Ryanair: enregistrer en ligne et coupon d'embarquement

Bonjour,

Je vous prie tout d'abord de bien vouloir m'excuser pour ce sujet qui a, je m'en doute, déjà été plus ou moins abordé.

Voilà, je viens de réserver un A/R Beauvais (Paris) / Trévise (Venise) sur le site de Ryanair pour le 27 mars (aller) et le 31 mars (retour). Seulement, le paiement effectué, le site m'écrit "N'oubliez pas, vous devez enregistrer en ligne et imprimer votre coupon d'embarquement. L'enregistrement en ligne est disponible de 15 jours jusqu'à 4 heures avant l'heure de départ prévue du vol."

J'ai imprimé (comme il est indiqué) la page avec mon numéro de réservation mais je doute qu'il s'agisse du coupon d'embarquement. Quel est donc ce coupon d'embarquement ? Le recevrai-je par La Poste ? Par e-mail ? Sur le site ? Et l'enregistrement en ligne, quel est-il ? Je pensais que l'action de réserver une place sur un vol et de payer en ligne était en soi un enregistrement en ligne, donc je ne comprends pas. Dois-je faire quelque chose d'autre ?

Je ne suis pas habitué aux vols lowcosts. Pour aller en Géorgie, en été 2007, j'ai reçu un billet d'avion par la Poste. C'était plus simple, je trouve...

Merci à toutes et à tous pour votre aide,

bonjour apres avoir fait ton paiement en ligne, ce n'est pas terminé quelques jours avant le départ tu vas recevoir un courriel et la tu vas enregistrer ton coupon d'embarquement que tu présenteras a aeroport qui te dlélivrera ta carte d'embarquemnt;et si tu n'as pas fait ton enregistremnt en ligne tu sera pénalisé de 40 euros.ce qui est enuyeux c'est que c'est écrit en anglais.cordialment et courage laurette

bonjour apres avoir fait ton paiement en ligne, ce n'est pas terminé quelques jours avant le départ tu vas recevoir un courriel et la tu vas enregistrer ton coupon d'embarquement que tu présenteras a aeroport qui te dlélivrera ta carte d'embarquemnt;et si tu n'as pas fait ton enregistremnt en ligne tu sera pénalisé de 40 euros.ce qui est enuyeux c'est que c'est écrit en anglais.cordialment et courage laurette

Bonjour, Je ne comprends pas bien la réponse. Dans le dernier courriel reçu de Ryanair, confirmant que j'ai bien payé mon vol FR-1234 pour trois personnes, il n'y a aucune trace des trois coupons d'embarquement (boarding pass) ni d'un lien quelconque me permettant d'imprimer ces trois documents. En voici un extrait :

S'il vous plaît ne pas répondre à cet e-mail VOTRE NUMERO DE CONFIRMATION EST: ****** (j'ai flooté) Afin de pouvoir voyager, nous vous invitons à enregistrer en ligne et à vous présenter à l’aéroport avec votre/vos coupon(s) d’embarquement et votre/vos document(s) de voyage valides et acceptés. LES PASSAGERS OMETTANT DE PRESENTER UN COUPON D'EMBARQUEMENT A L'AEROPORT DEVRONT S'ACQUITTER DE PENALITES DE REEMISSION DE EUR40/GBP40.(chaque coupon d’embarquement doit etre imprimé et présenté sur une page individuelle A4). Vous pouvez effectuer votre enregistrement en ligne de 15 jours à 4 heures avant l’heure de départ prévue de votre vol. ITINERAIRE/Reçu- Tous les horaires de vol sont des heures locales VOL ALLER De Bruxelles (Charleroi) (CRL) à Kos (KGS) Sun, ddmmmyy vol FR**** Départ CRL à 14:40 et arrivée KGS à 19:25 PASSAGERS 1. M Prénom Nom1 ADT 2. MME Prénom Nom2 ADT 3. M Prénom Nom3 ADTDETAIL DU PAIEMENT (...) Note : suivent les détails concernant le nombre de bagages, etc. (...)

Ce document (imprimé en trois exemplaires) suffit-il au desk Ryanair de l'aéroport pour y faire imprimer les 3 coupons d'embarquement à présenter avant d'embarquer ?

Merci.

pourtant ton texte est tres clair:

"Afin de pouvoir voyager, nous vous invitons à enregistrer en ligne et à vous présenter à l’aéroport avec votre/vos coupon(s) d’embarquement et votre/vos document(s) de voyage valides et acceptés. LES PASSAGERS OMETTANT DE PRESENTER UN COUPON D'EMBARQUEMENT A L'AEROPORT DEVRONT S'ACQUITTER DE PENALITES DE REEMISSION DE EUR40/GBP40."

Soit tu enregistres en ligne (donc en allant sur le site de la cie) soit a l'aeroport mais la tu devras payer un supplement de 40 euros

Bonsoir et merci Nemo pour m'avoir répondu. J'ai déjà reçu le courriel de Ryanair me confirmant que mon vol a été bien enregistré et payé. Ce courriel n'est pas un coupon d'embarquement mais une preuve de réservation enregistrée et payée. Si ce courriel imprimé, accompagné de mes papiers d'identité, suffit à obtenir, une fois présenté deux heures avant le décollage pour enregistrement au guichet Ryanair de l'aérogare, alors il n'y a pas de problème : le coupon d'embarquement ou ce qui en tient lieu me sera alors délivré par l'hôtesse ! Mais cela n'est pas évident du tout pour ceux qui, comme moi, n'ont jamais utilisé les low cost mais sont toujours passés par des opérateurs conventionnels ! Ryanair devrait faire un effort au niveau de sa documentation : un boarding pass ou coupon d'embarquement, dans la terminologie classique, n'a absolument rien à voir avec une copie de courriel. Ceci dit, si Ryanair prenait la peine de définir dans sa documentation en ligne ce qu'elle entend par "coupon d'embarquement d'un vol Ryanair", cela ne lui coûterait que trois fois rien et la rendrait un chouïa plus sympathique. Cordialement.

Bonsoir et merci Nemo pour m'avoir répondu. J'ai déjà reçu le courriel de Ryanair me confirmant que mon vol a été bien enregistré et payé. Ce courriel n'est pas un coupon d'embarquement mais une preuve de réservation enregistrée et payée. Si ce courriel imprimé, accompagné de mes papiers d'identité, suffit à obtenir, une fois présenté deux heures avant le décollage pour enregistrement au guichet Ryanair de l'aérogare, alors il n'y a pas de problème : le coupon d'embarquement ou ce qui en tient lieu me sera alors délivré par l'hôtesse ! Mais cela n'est pas évident du tout pour ceux qui, comme moi, n'ont jamais utilisé les low cost mais sont toujours passés par des opérateurs conventionnels ! Ryanair devrait faire un effort au niveau de sa documentation : un boarding pass ou coupon d'embarquement, dans la terminologie classique, n'a absolument rien à voir avec une copie de courriel. Ceci dit, si Ryanair prenait la peine de définir dans sa documentation en ligne ce qu'elle entend par "coupon d'embarquement d'un vol Ryanair", cela ne lui coûterait que trois fois rien et la rendrait un chouïa plus sympathique. Cordialement.

Bonjour, Je suis exactement dans la même situation où vous étiez l'an dernier. Impossible de savoir ce qu'est un coupon d'embarquement. Tout comme vous, j'ai reçu confirmation de résa et de paiement en ligne. Mais depuis, impossible d'aller plus loin et d'imprimer ce fameux "coupon d'embarquement". Un simple accusé de réception d'une résa (en courriel) n'a rien à voir avec un coupon d'embarquement, je pense. Comment avez-vous fait, personnellement... C'est la première fois avec Ryanair et c'est vraiment un casse-tête ! Merci infiniment pour votre réponse...