CanJet Airlines annule mon vol: recours?

Bonjour,

je suis sur le derrière... Canjet a annuler ce matin mon vol prévue le 01 Avril 2010 pour Varadero...

T.M.R a avisé mon agence, que le vol est annulé et que je dois décider de soit:

1- payé 170$ de plus que le paiement total par personne (2) pour un siege acheté par T.R.M chez un autre grossiste pour un vol chez Air Transat la même journée (T.M.R n'a plus de siege de dispo sur ce vol)

2- attendre a Samedi Matin le 03 Avril pour un autre vol chez air transat mais sans frais supplémentaire..!!

3- annulé mon voyage sans pénalités.. (100%) ou le reporté a une autre date.!! bon voila le hic,

c'est que nous sommes 12 qui partent le 01 Avril..même hôtel, même forfait mais 10 sur air transat et nous 2 sur Canjet... les 10 autres avaient réservés leur billet en Octobre 09, et nous en Janvier 2010 avec la même agence...

moi, je ne veux pas partir 2 jours après les autres car:

1- j'ai mes vacances de planifier du 01-08 Avril..

2- mes assurances sont planifier avec ces dates.!! (vais-je être pénalisé si je change de date ??)...

3- nos amis seront la des le jeudi et nous le samedi.. ils repartiront le 8 et nous le 10.!! je trouve cela poche.!!

qu'es-ce que je peux faire. ?? ... quel sont mes recours.?? .. l'agence a les mains liés, le grossiste... je ne le sais pas... l'OPC peux m'aidé ? mon assurance annulation peut-elle aussi m'aidé ? je me sent pris au piege.!!

Merci .!! :)

Contactez l'OPC au plus sacrant, porter plainte contre votre agence. Elle vous en vendu un forfait - 2 en fait- avec départ le premier avril, pas le trois. c'est à elle de se démerder, elle a obligation de résultat. Elle devrait payer le 170$, pas vous.

bonjour...

je viens de les contacté, et effectivement selon eux, je ne devrais pas deboursé pas un sous de plus.. meme si le grossiste doit acheter des sieges pour le 01 Avril d'un autre grossiste ..!!!

je vais rappeler mon agence qui m'a "booké" avec T.M.R....

on verra ce qui en suivra.!! 😐

Tout a fait et prenez note de tout les téléphones que vous faites avec l'agence, le non de la personne, l'heure. En plus, utiliser la poste recommandé et inscrivez sans préjudice en haut à droite sur votre correspondance. Et après cela, les agences se demandes pourquoi les clients utilisent de moins en moins leurs services...