France: la SNCF méconnait le billet électronique

Vous avez peut-être entendu parler du e-billet SNCF: le billet n’existe plus, lors d'un contrôle, il faut juste présenter sa carte Grand Voyageur. Apparemment les contrôleurs n’en n’ont pas entendu parler, eux. Ils ne connaissent pas ce titre de transport et leur attitude est plus que choquante. Voir ici.

Bonjour,

Oui, même histoire dans le Thalys l'été dernier, je leur tends mon Navigo, et le contrôleur a bien mis 5 minutes avant d'avoir une confirmation d'un collègue... 😄.

Pour ce qui est du courrier au service relations clients, voyages-sncf c'est qu'une agence de voyage, elle ne fait que vendre des billets en ligne, voilà pourquoi elle ne peut pas traiter ta réclamation.