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in Thèmes › Compagnies aériennes

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Discussion started by Mohamma2 on 2010-07-23

8 replies

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Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Mohamma2 · 2010-07-23

Bonjour, Voilà, encore une question qui peut paraître un peu pointilleuse mais je m'inquiète: j'ai pris un billet sur AIR ASIA... Londres - Kuala Lumpur - Jakarta. J'ai rentré mon prénom: Frédéric. Mais sur le billet mon prénom apparaît comme cela: Fr@??d@??ric... Impossible de modifier dans Manage my booking, on me met "caractère invalide"... Je suppose qu'ils ont l'habitude mais est-ce que ça ne risque pas de poser problème? Merci FRED

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Michelzen · 2010-07-23

il fallait ecrire Frederic !

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Mohamma2 · 2010-07-23

Oui, ça j'ai compris, mais et maintenant?

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Mohamma2 · 2010-07-24

Alors, ça n'est arrivé à personne?

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Renaudsechet · 2010-07-25

envoie leur un mail et gardes en une copie papier, 9 chances sur 10 qu ils n y repondent pas, et s'il y a un probleme, ca te fait des billes pour discuter

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Mohamma2 · 2010-07-25

Merci, mais je ne trouve pas de mail sur leur site, juste des N° de CALL CENTER always busy pour celui de Londres!!

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Michelzen · 2010-07-25

... ne te prend pas la tête pour ça cette "erreur" est inherante aux systemes informatiques qui ne sont pas parametrs pour les lettres accentuées ... pour contacter AirAsia il faut passer par le site section FAQ ... comme tu n'auras pas de reponse a ta question tu vas en bas page FAQ et ... tu as http://www.airasia.com/id/en/faq.html

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Mohamma2 · 2010-07-25

Merci! Tu crois donc que je peux voyager "ZEN"?😉 ... Je vais réessayer le call center et puis sinon je passerai comme ça... Je pense que je m'inquiète effectivement un peu trop... ... En tout cas encore merci à toi!

Air Asia: caractère invalide sur e-ticket

Mohamma2 · 2010-08-20

Merci Michel et Renaud, je confirme, aucun probleme!!

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