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Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Discussion started by Todofirst on 2010-03-24
26 replies
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Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Todofirst · 2010-03-24
Bonsoir,
J'ai vu que pour annuler un voyage les frais sont exorbitants.
Si je ne me présente pas au départ du vol, quels sont les risques que j'en cours ?
Sachant que j'ai pris un "vol+hotel" pour NYC auprès de GOVOYAGES.
Merci de votre attention.
Laurent.
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Nemo1001 · 2010-03-24
Si je ne me présente pas au départ du vol, quels sont les risques que j'en cours ?
tu ne cours aucun risque.
mais c'est dommage d'avoir payé un voyage que tu ne feras pas
😏
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Tatra · 2010-03-25
Bonjour,
Si je ne me présente pas au départ du vol, quels sont les risques que j'en cours
Je doute qu'ils vous envoient la police pour vous mettre dans l'avion.
Vous ne risquez bien sûr rien.
Michel
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Abalone · 2010-03-25
Je doute qu'ils vous envoient la police pour vous mettre dans l'avion.
Pas la police, mais les Renseignements Généraux oui🙂
L'avion aura du retard, car il y aura fouille minutieuse de l'avion!
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Tatra · 2010-03-25
L'avion aura du retard, car il y aura fouille minutieuse de l'avion!
Pourquoi lui faire peur avec des plaisanteries comme ça ? 🤪
Michel
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Abalone · 2010-03-25
Pourquoi lui faire peur avec des plaisanteries comme ça ?
Je ne plaisante pas pour une fois🙂 Je ne sais pas s'il y a d'autres témoignages dans ce sens.
Cela m'est arrivé. Une heure avant l'heure du décollage, c'est à dire à la fermeture du check-in, il y a des voyageurs qui ne se sont pas présentés, les haut-parleurs n'arrêtent pas de répéter des appels de recherche. On n'a pu embarquer qu'avec plus d'une heure de retard.
Le mieux, lorsqu'on ne peut pas partir, c'est de téléphoner à la compagnie qu'on annule son voyage.
Je suppose que dans le cas de ceux qui sont en retard, il doit y avoir une procédure de vérification d'identité (voire de cahier judiciaire?) par les RG, avant l'autorisation de décollage?
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Tatra · 2010-03-25
Oui, mais ils avaient enregistré des bagages.
Là c'est autre chose, il veut juste ne pas aller à l'aéroport.
Michel
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Tatra · 2010-03-25
Je suppose que dans le cas de ceux qui sont en retard, il doit y avoir une procédure de vérification d'identité (voire de cahier judiciaire?) par les RG, avant l'autorisation de décollage?
😏....
Mais non.....
Michel
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Todofirst · 2010-03-25
Merci pour vos réponse.
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Kujila · 2010-03-25
Abalone, il y a des appels pour les gens qui sont déjà enregistrés et qui ont leur carte d'embarquement. Cela pose donc un problème s'ils ne montent pas dans l'avion car il faut ressortir leurs bagages de la soute. Ce qui créé un retard.
Mais pour quelqu'un qui ne présente carrément pas à l'enregistrement, personne ne l'attendra.
Pour en revenir au message de départ : je doute que les frais d'annulation soient supérieurs au coût du voyage lui-même !!!
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Gildadesiles · 2010-03-25
ta question est étrange....si tu ne te présentes pas au guichet tu perds ton voyage et la somme que tu as payée c'est tout...comme tu ne seras pas remboursé tu ne paieras pas de frais d'annulation
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Nikky · 2010-03-27
J'ai vu que pour annuler un voyage les frais sont exorbitants.
C'est idiot de ne pas annuler ton voyage à cause des frais d'annulation...tu n'as visiblement pas compris que les frais d'annulation ne sont que la partie qui ne te sera pas remboursée...rien de plus!! Tu ne recevras pas de facture à payer mais un chèque! (prix payé du voyage - les frais d'annulation = remboursement à recevoir).
Un no-show aura comme conséquence la perte totale de ton billet, sans aucune possibilité de remboursement. Tu subiras une perte totale si tu n'annules pas ton voyage au préalable!!
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Tatra · 2010-03-27
Bonjour Nikky,
C'est idiot de ne pas annuler ton voyage à cause des frais d'annulation...tu n'as visiblement pas compris que les frais d'annulation ne sont que la partie qui ne te sera pas remboursée...rien de plus!! Tu ne recevras pas de facture à payer mais un chèque! (prix payé du voyage - les frais d'annulation = remboursement à recevoir).
Il m'arrive parfois de le faire quand, le tarif modeste et la classe tarifaire du billet aidant, la somme remboursable est nulle, ou très faible (En tous cas ne mérite pas l'échange vindicatif de emails que suppose souvent ici l'opération)
Un no-show aura comme conséquence la perte totale de ton billet, sans aucune possibilité de remboursement. Tu subiras une perte totale si tu n'annules pas ton voyage au préalable!!
Là nous sommes face à une prestation qui va au-delà d'un simple vol ; il faut regarder attentivement les conditions d'annulation.
Michel
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Nikky · 2010-03-28
Il m'arrive parfois de le faire quand, le tarif modeste et la classe tarifaire du billet aidant, la somme remboursable est nulle, ou très faible (En tous cas ne mérite pas l'échange vindicatif de emails que suppose souvent ici l'opération)
Ah bon? J'ai annulé un voyage 4 heures avant le départ en décembre dernier, et je n'ai eu qu'un coup de fil à passer à Expédia. Le remboursement a été reçu 4 semaines plus tard, et il s'agissait d'un montant important.
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Tatra · 2010-03-28
Bonjour,
Ah bon? J'ai annulé un voyage 4 heures avant le départ en décembre dernier, et je n'ai eu qu'un coup de fil à passer à Expédia. Le remboursement a été reçu 4 semaines plus tard, et il s'agissait d'un montant important
Tout dépend des conditions de vente.
En général, en France, on achète sur ces sites en chassant le prix bas, et dans ce cas les billets sont "no refund no change" ; reste donc à récupérer les taxes, et ça si ce sont les agences qui les remboursent au client, elle attendent pour cela d'avoir été remboursées par la compagnie, entre quelques jours et des mois. On enlève alors aussi une somme, des "frais" entre 30 et 50 euros...
Comme en général il ne reste quasiment rien, on peut parfois se permettre de laisser filer, et faire un no-show.
Michel
Annuler son voyage auprès d'une agence en ligne: ne pas se présenter au départ du vol?
Sylviana · 2010-04-02
bonjour
Annuler son vol, c'est ce qui vient de m'arriver. J'avais acheté un vol Paris Phnom Penh A/R chez Go voyages pour un départ le 1er mars. Victime (sinistrée) par la tempête Xynthia le matin du 28 février , bien sûr plus question de partir avec une maison complètement inondée, donc j'annule immédiatement auprès de Go, frais 100/100 soit 706€ , recours auprès de l'assurance (pack multirisques proposé par Go 60€ et souscrit en même temps que l'achat du billet)
Réponse de l'assurance ce midi, rejet de garantie pour le motif: l'annulation pour risque de catastrophe naturelle n'est pas pris en charge.
Je trouve que c'est une honte de payer des assurances aussi chères et qui finalement ne servent pas à grand chose car ils trouvent toujours un bon pretexte pour ne pas vous rembourser.
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Maitairoa · 2010-04-02
... cette réponse de l'assurance est-elle conforme aux conditions écrites, générales ou particulières, de ton contrat ?
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Nemo1001 · 2010-04-02
si l'assurance ne rembourse pas les catastrophes naturelles (si il est inscrit dans les conditions de ton contrat), je ne vois pas ce que tu peux reprocher.
navré pour ta maison
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Vazyvite · 2010-04-03
l'annulation pour risque de catastrophe naturelle n'est pas pris en charge
Même dans ton cas, comment couvrir ces risques ? Ceux de ton domicile ou ceux du pays où tu vas ?
Dans l'absolu, on serait tenté de penser qu'on se couvre pour un risque à l'arrivée plutôt !
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Sylviana · 2010-04-03
Est ce que si la veille de votre départ en voyage votre maison était complètement inondée vous partiriez tout de même? Si non , vous annulez et comme vous avez souscrit une assurance vous demandez le remboursement du billet? si au chapître annulation vous avez: annulation résultant d'un évenement aléatoire, je crois que vous ne vous posez pas trop de questions.
Je maintien que l'Européenne est une compagnie de M....
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Nemo1001 · 2010-04-03
avant de souscrire une assurance, il faut lire les conditions de remboursement
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Vazyvite · 2010-04-04
votre maison était complètement inondée vous partiriez tout de même
Non mais je comprends que ça ne soit pas compris dans une assurance Voyage puisque ça ne se passe pas sur votre pays de destination 🤪
C'est comme si vous vouliez aussi vous faire rembourser un voyage car votre voiture est tombée en panne en allant à l'aéroport. 😇
Par contre, c'est peut-être à voir avec votre assurance Habitation !
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Sylviana · 2010-04-04
Alors je ne vois pas ce que vient faire dans les causes d'annulation: Annulation résultant d'un évenement aléatoire _ Par évenenement aléatoire , on entend toute circonstance non intentionnelle de la part de l'assuré ou d'un membre de sa famille , imprévisible le jour de la souscription et provenant de l'action soudaine d'une cause extérieure (sic l'europeenne)
Si la voiture tombe en panne en allant à l'aéroport c'est normalement la clause vol manqué qui est aussi garantie mais en cherchant bien il doit bien avoir une exclusion empêchant le remboursement.
PS: En général quand on est obligé d'annuler un départ c'est rarement pour un evenement se passant dans le pays de destination
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Vazyvite · 2010-04-04
d'annuler un départ c'est rarement pour un evenement se passant dans le pays de destination
Ben si : Guerre, tremblement de terre, ouragan et autres évenements aléatoires 😎
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Tatra · 2010-04-04
Guerre, tremblement de terre, ouragan et autres évenements aléatoires 😎
Tous dans la liste des exclusion. 😏
Michel
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Sylviana · 2010-04-05
Et bien là aussi avec l'Europeenne tu peux te brosser pour te faire rembourser!😛
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Tatra · 2010-04-05
Bonjour,
Et bien là aussi avec l'Europeenne tu peux te brosser pour te faire rembourser!😛
Vous avez comparé avec d'autres assurances ? Ces choses-là sont toujours exclues.
Michel