African Safari Club

Bonjour,

Nous devons effectuer un séjour + safari au KENYA, le choix se porterait sur ce tour operator suisse, qu'en pensez vous, avez des infos sur ce professionel : vols, safaris, choix des hôtels, déplacements.

le séjour : MONBASA RESERVE MASAI MARA TSAVO OUEST / AMBOSELI

c'est un voyage unique et nous ne voudrions pas le regretter.😏

merci de vos infos Patricia et Olivier

African Safari Club n'est pas un TO Kenyan, et il sous-traite ses safaris à un Tour Operator Kenyan.

Rien n'oblige cette agence de choisir les prestataires qu'il veut et en changer quand il veut. on ne peut donc en aucun cas espérer avoir une garantie de niveau de service ou d'un quelconque engagement.

La seule organisation pour les safaris au Kenya qui a écrit un code de conduite et dont les membres se sont engagés à un certain nobre de critères de qualité est KATO (Kenyan Association of Tour Operators). Si tu as choisi cette agence et que tu veux vérifier le niveau des prestations que tu vas obtenir, il faut que tu lui demandes le nom de sont réceptif et vérifier qu'il est dans la liste du KATO

http://www.katokenya.org/members.asp

Si ton agence ne veut pas te donner le nom du réceptif (qui va être celui qui va effectivemnt organiser le safari, l'agence n'étant que le vendeur et l'assembleur avec l'avion), ce peut être parce qu'ils ont peur que tu traites en direct. Si le réceptif n'est pas dans la liste du KATO, cela ne veut pas dire qu'il ne respecte pas les mêmes normes de qualité (par exemple, une nouvelle agence de moins d'un an qui vient d'être créé par quelqu'un qui vient d'un réceptif, etc...) mais cela ne permet pas de vérifier la qualité.