui nous préoccupe ici.

Il pleut aujourd'hui ici...

c'est bien ca, alors sort on dit que la pluie te fera du bien

Relis du tout debut, le monsieur qui se plaignait de son experience a l'aeroport de casablanca n'a jamais dit que qui que ce soit lui avait demande quoi que ce soit...alors je le redis, ta remarque etait deplacee, tout comme la seconde d'ailleurs...

Ciao

navré de te decevoir, nullement déplacé car une réalité bien etablie et qui repond à une des raisons de retarder les personnes

on dirait que tu as du mal a admettre la réalité de la situation! 😎

Relis du tout debut, le monsieur qui se plaignait de son experience a l'aeroport de casablanca n'a jamais dit que qui que ce soit lui avait demande quoi que ce soit...alors je le redis, ta remarque etait deplacee, tout comme la seconde d'ailleurs...

Ciao

Mais oui, on a bien lu que "le monsieur qui se plaignait de son experience a l'aeroport de casablanca n'a jamais dit que qui que ce soit lui avait demande quoi que ce soi", inutile de le répéter.

Mais je ne vois pas en quoi il est déplacé de dire ici que les douaniers ou les policiers marocains demandent très souvent un "cadeau". C'est la réalité, ça ne sert à rien de jouer les autruches.

Danielle

Bonjour monsieur...

Mais oui j'ai bien lu que les douaniers marocains demandaient des cadeaux, je dis juste que c'est HS, je ne le nie pas ni ne 'joue les autruches', d'ou mon commentaire:

Entre parenthese, qund tu parles des douaniers marocains, c'est du on-dit ou bien du vecu? Si c'est du vecu, tu as reclame? ou bien tu as refuse de donner un cadeau? Si la reponse est `non` aux deux questions, t'es tout aussi responsable sinon plus...

Maintenant oui c HS, on peut aussi dire que l'aeroport de Casablanca est trop petit, ou que les routes marocaines ne sont pas toutes praticables...Peut-etre vrai mais toujours HS...

Sur ce, je clos cette discussion, de ma part en tout cas:)

Ciao

Bonjour monsieur...

mdrrrrrrrrrrrrr

😏

Bonjour monsieur...

mdrrrrrrrrrrrrr

😏

Bonsoir Nemo,

Oui, c'est dire à quel point on s'intéresse à son interlocuteur !

Danielle

Entre parenthese, qund tu parles des douaniers marocains, c'est du on-dit ou bien du vecu? Si c'est du vecu, tu as reclame? ou bien tu as refuse de donner un cadeau? Si la reponse est `non` aux deux questions, t'es tout aussi responsable sinon plus...

Monsieur,

Entre parenthese

, il vaudrait mieux mettre le § entre citation, ce serait plus clair.

Si c'est du vecu, tu as reclame? ou bien tu as refuse de donner un cadeau?

Devine !

Danielle

cest normal ils font leur travail je suis marocaine

bonjour,

Ayant vécu plus de 10 ans à Casa, et Rabat, ayant fait des voyages pratiquement mensuels via cet aéroport, l'utilisant régulièrement encore à l'occasion de mes voyages d'agrémént, jamais je n'ai constaté le mondre comportement limite ni surtout la moindre demande de "cadeau" de la part des autorités, et pourtant le contenu de mes valises pouvait souvent faire l'objet de convoitises. Y aurait il plusieurs "Maroc" ??

LISEZ LE DERNIER NO DE TEL QUEL C EST VENDU EN FRANCE JE NE SUIS PAS ETONEE DU TOUT DE CE QUI VOUS EST ARRIVE JE VIS AU MAROC DEPUIS 2 MOIS JE SUIS FRANCAISE JE N EN PEUX PLUS..............JE BOUCLE MES AFFAIRES ET JE SAUTE DS UN AVION .EN PLUS JE RENTRE TRES DEPRIMEE JE SUIS VRAIMENT DECUE DE CE PAYS OU AUCUNE REGLE N EST RESPECTEE MAIS LE PIRE C LA SECURITE ROUTIERE

essaye de prendre le temps de t'acheter un clavier avec des touches maj non collées..

il y en a plein et pas cher au derb Ghallef.

BONSOIR DEJA JE NE VIS PAS A CASA ...ET PEU DE CYBERS AU MAROC SONT VRAIMENT EQUIPES CORRECTEMENT. PUIS ALLER A DERB GALEF FAUT AIMER LE RISQUE...PAS TROP MON STYLE DESOLEE...JE NE VEUX PAS MOURIR DANS UN TAXI...ENFIN CE QU ON NOMME TAXI AU MAROC.........JE DIRAIS PLUTOT DES CERCUEILS .IL N Y AUCUN RESPECT DU CODE DE LA ROUTE ET ENCORE MOINS DU PIETON .

Je n'ai jamais vu de de cyber où la touche maj ne fonctionne pas, même au Maroc. Le problème doit venir de l'interface chaise/clavier.

pour christine peut-on faire quelque chose pour que l'état marocain intervienne afin d'amélorer l'état de ces cercueils comme vous avez appelé les taxis au maroc et vous avez 1000fois raisons

Bonsoir Mais ici (Paris )c est pas mieux :Le froid (-2° ce matin), les bouchons et les taxis sont tres tres chere (mais ils respectent le code ).on est pas mort mais ruine... Suis d accord avec Raoulx (ca fait plaisir de le lire ), egalement je fais tres souvent Paris-casa mais jamais (vraiment jamais)de probleme avec la douane ou la police Casablancaise .

messieurs , je vient de lire tres en retard tous vos courriers postés concernant l'aeroport de casablanca , et ce , aujourd'hui car je m'apperçois que les choses n'ont pas changées , explications , ma compagne etant simplement en transit a l'aeroport de casablanca , se retrouve depuis 4 jours bloquée au dit aeroport , dans les locaux des services des douanes sans raisons et sans explications aucunes , sinon que peut etre , elle aussi , bien que française avait pour destination Geneve en suisse , ceci pour la bonne et simple raison que nous résidons a la frontiere franco / genevoise a 15 km de cet aeroport , nous évitant de descendre a l' aeroportde lyon a presque 200 km de chez moi ; donc actuellement retenue sans explications aucune ( a part vérification d'un passeport bon mais parait il nécessitant vérification !!!!!! ) et avec impossibilité de communiquer avec l'extérieur , seul un petit message sms accordé le premier jours pour prevenir quelqu'un , depuis plus rien !!! a ce jours , je me suis adressé au consulat de france a casablanca , a l'embassade de france au maroc afin de les informer et qu'ils prennent contact avec ma compagne et les services interressés car apres tout cela fait partie des attributions de ces deux organismes , et , a toutes fins utiles , l'embassade du maroc a Geneve ( suisse ) celle ci étant a proximité de mon domicile , dans l'espoir que ce monsieur embassadeur de son pays , aura a coeur en intervenant dans cette histoire , de prouver que le Maroc est un pays de droit , d'acceuil ou n'existe pas la corruption ou compromission , en tous cas pas dans les services officiels ; j'ai tenu a intervenir ici , car j'avoue , etre tres inquiet devant le manque de réaction de tous , devant de pareils faits , qui paraissant ici , peu graves , peuvent s'averer etres tout autres dans le cas d'une jeune femme seule , retenue captive , face a des personnes persuadées sans doute qu'aucun controle n'est éxercé a leurs encontre ; d'apres ce que je vient de lire , je ne suis pas près de dormir tranquille tant que ma compagne ne se retrouvera pas en sécurité a mes cotés ; a tous salutations .

Elle venait d'où?

elle venais d'ailleurs et étais en transit , mais je ne vois pas en quoi cela peut influencer la façon de travailler des douaniers , est ce a dire que les controles et contraintes sont faits en fonction du pays de provenance , ce qui a mon sens , serais encore plus grave et lamentable , merci de m'avoir lu .

Biensur que la provenance a son importance comme dans n'importe quel aeroport Peut etre elle avait qqchose d interdit ou avec une personne avec un faux document

ma compagne venait de l'Afrique de l'ouest et si elle avait transporté avec elle quoi que ce soit d'interdit , si elle avait eté en compagnie d'autres personnes , elle me l'aurait dit et cela m'aurais meme rassuré de la savoir accompagnée , car je me demande meme si son seul tort aux yeux de ces messieurs , d'etre , a la fois jolie et surtout totalement seule .... alors Monsieur , rien de ce que vous m'avez dit me rassure , bien au contraire , car je n'ai toujours aucune nouvelles et le fait de vouloir empecher toutecommunication avec de tiers personnes peut laisser imaginer beaucoups de choses sur le besoins qu'ont ces personnes , de cacher ce qui peut se passer dans leurs locaux ; Alors Monsieur comme vous me semblez etre un grands voyageur , semble t'il très renseigné sur beaucoups de choses concernant les us et coutumes dans ces pays , j'attendais plus tot de vous , des conseils sur les démarches a entreprendre et sur les services ou personnes a contacter pour tres rapidement savoir ce qui se passe exactement et surtout faire savoir a ces messieurs que cette dame n'est pas abandonnée a son sort et moins encore , ignorée de tous . Vous remerciant de vos éventuels conseils , je vous salue Monsieur .

Bonjour, je ne vois pas pourquoi les services de police de l'aéroport voudrait garder votre amie sans raison. Je ne vois qu'une explication, elle est d'origine africaine? si oui les autorités marocaines sont en train de vérifier l'authenticité de ses documents, a la demande des autorités européennes il y a certainement un renforcement des controles, du aux nombreux faux documents présentés (pour bloquer les immigrants illégaux avant leur arrivée sur le sol européen). Mais l'administration Marocaine est très lente, et il n'y a plus qu'a patienter.

Bonjour,

* ** je ne vois pas pourquoi les services de police de l'aéroport voudrait garder votre amie sans raison **** évidence ! les services de police et de douane au Maroc, n'ont pas la réputation de faire de l'excès de zèle et de la tracasserie inutile.

sans vouloir faire de la speculation, si la police a retenue votre femme cé qu'ils soupconnent de qqchose et cela sans rapport avec son physique. Et cela n'a aucun rapport avec les us et coutumes.

Comme vous avez dit que vous aviez deja contacté le consulat francais, je ne vois pas trop quoi dire sinon de prendre contact avec un avocat local pour qu'il puisse vous expliquez les differentes demarches a effectuer.

sans vouloir faire de la speculation, si la police a retenue votre femme cé qu'ils soupconnent de qqchose et cela sans rapport avec son physique. Et cela n'a aucun rapport avec les us et coutumes.

Salut Nemo, Si elle donne des réponses évasives, comme celles données plus haut (elle venait d'ailleurs, puis de l'afrique de l'ouest), c'est tout à fait normal qu'elle attire la suspiscion des douaniers, ou bien la police des frontières. En transit, d'habitude, il n'y a pas de contôle douanier, si elle ne quitte pas la zone internationale.

sans vouloir faire de la speculation, si la police a retenue votre femme cé qu'ils soupconnent de qqchose et cela sans rapport avec son physique. Et cela n'a aucun rapport avec les us et coutumes.

Salut Nemo, Si elle donne des réponses évasives, comme celles données plus haut (elle venait d'ailleurs, puis de l'afrique de l'ouest), c'est tout à fait normal qu'elle attire la suspiscion des douaniers, ou bien la police des frontières. En transit, d'habitude, il n'y a pas de contôle douanier, si elle ne quitte pas la zone internationale.

salut Fayd,

je suis bien d'accord avec toi.

Cette histoire me rappelle une autre: une femme mariée a un francais essaie de passer avec des faux papier un membre de sa famille et ont été arreté a casa.

(elle venait d'ailleurs, puis de l'afrique de l'ouest),

Elle venait de la Côte d'ivoire😏!

bonjour

soit c'est une mule, soit elle a de faux papiers, dans les deux cas: avocat et prison.

jamais personne n'a eté retenu 3 jours a la douane meme en amerique du sud dans les années 70, quand on est kleen on passe partout.

bien a toi

bonjours a tous ; je tiens a remercier chacune des personnes m'ayant , sur la question des douanes de casablanca , apporté réponses , conseils et commentaires et vais en conséquence m'armer de patience et attendre les suites de cette histoire dont j'espere avoir tres bientot les réponses officielles , le consulat de france m'ayant signifié la bonne réception et prise en compte de mon courrier ; donc messieurs encore une fois , toute ma reconnaissance pour votre aide et salutations a tous . PS : si dénouement heureux intervient d'ici peu , je m'éfforcerais de vous éclairer sur le pourquoi et comment de la chose ; Avec mes amitiés .

* ** des douanes de casablanca , *** Si c'est les "douanes" qui l'ont retenu, c'est qu'il y a importation douteuse ou même illicite. * ** le consulat de france m'ayant signifié la bonne réception *** En général , ils vont rarement au dela ...

ta femme a t elle une origine etrangere (d'afrique)?

bonjours , oui elle est bi national (franco-libanaise ) et beaucoups plus jeune que moi , pourquoi cette question ? les douaniers ignorent totalement cela , je ne suis pas marié c'est ma compagne , donc cela ne les concerne pas et ceux ci ignorent meme mon existence , et je rappelle elle est double national française . Je me repète nemo , pourquoi pareille question ?? merci pour réponse .