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in Thèmes › Compagnies aériennes

Coordonnées d'Easyjet?

Discussion started by Lacalo on 2010-07-27

2 replies

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Coordonnées d'Easyjet?

Lacalo · 2010-07-27

Bonsoir,

Où pourrais-je contacter Easyjet ? Pas de numéro de téléphone, pas d'adresse email sur leur site.

J'ai acheté par internet, directement sur leur site, un billet d'avion. J'ai reçu la confirmation avec le numéro avec la référence de la réservation, et la notification du débit de la CB à venir. Jusque là tout est normal.

Mais en consultant mon compte bancaire, dans les opérations à venir, je vois que vais avoir 3 fois le débit de ma réservation. Une fois le même montant et un autre un peu inférieur. Pour ces deux autres, je n'ai jamais reçu de mail dEasyjet pour me confirmer.

J'aurais bien aimé les joindre pour savoir quelle procédure enclancher, sinon je ferai opposition sur les deux autres sommes( débits à venir dans une semaine ) Avez-vous déjà eu la même mésaventure ? Comment les contacter ?

Merci de votre aide

Coordonnées d'Easyjet?

Oursinbleu · 2010-07-28

Bonjour, je vous conseille de visiter le site et le forum www.lesarnaques.com, ils peuvent vous aider dans vos recherches et vos réclamations. Le site www.e-litige.com/forum est aussi très actif, ils ont des contacts directs avec certains TO. Bonne soirée

Coordonnées d'Easyjet?

Lacalo · 2010-07-28

Bonsoir,

Merci de tes adresses. Nous avons réussi à trouver par Google cette adresse de contact :

easyJet Customer Experience Team : easyjet@maileu.custhelp.com

Ils nous ont même répondu dans la journée, à côté certes, mais répondu quand même ! Je ne désespère pas !

Ca peut servir aux autres ...

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