Qatar Airways: enregistrement en ligne et carte bancaire?

Bonjour

Je pars fin juillet en Chine en prenant d'abord un vol Paris-Moscou, puis 2h15 plus tard, un vol Moscou-Pékin avec une escale à Doha, Compagnie Qatar Airways. J'ai réservé ce dernier billet sur Opodo. Ces derniers spécifiaient que la compagnie assurait un enregistrement en ligne.

Après avoir regardé la procédure à suivre sur le site de Qatar Airways, j'ai vu qu'il y avait bien une rubrique enregistrement en ligne; http://www.qatarairways.com/.../online-checkin.html Mais aucune information sur les pièces à fournir pour cet enregistrement auquel je pourrai accéder seulement 36h avant le départ. Cela dit ils mentionnent que lors un enregistrement classique au guichet de l'aéroport il faut se munir de la carte bancaire avec laquelle on a acheté son billet. Je ne l'ai plus ! elle a expiré il y a 3 semaines et je vois encore la banquière découper le coin de cette fameuse carte avant de me tendre ma nouvelle visa :s. Opodo n'avait rien dit à ce sujet lors de la réservation.

Y a-t-il quelqu'un ici qui a déjà rempli le formulaire d'enregistrement en ligne de Qatar airways ? faut il fournir le numéro de carte bancaire ? De plus cet enregistrement en ligne fonctionne-t-il réellement ? parce que je ne compte pas sortir de la zone de transit de l'aéroport à Moscou, n'ayant qu'un bagage à main et seulement 2h15 entre les 2 vols.

help :'(

...Y a-t-il quelqu'un ici qui a déjà rempli le formulaire d'enregistrement en ligne de Qatar airways ? faut il fournir le numéro de carte bancaire ? De plus cet enregistrement en ligne fonctionne-t-il réellement ?citation]

...Oui je l'ai utilisé lenregistrement en ligne Qatar a Paris et Bangkok pas de pbl mm si tu n'imprimes pas ta carte embarquement (de toute façon elle n'etait pas utilisée au debut de l'année) cela tevitera de faire a queue a l'enregistrement tu vas au comptoir dépose bagages ou tu auras tes cartes pour les 2 secteurs ... Oui carte bancaire est demandée a lenregistrement pour les billets achetés a Qatar pour des billets achetés en AGV a priori c'est l'AGV le referant du paiement donc la Cie ne demande pas la carte mais téléphone a Qatar pour confirmation

PS: je ne comprends pas tres bien ton billet le départ ets ou Paris ou Moscou si c'est Paris c'est un seul billet Paris / Moscou / Doha / Pekin ou ?

Bonjour michel d'abord merci pour ta réponse rapide ! Mon billet de qatar Airways est au départ de Moscou. le trajet est donc Moscou-Doha-Pekin. mais j'arrive à moscou avant grâce à une autre compagnie et je n'ai que 2h15 pour aller prendre mon avion, donc je panique un peu. En fait cette situation étrange découle du fait que nous devions partir de moscou avec le Transsiberien mais face aux prix nous avons modifié notre voyage et pris un billet d'avion au départ de moscou pour pékin.

Comme je n'ai aucun bagage à déposer en soute, est-ce possible d'imprimer les cartes d'embarquements directement où suis-je obligée de repasser par le comptoir d'enregistrement dans tous les cas pour les obtenir ?

J'appelerai Qatar airways pour avoir des renseignements sur la carte bancaire, mais j'espère que le formulaire d'enregistrement en ligne prend bien en compte le fait que le billet n'a pas été acheté directement à qatar. Mais déjà ta réponse est très rassurante.

Merci encore.

Bonjour,

Vous avez un visa russe ?

Michel

Oui, nous en avons un, mais j'aimerai autant gagner du temps en ne sortant pas de la zone internationnale de l'aéroport, de peur de rater l'avion. :/ quelle galère.

En toute franchise, à mon avis, votre plan, il ne marche pas : pas assez de temps, obligation de récupérer les bagages, de refaire toute la procédure. J'espère que d'autres seront plus optimistes, mais moi je ne le sens pas.

Michel

Bonjour michel d'abord merci pour ta réponse rapide ! Mon billet de qatar Airways est au départ de Moscou. le trajet est donc Moscou-Doha-Pekin. mais j'arrive à moscou avant grâce à une autre compagnie et je n'ai que 2h15 pour aller prendre mon avion, donc je panique un peu. En fait cette situation étrange découle du fait que nous devions partir de moscou avec le Transsiberien mais face aux prix nous avons modifié notre voyage et pris un billet d'avion au départ de moscou pour pékin. Merci encore.

Oh la ... c'est qui la 1ere Cie, il n'est pas sur, si il n'y a pas d'accord avec Qatar, qu'ils te donnent les cartes a Paris en principe c'est le 1er transporteur qui remet toutes les cartes et si tu n'as pas tout au départ de Paris ça risque d'etre moins drole a Moscou ! ... la désolé seul le premier transporteur pourra te répondre avec certitude

Merci pour ton optimisme^^' mais là n'est pas la question.

Il est précisé sur le site de Qatar airways qu'on peut s'enregistrer en ligne et imprimer soi-même ses cartes d'embarquement. mes questions relatives à cette situation sont les suivantes:

1) Quelqu'un l'a t il déjà fait ? 2) a-t-il bien obtenu ses 2 cartes d'embarquement du fait de l'escale ? 3) faut-il fournir son numéro de carte bancaire lors de cet enregistrement ?

Si non je passerai à l'étape annulation de ma situation catastrophique mais ca risque de me couter cher :/

Il est précisé sur le site de Qatar airways qu'on peut s'enregistrer en ligne et imprimer soi-même ses cartes d'embarquement.

Peut-être, mais si vous devez attendre la sortie des bagages, passer la douane, la police, pour tout recommencer dans l'autre sens, les 2h15 ce n'est pas assez.... Avoir les cartes, si les bagages sont enregistrés à Paris pour Moscou, ça ne sert à rien.

Michel

En effet mais nous n'avons pas de bagages à mettre en soute. le bagage en cabine nous suffit, et j'ai regardé sur le site de l'aéroport le transit en zone internationnale de l'aéroport de moscou est assez simple, meme s'il faut repasser par un contrôle de sécurité où ils vérifient passports et bagages à main. Je sais aussi que c'est la seule façon pour nous d'arriver à avoir notre avion, c'est pour cela que je vérifie que cette possibilité existe.

En effet mais nous n'avons pas de bagages à mettre en soute. le bagage en cabine nous suffit

Voilà déjà une bonne chose... 🙂

Je sais aussi que c'est la seule façon pour nous d'arriver à avoir notre avion, c'est pour cela que je vérifie que cette possibilité existe.

Je vous admire ; jamais je ne tenterai un truc comme ça.... Vous ne pouvez pas avancer le premier vol ? Ce serait nettement plus raisonnable.

Michel

Avancer le premier vol me parait une excellente idée ! je vais me renseigner dès demain pour savoir combien ca couterait. Merci beaucoup pour vos suggestions :)

Avancer le premier vol me parait une excellente idée ! je vais me renseigner dès demain pour savoir combien ca couterait. Merci beaucoup pour vos suggestions :)

Rensiegne toi aussi pour savoir si cette "1er compagnie" peut te delivrer les cartes d'mbarquement Qatar a Paris pour les secteurs suivants, c'est en principe comme ça que cela se fait ... sinon demander a Qatar ou les récuperer a Moscou (a priori a un guichet connectings Qatar)

PS je sonfirme à nouveau: le systeme d'enregistrement en ligne est opérationnel chez Qatar mais l'utilisation des cartes d'embarquement "imprimées soit mm" ne l'était pas (fev/mars cette année) la Cie donnait à la place une carte d'embarquement "classique" au guichet depose bagages

Utilisez la fonction recherche. Sujet déjà développé en ce qui concerne la CB.

Je l'avais utilisé en effet avant d'écrire mon message; j'ai vu le sujet dont vous parlez mais la question n'était pas la même. la mienne concernant le formulaire d'enregistrement en ligne.

Merci Michel pour tes renseignements, J'ai appelé qatar airways en france qui m'ont redirigée vers qatar à Moscou, mais pour l'instant ils ne répondent pas. les premiers m'ont dit qu'excepté en cas de bug informatique, si je n'ai pas de bagages je peux imprimer les cartes d'embarquement directement chez moi, mais que ca buggait la plupart du temps donc qu'il ne fallait pas trop compter là dessus. Impossible de joindre les Agences de voyage qui m'ont vendu les billets, j'en saurais plus après le 14 juillet je pense. Merci à tous pour vos précieux conseils.

Hello, moi non plus je ne me serai pas lancée dans un truc pareil! Vous allez arriver dans un état à Pekin. Vous avez intérêt à prévoir les bas de contention si vous gardez cette solution.

Moi j'aurais choisi d'annuler le premier vol et faire échanger le Moscou Doha par CDG Doha!!

Mais c'est ton voyage c'est toi qui vois !!

😎

Pour faire ton enregistrement en ligne c'est trop tôt et on ne te demande pas ton n° de carte bancaire. Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer. Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi..... avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.

Pour faire ton enregistrement en ligne c'est trop tôt et on ne te demande pas ton n° de carte bancaire. Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer. Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi..... avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.

Non, le billet aurait été acheté sur OPODO, donc pas besoin de montrer la carte bancaire.

Moi je ne voit pas votre situation comme dangereuse ou/et inconsciente... Il vous faut juste savoir comment avoir vos carte d'embarquement pour Qatar Airways. Soit à Paris au comptoir de la première compagnie, soit à Moscou. L'enregistrement en ligne ne permet pas le plus souvent d'embarquer directement avec la feuille papier, il vous faut donc des cartes d'embarquement... Je pense que la première compagnie peut vous sortir les cartes d'embarquement, il faut les appeler pour confirmation...

comme je l'ai deja dis il faut presenter ta carte bancaire pour les vols sur qatar, peu importe ou a ete achete le billet, je pars justememt avec cette compagnie de Geneve samedi et il est note sur ma reservation que si je ne peux pas presenter ma CB je ne pourrai pas embarquer. http://www.qatarairways.com/fr/fr/a-laeroport.html

Pour faire ton enregistrement en ligne c'est trop tôt et on ne te demande pas ton n° de carte bancaire. Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer. Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi..... avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.

Il me semble avoir clairement indiqué la nuance qui me perturbait au sujet de la carte bancaire. Certes j'ai épluché le site de Qatar airways, avant d'éplucher voyageforum, pour finir par poster ce message. J'ai aussi pris le soin d'appeler directement qatar airways. D'après qatar airways pour la carte bancaire je n'ai pas besoin de la présenter tant que j'ai acheté mon billet par un site d'agence de voyage tel opodo, pour un enregistrement classique. Il faut la fournir seulement si le payement s'est réalisé directement avec la compagnie. Seulement pour moi la nécessité fait que je suis obligée d'imprimer mes cartes d'embarquement avant de partir sinon je risque de rater le vol. La question était de savoir, si quelqu'un, qui avait rempli ce formulaire, pouvait me dire s'il était formaté de telle manière que je devais obligatoirement renseigner un numéro de carte bancaire. (Je sais bien qu'il ai trop tôt pour le remplir sinon la question ne se poserait pas. mais je préfère m'assurer de la possibilité de l'utiliser avant de me retrouver en rade devant ce questionnaire 36h avant mon vol)

Qatar airways ne savait pas me renseigner sur ce point, et était extrêmement confus quant à la possibilité d'imprimer les cartes d'embarquement, bien que ce soit explicitement affiché sur le site (comme quoi il ne faut pas croire tout ce qu'on y lit....ahem)

Pour finir j'ai suivi les conseils de Tnec et des autres et ai demandé de pouvoir imprimer mes cartes directement à paris au comptoir de l'autre compagnie. Chose que Qatar Airways ne m'avait pas proposé. Donc cher Romgre38 si mes questions ne "serviront à rien" sur ce forum, elles m'auront au moins bien servi à moi.

Qatar airways ne savait pas me renseigner sur ce point, et était extrêmement confus quant à la possibilité d'imprimer les cartes d'embarquement, bien que ce soit explicitement affiché sur le site (comme quoi il ne faut pas croire tout ce qu'on y lit....ahem).

... je t'ai déjà repondu Les cartes d'embarquement imprimées ne sont pas (ou plutot n'etaient pas il y a 4 mois) utilisables a toutes les escales qatar dont celle de Doha ... alors cala a t il a changé ??? .... les cartes imprimées que j'avais en ma possession m'ont été remplacées contre des cartes "classiques" au guichet Qatar de CDG (pour les 2 secteurs du voyage, CDG / DOH et DOH / BKK) mais j'était bien enregistré en ligne et n'ai pas eu le besoin de faire la queue. ... au retour BKK/DOH/CDG je me suis enregistré en ligne, la veille, sans imprimer les cartes (en + je navais pas d'imprimante 😉) , a bKK je susi allé au comptoir dépose bagages pour les passagesr enregistrés et on m'a remis les cartes et enregistré mes bagages

Pour la CB aussi répondu un achat via AGV pas besoin de presentation ou quoi que ce soit !

Pour l'enregistrement en ligne c'est sur on ne te demandera pas ton numéro de carte bancaire. Par contre comme je te l'ai dit, et Michel aussi, les cartes d'embarquement imprimer sur papier ne permettent pas l'embarquement...

C'est AF ou Aeroflot pour aller à Moscou?

comme je l'ai deja dis il faut presenter ta carte bancaire pour les vols sur qatar, peu importe ou a ete achete le billet,

Il est écrit : Billets achetés sur qatarairways.com Pensez à prendre avec vous la carte de crédit qui a été utilisée pour l’achat de votre billet. Cette mesure garantit une utilisation non frauduleuse des moyens de paiement en ligne. L'accès à bord sera refusé en cas de non présentation de la carte bancaire utilisée lors de la réservation.

Ne dis pas "peu importe où a été acheté le billet" Il s'agit des achats sur Qatar

Bonsoir Clothi,

je me permets d'intervenir dans cette discussion qui date déjà de quelques mois... Je viens d'acheter sur internet un billet d'avion pour voyager sur la qatar airways. Par contre je ne l'ai pas acheté directement auprès de la compagnie aérienne mais sur un site de réservation en ligne. Je m'inquiète un peu car je n'ai pas pu utiliser ma propre carte bancaire, mais celle d'un ami, et en plus pour que le paiement passe sur cette carte là, j'ai du utiliser un nouveau système de coordonnées bancaires virtuelles. Ainsi, je serai tout à fait incapable de présenter la carte bancaire ayant servi au paiement au moment de l'enregistrement à l'aéroport. J'ai bien lu les différents posts liés à cette question mais j'aurai souhaité bénéficier de votre expérience, sachant que vous avez voyagé cet été... Vous a-t-on effectivement demandé de présenter la carte bancaire ayant servi au paiement? Merci d'avance pour votre réponse!

Non, il ne l'ont pas demandée. Pour les billets achetés directement sur le site de Qatar airways, il faut la présenter (quand ils le demandent, ce n'est pas systématique, c'est aléatoire) Pour les billets achetés par l'intermédiaire d'un site "agence de voyage" (tel que Opodo, promovols etc) c'est l'agence de voyage qui est responsable de la procédure de vérification de la carte par l'intermédiaire d'internet. Donc la compagnie ne demande pas la présentation de la carte bancaire. L'achat, réalisé auprès d'une agence de voyage est totalement indépendant de la compagnie donc ils n'ont pas à vérifier qui a payé.

Tu as pris un risque en achetant en ligne un vol avec la CB d'une autre personne, tu peux te voir refuser l'embarquement. Quand tu achetes sur le site de Qatar il est bien dit que la CB est à présenter obligatoirement à l'enregistrement et personellement on me la demande à chaque fois. Ceci est pour eviter les fraudes.

Bonjour Clothi, Merci pour votre réponse si rapide. Ca me rassure bcp. C'est bien ce que j'avais cru comprendre. Merci encore! Bonne journée à vous!

Fanny

Tu as pris un risque en achetant en ligne un vol avec la CB d'une autre personne, tu peux te voir refuser l'embarquement. Quand tu achetes sur le site de Qatar il est bien dit que la CB est à présenter obligatoirement à l'enregistrement et personellement on me la demande à chaque fois. Ceci est pour eviter les fraudes.

Dans ce cas, il faut que le possesseur de la carte aille chez Qatar Airways avec la carte et remplissent un formulaire. Puis envoyer le formulaire à celui/celle qui voyage.

Et tout est OK.

En cas d'achat chez Opodo où ailleurs, la situaiton est plus floue. Il est illogique qu'ils la demandent car c'est Opodo qiu est responsable de la vérificaiton, mais ils semblent que la position de Qatar ne soit pas claire. Dans mon cas, ils n'ont pas demandé la carte (billets achetés sur Opodo).

Merci bcp pour votre réponse! Effectivement, en principe, on ne devrait pas me poser de problèmes à cause de la carte bancaire mais dans le doute, je vais essayer d'obtenir de la part du titulaire de la carte ayant servi au paiement une attestation de sa banque, confirmant la réalité du paiement... en espérant que ça ait une quelconque valeur auprès de la compagnie en cas de problème... Merci encore de votre aide!

je vais essayer d'obtenir de la part du titulaire de la carte ayant servi au paiement une attestation de sa banque, confirmant la réalité du paiement...

Aucun intérêt puisque vous nous dites ne pas avoir acheté votre billet sur le site de la compagnie et de plus comment compteriez-vous faire pour présenter une carte virtuelle ? Seuls les paiements effectués sur le site de la compagnie font l'objet d'une demande de présentation de la CB au moment de l'enregistrement.

Je sais, c'est effectivement ce qui est inscrit sur le site de la qatar d'ailleurs. En fait, si je m'inquiète c'est surtout parce que le voyage que j'ai réservé sur le site voyages-sncf.com comprend le vol et l'hotel. Concernant l'hotel, pas de souci puisque le paiement apparait sur le compte bancaire de mon ami comme débité par voyages-sncf.com. Par contre, la partie du prix correspondant au vol sur la qatar apparait sur ce même compte bancaire comme débité par qatar airways. Donc, ça me donne l'impression que le paiement du vol s'est fait directement par l'intermédiaire de la compagnie aérienne. Et quand je les appelle, qatar airways me dit de voir avec voyages sncf.com et vice versa, ils se renvoient la balle...

C'est normal que ce soit débité par qatar, en tout cas quand tu reserves sur voyages SNCF c'est toujours la compagnie qui encaisse, pareil si tu as un soucis d'annulation ou autre, tu traites directement avec la CNIE.

Ah d'accord, je ne savais pas, merci de cette précision.

Mais il bien noté sur le site de Qatar airways que tu dois être en possession de la carte bancaire qui a servi au paiement, sinon tu risques de ne pas pouvoir embarquer. Dans le cas contraire il faut les contacter, c'est noté aussi..... avant de poser des questions qui ne servirons à rien sur ce forum tu aurais dû lire les conditions sur qatar aw.

Je réponds à ce vieux méssage en disant que certaines compagnies affiche cela et quand on les appelent au téléphone, ils disent de ne pas s'en occuper de ce méssage... quand tu es dans ce cas tu flippes. point barre.

Quand je pars avec Air France on ne me demande jamais ma CB à l'embarquement, le mieux c'est de garder avec toi ton ancienne carte et la nouvelle, mais es tu sûr que ta compagnie l'exige, ils disent quoi sur leur site ?

quel dommage que ce site m'empeche d'ecrire plus de X méssages par jour quand on est nouveau !!!

oui IBERIA l'exige sur leur site WEB.. ma conseillère en banque aussi ne comprend pas celà quand j'ai du faire opposition il y a quelques jours.

on paye un voyage, on a un passeport biometrique on est quand même capable en 2013 avec l'ADN et les empreintes digitales de savoir que je suis willys02 !!!