Double paiement chez Ryanair
Bonjour à tous,
J'ai reservée vendredi passé un aller-retour sur ryanair pour une personne de ma famille en provnance d'alicante à bruxelle-charleroi sud, tt allait bien jusque que le site commencait a bugger et par conséquant j'ai refais les démarches de réservation sous la demande du site, a la fin billet reservé, manquait juste le mail de confirmation.
le lendemain je recois deux mail de confirmation avec deux numéro de resr différents pr la meme personne sauf qu'ils m'ont changé le départ on me l'a mis le matin et non le soir comme demandé sur l'autre billet!
j'ai essayé de contacter ryanair , mais c'est mission impossible, j'ai contacté ma banque et cette derniere ne sait rien faire, elle dit que ryanair n'a pas encore comptabliser les deux montants, mais je dois les contacter et leur demander d'en comptabiliser que un...
ma question est : comment contacter ryanair? et est ce que on peut annulé un paiement par visa.
j'essaie depuis deux jours leur numéro de telephone mais ca sonne tjrs occupé!!
J'ai reservée vendredi passé un aller-retour sur ryanair pour une personne de ma famille en provnance d'alicante à bruxelle-charleroi sud, tt allait bien jusque que le site commencait a bugger et par conséquant j'ai refais les démarches de réservation sous la demande du site, a la fin billet reservé, manquait juste le mail de confirmation.
le lendemain je recois deux mail de confirmation avec deux numéro de resr différents pr la meme personne sauf qu'ils m'ont changé le départ on me l'a mis le matin et non le soir comme demandé sur l'autre billet!
j'ai essayé de contacter ryanair , mais c'est mission impossible, j'ai contacté ma banque et cette derniere ne sait rien faire, elle dit que ryanair n'a pas encore comptabliser les deux montants, mais je dois les contacter et leur demander d'en comptabiliser que un...
ma question est : comment contacter ryanair? et est ce que on peut annulé un paiement par visa.
j'essaie depuis deux jours leur numéro de telephone mais ca sonne tjrs occupé!!