Croisière sur le Louis Majestic, départ le 13 mars de Marseille

ce lundi 15 h Promovacances me maintien que le depart de Marseille est maintenu ce samedi, alors que il parait certtain qu il est a Barcelonne, et que l on trouve sur internet une info ou un juge bloque le navire pour au moins 2 semaines, a cet argument il réponde qu il ont des solutions de remplacement, en mettant en place un autre navire, ou d autres propositions commerciales; Sachant que le Coral et l Orient Queen sont disponible il est possible que ce soit leur solutions de remplacement 1 pour marseille l autre pour Genes. Personnelement me retrouver sur 1 de ces 2 navires ne me convient pas du tout, pour cette période de l année, est ce que des croisiéristes ce sont déja trouvez devant une pareille situation, est ce que l on a obligation d accepter, ou au plus mal accepter d effectuer la méme croisiére en novembre?

comme je l ai dis aux 2 agents de Promovances il ne faut ps oublier les victimes de l accident, mais en defandant nos droits vis avis de la compagnie on peut esperer plus de sécurité, le profit ne doit pas etre au dessus des vies humaines irsn

Bonjour irsn,

Nous allons de nouvelles en nouvelles avec toujours la meme question au bout allons nous partir? Quand on télephone aux agences ou siege social Louis Cruise la reponse est la croisière n'est pas annulee, le bateau effectivement est toujours à Barcelone, le remplacement avait deja ete évoque et nous pensions a l'Orient Queen mais beaucoup trop petit pour contenir tous les passagers, je n'avais pas pense au Coral si il n'est pas en mer lui non plus.

En ce qui concerne le choix d'accepter ou refuser je ne sais pas du tout ce qu'il en est il faudrait se renseigner sur ce point.

Je pense que si la croisière et les conditions ne sont pas identiques a ce que nous avons reserve on a peut etre cette possibilite avec remboursement a la clef.

il vaut mieux prévoir si le probleme se posait au dernier moment.

En vous remerciant pour ces informations nous allons rechercher dans les conditions d'annulation si une telle clause est prévue.

En lisant les conditions gnérales et particulières de vente , je trouve dans la rubrique modification et annulation par la compagnie le chapitre suivant :

Pour l'application de la présente clause, les cas suivants ne sont pas considérés comme des modifications significatives : 1- changement de transporteur aérien, des horaires de vol ou d'itinéraires pourvu que la date du départ ou d'arrivée reste inchangée et que les passagers puissent embarquer ou débarquer du navire comme prévu

2 - la substitution du Navire

3 - la modification de l'itinéraire du navire 4- un changement de cabine ou d'hotel pourvu que lacabine ou l'hotel soit dans la catégorie choisie 5- un changement sur le programme des spectacles ou de tout autre diverstissement à bord du navire

Dans l'hypothèse ou cela s'avérerait nécessaire, pour des raisons techniques, operationnelles ou tout autre raison valable, l'opérateur de croisière pourra remplacer le navire par un autre navire aux caracteristiques similaires. Le transporteur ou capitaine du navire pourront egalement modifier la route du navire en ca de force majeure ou pour des raisons de sécurité

Voila nous savons tout donc on ne peut refuser le changement du navire a condition qu'il présente les memes caracteristiques ce qui n'est pas le cas du Coral ou de l'Orient Queen.( ce sont de petits bateaux)

re desbelles

bon ça y est j'ai pu avoir le monsieur au téléphone, je lui ai envoyé le lien, je lui ai encore demandé si le bateau partait, il m'a affirmé qu'il allait partir, car il était pret, il a vu avec l'armateur qui lui a confirmé que le bateau était tout a fait réparé. donc il n'y a plus qu'a attendre J'ai l'impression que c'est moi qui part, alors que c'est ma belle mère😉 amicalement brigitte

re desbelles

bon ça y est j'ai pu avoir le monsieur au téléphone, je lui ai envoyé le lien, je lui ai encore demandé si le bateau partait, il m'a affirmé qu'il allait partir, car il était pret, il a vu avec l'armateur qui lui a confirmé que le bateau était tout a fait réparé. donc il n'y a plus qu'a attendre J'ai l'impression que c'est moi qui part, alors que c'est ma belle mère😉 amicalement brigitte

pouvez vous nous preciser quel interlocuteur vous avez eut, car il semble qu il y a encore des ouvriers avec du matériel sur l avant du navire et il n est toujours pas signalé comme quittand Barcelonne merci

Merci Venus , ca a dejà cela de bon de vous faire voyager en attendant de partir à votre tour, mais je crois que de cette croisière nous nous en souviendrons longtemps, jamais aucun départ n'a ete aussi mouvementé. Nous reviendrons je pense a notre armateur habituel par la suite qui jusqu'ici ne nous a jamais préparé un départ aussi agité.

Je viens de commencer a rassembler les medicaments , et necessaires de toilette, afin de rien oublier de ce coté la, pour le reste un oubli est moins important, nous allons arriver deja fatigués sur le bateau 🤪 avec toutes ces péripeties. Je commencais meme a regarder le reglement en cas de changement de bateau il est vrai que les 3 bateaux Louis cruises ne sont pas tres différents, l'orient queen est comme le majesty classé 3 etoiles et le Coral 2.

bonjour irsn

j'ai eu un monsieur de la compagnie louis cruise, je lui ai demandé si le bateau était parti a l'heure ou je vous parle, mais la il m'a dit que pour le savoir il n'y avait que les satelites américains (NSA)qui pourrait me le dire, je crois qu'il en a eu marre que je l'appelle😉, mais il m'a quand même assuré que le bateau sera le 13 mars a marseille, et le 12 à Gènes, il me l'a certifié a 100% Bon maintenant il ne reste plus qu'a attendre on verra bien

j'espère aussi que tout va bien se passer, en plus je crois que je vais avoir un problème , mais je vous expliquerais ça plus tard en mp si le problème persiste. brigitte

🤪 oh Venus, j'espere que ce probleme va etre vite reglé, amities

Rebonjour,

S'il y a remplacement ça sera je pense avec le thomson spirit qui aussi grand que le majesty, mais plus vieux.

La compagnie là deja louée pour la croisiere de décembre pour l'egypte.

Cordialement zeck45

Rebonjour,

Nouvelles fraîches!!!

Ayant déjà fait plusieurs croisières avec louis cruise lines et connaissant bien la compagnie, j'ai pu avoir directement une personne qui travail dans le bateau grâce a facebook.

Cette personne était connecté et j'ai pu parlé avec elle !!!

Et voila ce qu'elle m'a dit :

Le bateau partirai normalement le 10/03 de Barcelone (je vais suivre sur satellite) Le bateau est pratiquement réparé il sera à Gênes le 12 et le 13 à Marseille.

Donc voila, mais restons sur nos gardes jusqu'à la confirmation.

Cordialement zeck45

Salut tardif CEST FOU CE QUE L ON PEUT FAIRE COMME RECHERCHE? SI NOUS NE CONNAISSIONS PAS LES CONSEQUENCES TRAGIQUES DE L ACCIDENT CE NE PEUT ETRE CE NAVIRE IL FAIT UN CIRCUIT LIMASSOL LIMASSOL DU 24 MARS AU 10 AVRIL

le thomson spirit, est loué à louis cruises, par thomson et non l'inverse quand il y a un incident de mer il n'est pas toujours possible de remplacer au pied levé un navire comme le louis majesty ce n'est pas une 2cv

Bonjour Zeck , et merci pour ces précieux renseignements, nous allons effectivement suivre les mouvements dans le port de Barcelone le 10 à cette date de départ il est normal qu'il puisse être à Marseille comme convenu le 13

Bonjour à tous,

Ce jour j'ai commence a regarder les prévisions méteo pour tous ceux qui partent ce 13 Mars ( Météo a 12 jours) d'abord soleil partout mais avec des temperatures tres changeantes voici un premier jet :

13/3 Marseille - couvert avec 11° 14/3 En mer - nous nous distrayons et dansons 😄 15/3 Malte - Soleil avec 15° 16/3 - En mer on danse 17/3 - Alexandrie - Soleil 18° 18/3 - Port Said - Soleil 18° 19/3 - Jerusalem soleil plus que 11° il y fait 28° ce jour 😕 20/3 - Limassol soleil 21°

la suite Limassol, Heraklion, en Mer, Naples , Genes et Marseille ce sera pour plus tard

on sait deja qu'il faut prevoir les petites laines de facon a suivre les changements de Madame Météo bien capricieuse ces temps ci

Amicalement

Bonjour Desbell

Je lis que comme nous vous etes dans les préparatifs😉 merci pour les prévisions météo j'espére madame la pluie ne se manifestera pas trop!! Bonne aprés midi Clo

Bonjour Clo,

Pas de pluie prevue jusqu'a maintenant, mais tout change si vite que j'ai quand meme mis un parapluie pliant dans mon sac a main, ne pas oublier maillot de bain pour la piscine et jacuzzi non plus , autrement penser aux medicaments de confort, aspirine, pastilles pour la gorge, immodium ce sont des petites choses qui peuvent etre fort utiles on en trouve en escale et a la pharmacie du bateau mais pas plus mal d'en avoir dans les bagages, chaussures confortables pour marcher, chaussons pour la cabine houlala on demenage le dressing a chaque fois😄

Amities

Re DESBELL

pour la pharmacie je pense être ok (smecta doliprane coculine sirop pour la toux citrate de bétaïne )pour les maillots ils seront dans les bagages mais je ne sais pas s'il vont en sortir !chaussures ok aussi mais je n'ai pas penser pour la cabine !😕!merci, j'ai aussi prévu kaway et bonnet! mais il est vrai que l'on deménage 😏 Si vous avez d'autres petits conseils c'est avec plaisir Amitiés Clo

En ce qui concerne la cabine il y a beaucoup de serviettes de toilette, draps de bain changés rgulierement mais ne pas oublier gants de toilette, dentifrice peigne brosse ect en principe il y a des distributeurs de SAvon et shampooing ainsi qu'un séchoir pour les cheveux. Sur certains bateaux nous trouvons peignoirs, chaussons en eponge mais sur celui ci je doute.

En cas de petits oublis il y a souvent de quoi se dépanner dans les boutiques , autrement on peut arranger ca lors de la première escale😄

Bonjour,

Si vous allez sur marinetraffic.com vous pouvez apercevoir en rouge un Navire-citernenommé spabunker 41 juste à coté du louis majesty.

Je pense qu'il va partir d'ici peu de temps.

Cordialement zeck45

Merci Zeck , j'ai vu également ce gros carre rouge en direction du Louis Majesty, do, c ca serait bien pour faire le plein avant le depart. Tant mieux les valises ne seront pas faites pour rien si c'est cela 😉

bonjour, vous pouvez en cliquant sur ce lien savoir ou se trouve le navire en temps reel

http://www.marinetraffic.com/....aspx?MMSI=248124000

Merci cdjura, c'est bien ce lien que nous avons ou nous pouvons voir le bunker pres du Louis majestic se qui laisse penser qu'ils font le plein de carburant -

cordialement

je pense qu il se prepart a repartir de toute maniere je ne pense pas que louis cruise puisse le laisser a quai trop longtemps sa coute cher

effectivement ca coute tres cher, mais les enquetes sont parfois plus longues que ce que le souhaiterait l'armateur, esperons qu'il n'en est rien, de meme pour les réparations qui doivent peuvent ensuite subir un controle avant que le navire puisse reprendre la mer

je pense qu il se prepart a repartir de toute maniere je ne pense pas que louis cruise puisse le laisser a quai trop longtemps sa coute cher

Je viens de relancer a l instant par télephone PROMOVACANCES?comme lundi la réponse est: la croisiére est maintenue, un plus, avec le louis majesty; D aprés les horaires qui ce trouve sur leur catalogue il faut environ 22 heurs pour rejoindre GENES? ce qui signifie que si le bateau quitte le port la 12 a midi, dans cette situation il ne peut donc faire monter des passagers et ensuite pour rejoidre Marseiile il faut 14 heures ; Il parait raisonnable de calculer pour un acostage a Génes pour un embarquement de 15h a 17h voire 19h pour arrivée comme il semble prevue sur leur programme a 9 h a marseille donc si le bateau n appareille pas au plus tard de Barcelone ce jeudi 11 a 16 heures il est impossible qu il respecte la réponse CROISIERE MAINTENUE SANS CHANGEMENT Est ce que pour tout ceux qui sont dans l attente comme nous ont la méme réponse de leur agence de voyage

merci pour les réponses irsn

Il est certain maintenant qu'il ne partira que le 12 à midi, donc soit il rejoint Marseille et les passagers de Genes vont devoir venir a Marseille, soit c'est nous qui devrons faire le déplacement, je ne vois pas d'autre solution 😕 - l'info vient de la capitainerie de Barcelone, d'ailleurs depuis qu'il y est amarre il a toujours ete comme signale devoir quitter le port le 12 à midi.

Que de complications pour cette croisière 😕

Bonjour,

C'est bon le louis majesty quitte le port de Barcelone !!!

Vous pouvez le suivre sur :http://www.marinetraffic.com/ais/fr/default.aspx?zoom=10&mmsi=248124000&centerx=2.18447&centery=41.36852

Arrivée a Gênes a 18h00 le jeudi 11 mars 2010

Cordialement zeck45

le Louis Majesty vient de bouger !!

ah :d vous le voyez par le petit bout de la lorgnette 😎 donc encore de nouvelles infos on en sort plus - merci pour le renseignement

merci zeck 😄 nous sommes tous sur le quai a regarder son départ 😎

Bonjour desbelle 83

il on peut etre prévu de transporter les passagers de Génes a Marselle , mais cela n explique pas pourquoi maintenir le bateau a Barcelone et y rester jusqu a vendredi, si la réparation des hublots est terminées, information gratuite de LOUIS CRUISES que je viens d avoir a l instant le nettoyage des dégats causés par l eau pouvant ce faire sur un navire faisant route, A samedi pont BISCAYNE

bonsoir desbelles

eh bien ça y est!!!!!!!!! il est parti le louis majesty, en route vers genes😉 je crois que là il n'y a plus de problème pour faire les valises😎 je suis bien heureuse pour vous, vous allez voir je suis sure que vous allez passer une excellente croisière. je vous recontacte avant le départ A bientot Amitiés brigitte

Merci Venus,

Oui nous le voyons ce coup en route enfin apres toutes ces questions, les valises seront pretes a temps -

je vous souhaite une bonne soiree a demain 😄

Bonsoir irsn,

Nous voila rassuré il fait route vers nous, pas de probleme nous aurons je pense le plaisir maintenant de nous retrouver à bord 😄

Bonne soirée à demain

Bonjour,

Je suis également à la poursuite du Louis Majesty (je pars le 25 mars) - je suis allée sur le lien marinetraffic.com et effectivement le Louis Majesty a quitté Barcelone - il a dépassé Marseille - donc il devrait suivre le programme prévu - espérons que tout est bien réparé à bord - à moins qu'ils ne réparent en mer (pour éviter les surcoûts en restant au port de Barcelone) - j'avoue que je ne suis pas totalement tranquilisée sur la réalité des départs du 13 et du 25 - d'après les infos officielles il y avait peu de dégâts mais en lisant les témoignages on voit que ceux-ci sont plus importants et il me semble présomptueux de prétendre tout réparer en 1 semaine et obtenir de surcroit l'autorisation d'un expert !! réparer des baies vitrées est une chose, changer le mobilier disparu dans le salon admettons qu'ils aient du matériel en stock - mais en ce qui concerne les ponts qui ont été inondés, je ne vois pas comment ils peuvent en moins d'une semaine vider l'eau, sécher les sols et les murs, remplacer les moquettes et matériel endommagés .... à moins qu'ils ne condamnent les cabines endommagées sur les 2 prochaines croisières !!!! quitte à recaser les passagers de celles-ci dans d'autres cabines .... Donc au lieu de préparer tranquillement mes bagages, je passe mon temps à pister les infos sur le Louis Majesty !!!! Enfin comme on dit wait and see ou plutôt WET AND SEA Bonne journée

Bonjour à tous,

Il est en train de passer devant chez moi, en route pour Genes, un petit coucou au passage, 😄

Bonjour Chaska77,

Surtout ne vous inquiétez pas pour ceci, ils ont mit en oeuvre tout le personnel du bateau pour les réparations du majesty. Si le bateau est route pour Gênes ce qu'ils ont eus les autorisations pour naviguer. Cordialement zeck45

Bonjour Chaska, Nous partons ce samedi 13 à bord du louis majesty, donc nous allons tester avant vous si tout est bien répare et vous tiendrons au courant a notre retour😉 ne vous inquietez pas ils vont tout remettre d'equerre avant la date de votre départ, il semble que le bateau est complet pour le 13 donc je ne pense pas qu'ils changent les cabines quoiqu'ils doivent toujours en garder quelques unes de secours, tant que nous sommes pas dans la soute tout ira bien🤪

Bonjour Desbell83,

Je vous souhaite bonne croisière ! en vous la souhaitant agréable et sans trop d'émotions marines !!! en effet, vous allez "tester" avant nous le bateau "remis à neuf" .... Il ne vous reste qu'a boucler les valises, penser aux derniers détails - ENFIN !!! pouvoir se consacrer UNIQUEMENT aux préparatifs sans avoir à se demander si on va partir et comment ! ça semble en bonne voie !!! Bonne journée

Bonjour Zeck45,

Merci pour vos infos !!!! je découvre les échanges par forum interposé .... je m'étais inscrite il y a 3 ans déjà pour une croisière avec Louis Cruise (SAPHIRE) - c'est sympa de communiquer avec d'autres personnes dans la même situation. Quand j'ai vu le bateau aux infos la semaine dernière, j'ai su qu'il s'agissait du LM bien qu'ils n'aient pas donné son nom .... Sans oublier les victimes de cette catastrophe, j'étais anxieuse de ne pouvoir partir . Alors c'est vraiment super de pouvoir avoir des infos par d'autres personnes dans le même cas, chacun pouvant avoir des infos différentes à différents niveaux. Bonne journée.

Bonjour

Chaska des notre retour vous aurez nos impressions, le bateau a du être controlé donc aucun probleme 😄 Bo, nne journee à bientot

Bonjour, a tous et a toutes,

Etant un FAN de Louis Cruise Lines, je viens de creer trois sites internet, expliquant en détail, les trois navires faisant escale à Marseille. Les trois site se porte sur le Coral, le Louis Majesty, et l'Orient Queen.

C'est trois site sont totalement gratuit et ne contiennent aucune publicité.

Voici les adresse internet pour y allé:

CORAL: www.yagoa.fr/louiscruisecoral

LOUIS MAJESTY: www.yagoa.fr/louismajesty

ORIENT QUEEN: www.yagoa.fr/orientqueenlouiscruise

De plus je suis disponible a cette adresse e-mail:

louiscruiseline@gmail.com

Bonne visite !!!