"Web check-in" sur Costa Croisières

Bonjour le départ d'approche, encore une semaine J'essaye depuis hier de faire le web checkin mais a chaque fois j'ai un message d'erreur

J'ai changé d'ordinateur mais toujours le meme message

Impossible de joindre costa bien entendu

A ceux qui l'ont fait, savez vous s'il y a un délai pour le web check in genre 2/3 jours avant ou si le site a un souci ? merci

hello. à mon avis le site à un problème. j'essaie de faire une demande de brochure et j'ai un message d'erreur également. ca fait 3 jours que ca bloque. mais c'est une habitude sur leur site. souvent en panne.

j'ai trouvé ca :

Effectuer l'embarquement en ligne est facile, sûr et permet de gagner du temps : dès aujourd'hui en seulement trois étapes, vous pouvez remplir le formulaire d'embarquement sur notre site, directement depuis votre ordinateur. Une opportunité en plus donnée par Costa offrant l'avantage de s'assurer de la saisie correcte des données et la sécurité d'un embarquement sans encombres. Suivez les instructions étape par étape, mais avant de commencer, assurez-vous d'avoir à portée de main le numéro de réservation de votre croisière et les papiers d'identité de tous les passagers devant embarquer. Vous avez jusqu'à la veille du départ et une fois arrivés au port, il vous suffira de montrer le formulaire d'embarquement, vos documents de voyages et les papiers d'identité de tous les passagers voyageant avec vous.

bonjour de toute manière faire le check-in chez costa ne sert a rien il n'y a pas de files spéciale pour allez plus vite comme chez msc.en avril nous les avions fait et nous avons du attendre comme les autres notre tour. cordialement😉

idem pour nous , pareil cela n'a strictement servi a rien, nous avons autant poiroté, qu'avant sans le web check-in. bonne journée a tous

Cette année, mon agence m'a transmis :

- pour moi, le classique carnet, COSTA, avec les fiches d'embarquement à remplir avec un bon vieux stylo (bien réduit, d'ailleurs depuis qu'il n'y a plus les excursions détaillées dedans), et les étiquettes plastifiées pour les bagages.

- pour mes deux fils, le "carnet électronique" (documents imprimés, avec les fiches de type "web-check-in", préimprimées, mais avec leur ancienne adresse (ma conseillère d'agence avait retrouvé toute seule leurs numéros Costa Club, et leur adresse, mais ne savait pas qu'il avaient déménagé, depuis 2004 😎)... et des étiquettes en papier, stressantes (ça va s'arracher !), mais bluffant par la solidité que leur donne le pliage 😮 et le système de collage ou d'agrafage (bon, par mesure de sécurité, j'avais remis un sparadrap blanc sur leurs valises avec leur numéro de cabine... 😉 , mais les étiquettes "COSTA" "papier plié" ont bien tenu... )

Marrant en passant que pour deux numéros de dossiers voisins, la procédure interne COSTA n'ait pas été la même... 😮

Je suis donc allé sur le net et j'ai refait tout le "web check-in" pour les 4.... ce n'est ni plus ni moins que les mêmes fiches, mais qu'on remplit sur l'écran et qu'on imprime ensuite... juste un "formulaire pdf", en quelque sorte...

Après, on n'a pas poireauté (on poireaute jamais en suite, étiquettes 1, on entre toujours dans les premiers, sinon les premiers, et le Gold Pearl ne sert ici à rien...), mais je ne vois pas en quoi il y a la moindre différence avec "avant" : j'ai donné passeports et feuilles imprimées sur mon imprimante, au lieu de donner comme avant passeports et feuilles détachées du carnet et remplies à la main...

Quant au "billet" lui-même, celui où il y a le nom de la croisière, la date, le nom des passagers, le numéro de dossier et le numéro de cabine, à aucun moment, il ne m'a été demandé... 😐

Merci Bruno J'ai fait l'enregistrement mais il ne veut pas me le valider j'ai un message d'erreur

Merci Je pensais que ça nous faisait quand meme gagner du temps Alors je ne mù inquiete plus

Hello PAP😉😉

Désolé de te contredire quant tu mentionnes que le Gold pearl ne sert à rien pour l'embarquement.

Nous étions à bord un peu moins de 20 minutes aprés avoir franchi l'accés de la gare maritime de Savone et livraison des bagages ultra-rapide .

Enfin c'était en février pour le Deliziosa et celà a , peut-être , changé depuis.😏😏 Si c'était le cas il ne nous resterait plus qu'à manifester! c'est trés à la mode😄😄

Hello Kypris !

Tu me fais dire ce que je n'ai pas dit ! 😉

J'ai dit que QUAND ON EST EN SUITE, le Gold Pearl (ma femme ET moi le sommes tous les deux) n'apporte strictement rien pour l'embarquement, puisqu'on a d'emblée une plaquette "1" (alors que jusqu'à présent les "Pearl" avaient une plaquette "3" -- je ne sais d'ailleurs pas qui a la "2"... -- ). depuis ma première croisière COSTA en 2004 et sur 14 croisières, nous avons embarqué dans les 5 premiers (avec souvent un ou deux fauteuils devant que nous laissons toujours passer devant). l'évolution Costa Club pour ce qui est de l'embarquement n'a rien changé. et mes fils qui ne sont que "Aquamarine" ont aussi eu une plaquette "1" non pas du fait de nos Gold Pearl, mais du fait qu'ils étaient eux aussi en suite.

Et les bagages en suite ont une étiquette spéciale marquée "PRIORITAIRE - SUITE" et sont toujours arrivés moins d'une heure après l'embarquement (pourtant donc toujours précoce).

PAR CONTRE : les Gold Pearl, quelle que soit la cabine, ont aussi une étiquette "1" . Et très probablement, les bagages ont une étiquette "prioritaire). Donc effectivement, le Gold Pearl donne la maxi priorité d'embarquement si pas suite.. Je reprends ce que disait Laura, notre responsable Costa Club : Il y a en moyenne 10 cartes Gold Pearl par croisière (et une par cabine suffit pour que toute la famille -- la cabine -- en profite). Elle a été débordée (nous a-t-elle dit), sur le Luminosa Islande du 7 juillet, par le fait qu'il y en avait 30... soit près de 100 personnes... Ses "procédures" n'avaient pas prévu.. 🤪

J'ai d'ailleurs soulevé dans un autre post la redondance presque parfaite "Suite - Gold Pearl" qui fait que, pour les passagers des suites, les avantages Gold Pearl se résument, par carte GP, aux 30 euros de jetons au Casino, et aux réductions de 30 euros au Spa, et 15 euros boutiques (à noter que je ne suis allé ni au SPA ni dans les boutiques, mais ma femme a dû le faire pour deux 😎, on a eu sur la facture un "avoir 90 euros SPA/boutiques" )... Tout le reste fait double emploi, puisque le cadeau "visite des coulisses du bateau", prévu au catalogue et, à la minute présente, encore affiché sur le site, pour les Gold Pearl alors que les suites n'y ont pas droit, a été supprimé, est devenu une excursion payante à 75 euros (et encore, à condition qu'il y ait de quoi faire un wagon de 50 dans une langue donnée...) et remplacé pour les Gold Pearl par une simple visite de la cuisine principale (au demeurant intéressante).

Tout ceci pose d'ailleurs le problème des politiques de fidélisation de Costa, MSC et autres (ça peut faire un sujet de discussion en soi...)... La diminution de ces "petits plus", ainsi que l'évolution à la baisse de certaines prestations (comme je les ai soulevé dans mon C/R de croisière) n'est pas de nature à donner envie de *forcément* revenir chez Costa... en tous cas, c'est mon sentiment (et celui de ma femme), que nous éprouvons pour la première fois après 14 croisières toutes Costa depuis 2004. D'ailleurs, pour la première fois depuis longtemps, nous rentrons de croisière sans que la suivante soit déjà réservée... 😕

Bonjour, De vos trois croisières quel bateau avez-vous préféré? Entre MSC et COSTA, quelles différences de prestations? Merci à vous.

bonsoir Mon bateau préféré le fantasia, sa déco est magnifique et j'ai trouvée qu'il était très facile de se repérer sur le navire, plus en tout cas que sur les bateaux costa. Très peu de différences entre costa et msc, mais un petit avantage pour costa(animation et nourriture bien que depuis notre 1er croisière la qualité a quand même baissé. Cordialement😉

Je vous remercie pour votre réponse. Après deux croisières costa (Marina et Concordia) je crois que nous allons tenter le Msc Splendida.

bonjour je pense que vous ne sesez pas déçu, le bateau a l'air magnifique comme le fantasia. cordialement😉