Escale de vingt-trois heures à Singapour: hôtel offert par la compagnie aérienne?

Bonjour à tous,

mon fils, mineur et devant voyager seul au mois d'août pour un vol Marseille-Denpasar doit faire une escale de 23 heures à Singapour,

le vol Marseille-Singapour est effectué par Air-France, et Singapour-Denpasar par KLM,

j'ai entendu dire que lorsqu'une escale est supérieure à 8 heures, la compagnie aérienne doit proposer gratuitement un hôtel. cette information est-elle exacte ? existe-t-il des textes de lois internationaux à ce sujet, et dans l'affirmative, à qui demander cette prestation, Air-France ou KLM ?

merci d'avance pour vos conseils

... j'ai entendu dire que lorsqu'une escale est supérieure à 8 heures, la compagnie aérienne doit proposer gratuitement un hôtel.

Aucune obligation ! .... donc au bon vouloir (commercial) de la Cie, a demander a l'emetteur du billet, (si c'est prévu ce sera repris sous le code STPC)

PS: drole de plan cette escale de 23h a Singapour !

ce n'est pas forcement un drole de plan perso j'ai bien apprecié quand j'ai fais avec mes 3 enfants toulouse amsterdam singapour auckland de pouvoir faire une pause j'ai eu effectivement un hotel (javais acheté le billet via une agence de voyage)

... perso j'ai bien apprecié quand j'ai fais avec mes 3 enfants toulouse amsterdam singapour auckland de pouvoir faire une pause

Aller a Auckland ou Denpasar +/-2h30 de vol n'est pas tout a fait la mm chose .... de plus des vol SIN /DPS il y en a au moins un 10 aine par jour d'ou mon commentaire de 23h d'escale pour cette route !

exact !!

par contre pour un mineur je ne sais pas trop comment ça se passe le mieux serait de voir avec la compagnie

ma fille mineure en transit à singapour pour l'australie en juillet dernier ayant ratée son vol de correspondance (retard de vol ) n'a meme pas eu le droit de sortir de la zone ou elle etait (le personnel lui a meme pris son passeport ??)

je reviens de l'aéroport, où je me suis rendue directement au guichet d'Air-France, le souci est que pour une réservation sur internet, sur un site qui revend les billets, la compagnie ne fait aucun geste commercial, j'ai eu la chance de tomber sur une personne qui a bien voulu me consacrer du temps et essayer de voir si le billet aurait pu être échangé pour un autre avec une escale moins longue, mais elle était en droit de refuser... le souci est que les places encore disponibles plus la pénalité représentaient un surcoût de 800 euros ! il reste une toute petite chance d'échanger le billet, c'est de contacter expédia qui me l'a vendu, mais rien ne les y oblige puisque le billet n'est ni échangeable ni remboursable. à suivre....

... surtout qu'il ya maintenant un vol direct AMS / Denpasar certains jours (avec escale courte a SIN) avec KLM http://voyageforum.com/...i;page=unread#unread Affectivement a voir avec l'AGV et certainement selon que c'est un UM (2 a 16 ans) ou un mineur considéré adulte par les Cies ( +16ans)