Voyage Vietnam - Cambodge/Laos: témoignages sur ce voyagiste?

Je cherche à faire un voyage de qiunze jours/ trois semaines au vietnam et cambodge (ou laos). Les voyages proposés par cet annonceur semblent intéressants, mais y a-t-il quelqu'un qui connaisse cet organisme et la qualité de ses prestations ? Son nom est dans la liste des voyagistes spécialisés pour cette région, mais peut on leur faire confiance ? Et quels sont les compagnies aériennes les plus intéressantes pour relier Paris à Hanoï ? Merci de votre aide

que vaut le voyagiste galatourist ?

Peut-être pas grande chose, lol🙂

Bonjour!

Je ne comprend pas trop de quel organiste tu parles mais je peux t'informer un peu sur les avions. Pour ma part, j'ai fait Paris-Hanoi, avec Asiana Airlines avec halt a Seoul. Puis mon retour Hanoi-Paris avec Aeroflot (Hanoi-Moscou), Air France (Moscou Paris)

J'ai toujours trouve mes billets d'avion avec ebooker.

Bonne chance :) Audrey

Bonjour,

Moi non plus je ne vois pas de quel voyagiste vous parlez😕😕

Par contre je rajoute mon avis à celui des autres pour la liaison Paris Hanoi : pour le trajet direct en à peine 11 heures, il n'y a pas photo c'est Vietnam Airlines que je prends deux fois par an, dont le prix est dans la fourchette des autres compagnies et surtout pour le confort d'un voyage sans escale - on arrive frais et dispos le matin tôt, ce qui permet d'avoir une grande journée à déjà faire des choses....

Cordialement - Kimtwo -

que vaut le voyagiste galatourist ?

Peut-être pas grande chose, lol🙂

Bonjour, les propositions de Galatourist nous intéressent aussi. Vous dîtes qu'ils ne valent pas grand chose, ça m'inquiète!... Pouvez-vous nous donner des précisions? Si quelqu'un d'autre a aussi des infos, on les prend volontiers! MERCI!

Bonjour à tous,

Nous avons eu de nombreux désagréments avec GALATOURIST lors de notre voyage au Cambodge et en Thaïlande, je vous déconseille les voyages sur mesure hors Vietnam avec cette agence.

Je suis partie 2 semaines avec mon frère Pierre qui a 19 ans qui a des petits pb de santé. Par soucis de bien encadrer le voyage, j'ai souhaité utiliser les services d'une agence.

Le contrat Galatourist s'élevait à 2000€ pour nous deux, mais ne comprenait que les trajets + 6 nuits d’hôtel sur 14. Ce qui, avec le recul pour l'avoir fait, est un prix démesuré ! Mais sur le coup, je pense sécurité, alors j'y vais.

Je voulais absolument faire les lieux suivants : Siem Reap (les temples d'Angkor) et Battambang au Cambodge, puis Koh Chang en Thailande.

Programme prévu : on prend l'avion Bangkok / Siem Reap, on passe 4 jours à Siem Reap, puis on descend vers Battambang 2 nuits, pour revenir à Siem reap une nuit, prendre l'avion Siem Reap / Bangkok le lendemain, puis enchainer avec 7h de route jusqu'à Koh Chang.

Sauf que, une fois à Battambang, notre guide nous dit qu'il existe une route très praticable entre Battambang et Koh Chang, avec passage à la frontière, et qu'on pourrait être rendu à Koh Chang en 6h de route grand max.

Je m'aperçois que l'agence Galatourist m'a très mal conseillé, et qu'à cause d'eux nous perdons 2 jours sur notre voyage. 2 jours, sur 14 sur place, les boules !! Je les appelle pour leur demander de modifier l'itinéraire, je suis prête à perdre le prix des billets d'avions, et prête à payer une nuit supplémentaire à Koh Chang, il ne veulent rien savoir, et me demande 240 dollars par personne pour toute modification !

Je suis obligée de renoncer...

On remonte sur Siem reap, où nous passons une nuit à l'hotel, et à 7h le lendemain matin, notre chauffeur devait nous attendre devant l’hôtel pour nous emmener à l'aéroport.

7h20, toujours personne ! Galatourist est injoignable, le temps passe. Nous avons finalement décidé de payer un tuk tuk par nous même pour ne pas râter l'avion. Nous payons 10 dollars.

Le lendemain seulement, je réussi après maintes tentatives de joindre Galatourist, qui me soutiennent malhonnêtement que notre chauffeur était bien là. Il s'avère en fait (il le reconnaitront plus tard) qu'il s'était trompé d’hôtel !!

Pour ne pas faire trop long, je vous épargne les détails, mais nos chauffeurs ne parlaient pas un mot d'anglais, impossible de communiquer même pour s'arrêter manger, une vraie galère ! On voulait s'arrêter voir une ferme de soie sur la route, impossible de se faire comprendre, aucun partage, bref trop nul !

Nous n'avions pas d'information sur le lieu de rdv avec les chauffeurs à l'aéroport (quel terminal, quelle porte ??), obligé de courir partout pour trouver notre nom écrit quelque part sur une pancarte, nous étions complètement perdus.

En bref, voici ce que je retiens de l'agence Galatouriste :

- Mauvais conseil, mauvaise optimisation du voyage, perte de temps et d'argent - Pas de relation de confiance : le chauffeur n'est pas venu à notre hotel à Siem Reap pour nous conduire à l'aéroport - Pas d'information : nous ne savions pas où retrouver le chauffeur à l'aéroport, nous ne savions pas si nous avions manqué les tickets de bateau trat / koh chang, nous ne savions quel chauffeur assurerait nos trajets - Pas de communication possible avec les chauffeurs qui, certes, ne parlaient pas français, mais pas même un mot d'anglais ! - Un prix démesuré : pour une prestation très simple qui présentait essentiellement une gestion des trajets, nous avons payé 980 euros par personne.

Voilà, donc à titre personnel je ne conseille pas cette agence, qui est certes spécialisée pour les voyages au Vietnam, mais incompétente ailleurs... Bon voyage à tous !

que vaut le voyagiste galatourist ?

Peut-être pas grande chose, lol🙂

Je souhaitais exprimer aussi tous nos remerciements pour les prestations de Galatourist pour lesquelles nous sommes très satisfaites. J'ai écrit un avis sur le Site Tripadvisor mais, il y a un problème technique qui empêche la validation de la page... Les observations que j'ai écrit sur Tripadvisor sont les suivantes : l'agence Galatourist, a été très réactive et de très bons conseils autant pour la préparation du circuit que pendant son déroulement. Nous avons voyagé avec un réel sentiment de sécurité et dans des conditions tout à fait conformes au devis établi. Le circuit assez long (6 semaines) s'est passé de façon très fluide, dans un excellent climat de confiance. Les chauffeurs et guides locaux étaient très bien et ont beaucoup contribué au plaisir de la découverte de ces deux pays si attachants. Galatourist est une agence locale que nous recommandons et que nous solliciterons sans hésitation pour un autre voyage en Asie du Sud Est car ses prestations sont d'un excellent rapport qualité prix". Le circuit était long et la préparation était parfaite . Si c'était à refaire , j'effectuerai les modifications suivantes : Pour le circuit au Laos , visite de la plaine des Jarres. Pour le Circuit au Cambodge : 1- La visite de Banlung et des ethnies du Nord du Cambodge offrent peu d'intérêt quand on arrive du Laos où les ethnies sont plus diverses. 2- Il fait trop chaud dans le sud du Cambodge début mars et nous n'avons pas bien profité du bord de plage à l'île de Koh Rong (impossible de sortir avant 16H de l'am) et il n'y a pas grand chose à faire sur l'île...Il aurait mieux valu passer 4 jours à visiter Kratie ou Kampong Cham.. Mais la visite de Kep et de Kampot était tout à fait nécessaire. La voiture et le chauffeur ne sont pas nécessaires tous les jours dans chacune des grandes villes ou capitales : Luang Prabang, Vientiane, Phnom Penh. Se déplacer en tuk tuk est largement suffisant. Cela entraîne des frais inutiles. Les hôtels étaient tous très bien, celui que nous avons préféré était la Villa Battambang dans une authentique maison coloniale. celui que nous avons le moins apprécié était peut être celui de Vientiane où le petit déjeuner était très médiocre. Les guides étaient très bien en particulier, Mr Bounkong au départ au Laos qui nous a fait partagé son amour du Laos du Nord et qui était de loin le plus expérimenté et le plus intéressant. Mr Sam Oi SEK, notre dernier guide cambodgien était également très agréable, mais les visites étaient moins denses culturellement. Nous envisageons prochainement de visiter la Birmabie et la Thailande et nul doute que nous vous solliciterons une autre fois avec plaisir... Je vous dis donc MERCI ET A BIENTÔT !!!!

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Attention ce message vantant les mérites d'un prestataire est le premier post d'une personne inscrite ce jour sur VF. On ne peut donc être certain de sa "fiabilité".

L'équipe VoyageForum

Merci Patrick.. Vos renseignements sont tout à fait intéressants et je vous remercie de la précision.... - je ne connais aucun des payys que vous avez visité, hormis.. le Vietnam..... - et très légèrement le sud du Cambodge.... où vous avez raison je pense que le mois de Mars est le plus chaud de l'année.

Bon vent pour la suite pour vous et bonne continuation - Bien cordialement - Kimtwo

De retour en France depuis maintenant une semaine, nous avons eu quelques difficultés à récupérer du décalage horaire et à nous réhabituer à des températures beaucoup plus froides et à un climat très pluvieux. Nous voulions nous dire notre satisfaction sur notre circuit au Vietnam que vous avez su organiser dans le respect de nos souhaits de visites. Nous avons beaucoup apprécié : Le spectacle de marionnettes sur l’eau La rencontre avec les ethnies du nord Les randonnées au milieu des rizières , des bambous et dans la vallée des fleurs La croisière sur la baie d’along avec Amira Cruise (extra) Les visites et balades en sampan dans la baie d’along terrestre Les hébergements, chez l’habitant à Tavan, chez Loan où nous avons bénéficié d’un très beau bungalow , sur la jonque, ou au Skylark étaient vraiment très bien. Nous avons un peu moins aimé le logement à Bac Ha qui ne nous semblait pas sécurisant au niveau des normes bien que l’accueil y était très chaleureux et le repas très bien. Les guides connaissaient tous deux très bien leur région , étaient à notre écoute et nous ont permis de nous rendre au plus près des habitants, ce qui était appréciable. Les repas étaient également toujours bien cuisinés avec une note supérieure pour le 69 rue Ma May à Hanoï, et pour les menus proposés sur la jonque. La ville d’Hanoï nous a un peu perturbé par rapport à l’immense flot de scooters, voitures et camions et à l’utilisation continuelle du klaxon !! Nos chauffeurs étaient également très bien Nous ferons de la publicité pour votre agence de voyage auprès de nos proches. Vous souhaitant une bonne continuation...

Bien cordialement,