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Changement date de départ de l'agence: quel recours?

Discussion started by Nouche on 2005-10-12

2 replies

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Changement date de départ de l'agence: quel recours?

Nouche · 2005-10-12

Bonjour . J'ai acheté en mai dernier des billets pour la thailande par l'intermédiaiare de mon agence locale.Nous partions de nice pour bkk avec une escale à rome.L'agence m'appelle aujourd'hui pour me signifier que l'on part un jour plus tard (le retour reste le meme que prévu) et on aura 2 escales(nice/rome/milan/bangkok).Je suis en colère car mes enfants partent 5 jours après nous avec le meme décallage.Il ne leur reste que 9 jours sur place.Je me suis faite avoir en beauté par l'agence car au départ elle nous avait déjà réduit notre séjour de 2jours.Quel recours ai-je à présent?.Merci pour votre aide.A bientot.nouche

Changement date de départ de l'agence: quel recours?

Iledereve · 2005-10-12

refuser le changement de date proposé ==, s'en tenir au contrat établi et en votre possession, n'accepter que contre négociation financière élevé...

Changement date de départ de l'agence: quel recours?

Nouche · 2005-10-12

merci iledereve(c bo ça comme nom) Bon il s'agit de vols secs.Et la raison invoquée par l'agence est que alitalia vient d'editer ses horaires d'hiver et que la connexion n'est plus possible.Le vol rome bangkok se fait sur China airlines.Donc en fait on partait à 3 le 12/12 nice /rome /bangkok.Nos deux ainés partaient le 17/12 même itinéraire.On rentrait tous ensemble le 29/12. Maintenant comme y'a plus de connexion possible depuis rome on nous fait transiter en plus par milan.Et comme tout est complet le 12( et aussi le 17 pour les 2 grands)on part le 13 et les grands le 18...et retour le 29 qd même. Qu'est-ce que je peux négocier là dessus(en fait je suis en colère parce que je m'y suis prise hyper longtemps à l'avance pour être peinarde et ne plus avoir à m'en soucier.Mais au départ je voulais partir du 10 au 31.J'ai déjà mangé 4 jours pour régler le truc au plus vite..). Bon je vais laisser décanter et glaner le plus d'info possible pour pas me faire avoir sur ce coup-là.J'irai à l'agence quand on j'aurai bien compris ce que je dois faire au juste. Merci pour ton aide. a bientot. nouche

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